پیگیری مرسوله پستی با کد رهگیری

ویژگی‌های پیگیری مرسوله پستی با پیشخوان۲۴

با استفاده از خدمت پیگیری مرسوله پستی با کد رهگیری در سامانه پیشخوان۲۴، می‌توانید به سادگی و در کوتاه‌ترین زمان، وضعیت و محل دقیق مرسوله خود را از لحظه ارسال تا زمان تحویل نهایی پیگیری کنید.
پیگیری مرسوله پستی از طریق کد رهگیری

پیگیری مرسوله پستی از طریق کد رهگیری

در سامانه پیشخوان ۲۴ امکان پیگیری مرسوله پستی از طریق بارکد یا همان کد رهگیری وجود دارد؛ کافیست این بارکد را در کادر استعلام وارد کرده و روی گزینه‌ی «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید.
نمایش جزئیات وضعیت مرسوله پستی

نمایش جزئیات وضعیت مرسوله پستی

در سامانه پیشخوان۲۴ می‌توانید از وضعیت مرسوله خود با جزئیات کامل مطلع شوید. در این سامانه، اطلاعاتی مانند مشخصات گیرنده، مشخصات فرستنده، دفتر پستی مبدأ و آخرین وضعیت مرسوله نمایش داده می‌شود.
ذخیره کد رهگیری مرسوله پستی برای استعلام‌های آتی

ذخیره کد رهگیری مرسوله پستی برای استعلام‌های آتی

پس از استعلام وضعیت مرسوله پستی، کد رهگیری آن در سامانه پیشخوان۲۴ ذخیره می‌شود؛ بنابراین نیاز نیست که برای پیگیری‌های بعدی، دوباره کد رهگیری را وارد کنید.

سوالات متداول پیگیری مرسوله پستی

چه زمانی کد رهگیری فعال می‌شود؟

کد رهگیری معمولاً بلافاصله پس از ارسال بسته از طرف پست فعال می‌شود و شما می‌توانید از همان لحظه، وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

آیا می‌توانم بدون کد رهگیری مرسوله خود را پیگیری کنیم؟

در صورت گم کردن کد رهگیری مرسوله چه‌کار کنیم؟

چه‌قدر طول می‌کشد تا بسته من به مقصد برسد؟

آیا امکان پیگیری مرسوله با شماره موبایل وجود دارد؟

چرا کد رهگیری من در سامانه قابل شناسایی نیست؟

آیا امکان لغو یا تغییر آدرس مرسوله پس از ارسال وجود دارد؟

اگر بسته من به مقصد نرسیده باشد، چه اقداماتی باید انجام دهم؟

مرسوله من مفقود شده است، چه‌کار کنم؟

پیگیری مرسوله پستی چیست؟

پیگیری مرسوله پستی چیست؟

با پیگیری مرسوله پستی می‌توانید وضعیت و محل فعلی بسته‌ای را که ارسال یا دریافت کرده‌اید، به‌صورت آنلاین مشاهده کنید. این کار با استفاده از کد رهگیری یا همان بارکد پستی امکان‌پذیر است. کد رهگیری یک کد منحصر‌به‌فرد ۲۰ رقمی است و به هر بسته پستی اختصاص داده می‌شود.

posttracking-description1

کد رهگیری مرسوله پستی یا شماره‌ی مرسوله را از کجا پیدا کنیم؟

اگر فرستنده مرسوله باشید، مسئول پست کد رهگیری مرسوله را به شما می‌دهد؛ اما اگر گیرنده مرسوله هستید، این کد را باید از فروشنده کالا یا فرستنده مرسوله دریافت کنید.

چرا پیگیری مرسوله پستی مهم است؟

پیگیری مرسوله پستی مزایای مختلفی برای فرستنده و گیرنده دارد. این مزایا عبارت‌اند از:

  • پیگیری وضعیت بسته: با وارد کردن کد رهگیری در سامانه پیشخوان۲۴ می‌توانید وضعیت فعلی بسته، محل نگهداری و زمان تحویل آن را مشاهده کنید.
  • اطلاع از تحویل بسته: پس از تحویل بسته به گیرنده، وضعیت آن به «تحویل داده‌شده» تغییر می‌کند و شما می‌توانید از این موضوع مطلع شوید.
  • رسیدگی به مشکلات احتمالی: در صورت بروز مشکل مانند مفقود شدن بسته یا تأخیر در تحویل، کد رهگیری بسته پستی به شما کمک می‌کند تا با خدمات مشتریان شرکت پست تماس بگیرید و وضعیت بسته‌ خود را پیگیری کنید.

روش‌های رهگیری و پیگیری بسته پستی

برای رهگیری بسته پستی روش‌های متنوعی وجود دارد؛ از اینترنتی و پیامکی گرفته تا مراجعه حضوری. در این بخش، تمامی روش‌های پیگیری مرسوله پستی را به شما معرفی کنیم.

رهگیری مرسوله پستی از سامانه پیشخوان۲۴

بهترین روش رهگیری مرسوله پستی، رهگیری از طریق سامانه پیشخوان۲۴ است. برای انجام این کار، ابتدا باید وارد سایت یا اپلیکیشن پیشخوان۲۴ شوید و مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. از بخش خدمات پستی، گزینه‌ی «پیگیری مرسولات پستی» را انتخاب کنید.
  2. در کادر ابتدای صفحه، بارکد پستی یا همان کد رهگیری مرسوله را وارد کرده و روی گزینه «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید.
  3. هزینه استعلام (۳.۱۰۰ تومان) را پرداخت کنید.
  4. پس از پرداخت هزینه، جزئیات مرسوله شما مانند مشخصات گیرنده، مشخصات فرستنده، دفتر پستی مبدأ و آخرین وضعیت مرسوله نمایش داده می‌شود.

پس از استعلام کد رهگیری پستی در سامانه رهگیری مرسولات پستی پیشخوان۲۴، اطلاعات شما ذخیره شده و برای استعلام‌های بعدی دیگر نیازی نیست که آن را دوباره وارد کنید.

رهگیری مرسوله پستی از سامانه شرکت پست

برای رهگیری بسته پستی از طریق سامانه شرکت پست باید به سامانه tracking.post.ir مراجعه کرده و پس از وارد کردن کد رهگیری مرسوله خود در کادر استعلام، روی ذره‌بین زردرنگ کلیک کنید.

رهگیری مرسوله پستی از طریق پیام‌رسان بله

شما می‌توانید با مراجعه به ربات «بازو» در پیام‌رسان «بله» به نشانی post_bot، از آخرین وضعیت مرسوله پستی خود مطلع شوید. اگر شماره موبایل گیرنده مرسوله در پیام‌رسان بله عضو باشد، آخرین وضعیت مرسوله به‌طور خودکار در این پیام‌رسان برای او ارسال می‌شود.

رهگیری مرسوله از طریق تماس با مرکز پشتیبانی پست

برای رهگیری مرسوله پستی به‌صورت تلفنی، می‌توانید با واحد خدمات شرکت پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید و با ارائه کد رهگیری، وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

رهگیری مرسوله پستی از طریق مراجعه حضوری به اداره پست

با مراجعه حضوری به دفاتر پستی و ارائه کد رهگیری یا اطلاعات بسته، می‌توانید وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

چگونه مشکلات مربوط به کد رهگیری را پیگیری کنم؟

اگر کد رهگیری بسته پستی شما عمل نمی‌کند یا اطلاعات نادرستی نمایش می‌دهد، با واحد خدمات مشتریان پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید و مشکل خود را اعلام کنید.

رهگیری مرسوله پستی پیشتاز

برای پیگیری مرسوله پستی پیشتاز با کد رهگیری، می‌توانید از سامانه پیشخوان۲۴ استفاده کنید؛ کافیست کد رهگیری آن را در کادر استعلام وارد کرده و روی گزینه‌ی «پیگیری مرسوله پستی» کلیک کنید.

نکته: نحوه‌ی رهگیری پست پیشتاز، تفاوتی با رهگیری سایر مرسوله‌های معمولی، سفارشی و … ندارد.

پیگیری مرسولات سازمانی

برای پیگیری مرسوله‌هایی مثل شناسنامه، گواهینامه، گذرنامه، کارت ملی و … می‌توانید از طریق سامانه najatracking.post.ir اقدام کنید. در حال حاضر در سامانه پیشخوان۲۴ نیز امکان رهگیری گواهینامه رانندگی و پیگیری وضعیت گذرنامه وجود دارد.

نحوه پیگیری مرسولات سازمانی در سامانه پیشخوان۲۴

برای پیگیری مرسوله‌های سازمانی مانند کارت و سند خودرو، گواهینامه، گذرنامه و …، می‌توانید به سامانه پیشخوان۲۴ مراجعه کرده و از بخش «خدمات پستی»، یکی از خدمات مدنظر خود را انتخاب کنید. در ادامه، با وارد کردن اطلاعات خواسته‌شده، می‌توانید از آخرین وضعیت صدور و ارسال مدارک و مرسولات سازمانی خود مطلع شوید.

رهگیری مرسولات خارجی

برای پیگیری مرسوله پستی خارجی می‌توانید کد رهگیری آن را در سامانه پیشخوان۲۴ وارد کرده و وضعیت آن را بررسی کنید؛ همچنین می‌توانید از طریق سامانه رهگیری مرسوله شرکت پست، مرسولات پستی خارجی خود را رهگیری کنید.

برگشت خوردن مرسوله پستی و نحوه پیگیری آن

مرسولات پستی به‌دلیل تغییر آدرس گیرنده یا اشتباه وارد شدن آن، مراجعه نکردن گیرنده برای دریافت، فوت گیرنده و… به اداره پست برگشت می‌خورد. اگر گیرنده طی ۵ تا ۱۵ روز برای دریافت مرسوله پستی اقدام نکند، بسته برای فرستنده ارسال می‌شود.

نحوه ثبت شکایت برای نرسیدن مرسوله پستی

شما می‌توانید اعتراض خودتان را به‌صورت اینترنتی و با مراجعه به سایت eop.post.ir ثبت کنید. برای پیگیری شکایت خود نیز باید وارد همین سامانه شوید.

نظرات کاربران

شما هم می‌توانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.

شما هم می‌توانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.

بهاره کوه نشین

سلام خسته نباشید من افتتاح حساب انجام دادم خواستم بدونم تحویل اداره پست کجا داده شده

درود بر شما دوست عزیز
لطفا کد رهگیری مرسوله خود را در کادر ابتدای همین صفحه وارد کرده و دکمه استعلام را بزنید تا آخرین وضعیت ارسال بسته برای شما نمایش داده شود.
موفق باشید.

آرزو برنگی

چرا ثبت وضعیت محصول برای پیگیری با تاخیر زیاد انجام میشود؟
بسته من دیروز به دستم رسیده ولی داخل سامانه پیگیری هنوز تحویل نامه رسان نشده

درود بر شما دوست عزیز
اطلاعات نمایش‌داده‌شده در پیشخوان ۲۴، به‌صورت مستقیم از سامانه پست کشور دریافت می‌شود؛ بنابراین وجود اشکال در این اطلاعات مربوط به سامانه اصلی پست است. از شما متشکریم که این موضوع را با ما درمیان گذاشتید، ما پیگیری‌های لازم برای حل این مشکل را انجام می‌دهیم.
پاینده باشید و سبز.

سایه

سلام خسته نباشید
من کد پستی رو میزنم میگه بسته تحویل گرفته شده گیرنده محمدی…
اما من اصلا محمدی نمیشناسم و احتمالش هست بستم اشتباه تحویل داده بشه؟

سلام دوست عزیز
بله درصورت ثبت اشتباه نشانی مقصد ممکن است بسته به اشتباه تحویل داده شود، بهتر است از فرستنده بخواهید از طریق اداره پست پیگیری کرده و نتیجه را به شما اعلام کند.
موفق باشید.

عبداللهی

آدرس پست مرکزی قم کجاست؟؟؟

سلام دوست عزیز
آدرس اداره پست مرکزی شهر قم، محتشم کاشانی – شاه سید علی، کوچه پنجم است.
موفق باشید.

سحرخانه

بنده ۲هفته میشه سرم سفارش دادم ولی هنوزبه دستم نرسیده

سلام دوست عزیز
برای اطلاع از آخرین وضعیت مرسوله خود، می‌توانید کد رهگیری آن را در خدمت ارائه‌شده در همین صفحه وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید. جهت بررسی دقیق‌تر، می‌توانید از فرستنده بخواهید که وضعیت ارسال بسته‌ را از پست پیگیری کرده و به شما اطلاع دهد.
پایدار باشید و سبز.

عفیفی

سلام من۸/۲۷یه جنس سفارش دادم فرستنده ارسال مرده و کد مرسوله بهم داده ولی هنوز بسته به دست من نرسیده باید چمار کنم

درود بر شما دوست عزیز
لطفا کد رهگیری مرسوله خود را در خدمت ارائه‌شده در همین صفحه وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید؛ اگر همچنان نتیجه مشخصی برای شما نمایش داده نشد، از فرستنده درخواست کنید که وضعیت ارسال بسته را پیگیری کند.
پاینده باشید.

خالد رحمانی

سفارش خالد رحمانی

سلام دوست گرامی
جهت اطلاع از وضعیت ارسال بسته پستی خود، لطفا کد رهگیری مرسوله خود را در خدمت ابتدای همین صفحه وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید، پس از پرداخت هزینه استعلام، آخرین وضعیت بسته پستی برای شما نمایش داده می‌شود.
سبز و پاینده باشید.

رعنا

سلام
آقا بسته ی ما قرار بود بیاد گیلان رفته اهواز چطوری پیگیری کنم؟

سلام دوست عزیز
از فرستنده درخواست کنید که وضعیت ارسال مرسوله را پیگیری کند، چون درصورت اشتباه یا ناقص بودن آدرس گیرنده، بسته به اداره پست مبدا عودت داده می‌شود.
برقرار باشید و سبز

خادمیان

کد پستی منزل

درود بر شما دوست گرامی
برای دریافت کد پستی منزل خود می‌توانید یکی از روش‌های زیر را امتحان کنید:
– استفاده از قبوض خدماتی (آب، برق و…)؛
– ارسال شماره تلفن ثابت به سامانه پیامکی ۷۰۸۷؛
– مراجعه حضوری به اداره پست.
سبز و پاینده باشید.

احمد تیموری

سلام بنده یک بسته برای کرمانشاه پست کردم از تاریخ یک آذر به مرکز مبادلات کرمانشاه رسیده هنوز به پستچی تحویل داده نشده لطفا جهت تسریع مبادلات پی گیری نمایید.

درود بر شما دوست عزیز
تاخیر پیش‌آمده ممکن است مربوط به حجم بالای مرسوله‌‌های پستی باشد. معمولا ارسال و تحویل بسته‌های پستی بعد از ۵ تا ۱۰ روز کاری انجام می‌شود.
پاینده و مانا باشید.

محمد ادراکی

کد از طریق اس ام اس میاد از سامانه خارج میشم برای خوندن کد وقتیکه دوباره برمیگردم به سامانه دیگه کد فرستاده شده قبول نمیکنه

درود بر شما دوست عزیز
لطفا هنگام ورود مجدد ادامه فرآیند استعلام خود را از طریق بخش تراکنش‌ها دنبال کنید. درصورت ادامه مشکل با پشتیبانی پیشخوان ۲۴ تماس بگیرید.
پایدار باشید و سبز.

هلن اسدپور

بعد ۲۰ روز بسته من به دستم نرسیده

سلام بر شما دوست گرامی
ارسال مرسوله‌های پستی معمولا طی ۵ تا ۱۰ روز کاری انجام می‌شود. برای پیگیری ابتدا بهتر است با فرستنده ارتباط بگیرید و از ارسال به‌موقع مرسوله مطمئن شوید؛ سپس کد رهگیری بسته خود را در خدمت ارائه‌شده در همین صفحه وارد کنید و استعلام آخرین وضعیت مرسوله پستی خود را دریافت کنید. درصورتی‌که بسته همچنان در وضعیت ارسال بود، با پشتیبانی سازمان پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید و درخواست پیگیری دهید.
پاینده باشید.

آزاد

سلام ، بنده کتاب سفارش دادم امتحان دارم، عجله دارم، از روز چهارشنبه که نوشته شده به سمت استان گیرنده رهسپار شد دیگه هیچی ثبت نشده، پست هم پیشتاز بوده !!! الان هم ۶ روزه از تاریخ پست شدنش داره میگذره و خبری نیست، نمیدونیم تحویل استان خودمون شد ،نشد!! اینجوری که مشخصه این از اون بسته هاس که قراره اذیت کنه، باید با کجا تماس بگیرم؟؟؟

درود بر شما دوست گرامی
لطفا با پشتیبانی سامانه مرکزی پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید و درخواست پیگیری دهید.
پایدار باشید.

حمیددلایی.

محصول‌بازم.فرستادن‌کد‌رهگیر‌ی‌ندارم.ایا.بجای.کد.رهگیری.از.شماره.همراه.میشه.پیگیر.باشم

درود بر شما دوست گرامی
طبق قوانین سازمان پست کشور، امکان رهگیری وضعیت مرسوله بدون داشتن کد رهگیری امکان‌پذیر نیست.
برقرار باشید و سبز

لطفی

سلام
من ماشینم رو چهل روزه تحویل گرفتم اما هنوز سند خودرو نیومده برام. پیگیری هم میکنم فقط میزنه صدور یعنی چی؟چرا فرستاده نمیشه، پس کجاست؟ هیچ بارکدی هم هنوز ندادن

درود بر شما دوست عزیز
برای پیگیری ارسال سند خودرو، لطفا با نمایندگی یا شرکت فروشنده خودرویتان تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید. اطلاعات ارائه‌شده در خدمت استعلام مدارک پیشخوان ۲۴، بر اساس جزئیات ثبت‌شده در سامانه‌های مبدا است.
مانا و سربلند باشید.

مهرانگیز محمدزاده

سلام،خسته نباشید. ببخشید من دوهفته ی بسته ای ک سفارش داده بودم هنوز اداره پست تهران مونده.چرا ارسال نمیکنید برام؟

درود بر شما
این موضوع مربوط به شرکت پست است. برای پیگیری این موضوع با شماره‌تلفن ۱۹۳ تماس بگیرید.
پایدار باشید

افشین بارانی

سلام تاریخ۷/۱۸مرسوله من پست شده الان کدرهگیری زدم نوشته تحویل گیرنده داده شده هنوزبسته ام نگرفتم چکاری باید بکنم ممنون

سلام و احترام
برای پیگیری باید با فرستنده تماس بگیرید. در صورتی که فرستنده مطلع نبود، با شماره‌تلفن 193تماس بگیرید.
موفق باشید

رحماندوست

سلام بسته من رفته تهران بايد بياد هرمزگان چيكار كنم!

درود بر شما دوست گرامی
برای پیگیری لطفا با شماره‌تلفن ۱۹۳ تماس بگیرید.
موفق باشید

محمدپور

بسته من چرا تا نرسیده من ۶/۲۴ ثبت سفارش داشتم الان متاسفانه ۷/ ۱۱ هست هنوز بسته به دستم نرسیده

سلام و احترام
برای پیگیری لطفا با فرستنده مرسوله یا شماره‌تلفن 193 تماس بگیرید.
مانا باشید

فتاحی

سلام من الان نزدیک 7.روزبیشتره ازکرمانشاه برای کرج مرسوله پست شده هنوز به دستم نرسیده رهگیری میزنم اصلامشخص نمیشه کجای من لازم دارم شناسنامه بچه من فرستادن لازم دارم چی شد

سلام و وقت بخیر
برای پیگیری لطفا با فرستنده مرسوله یا شماره تلفن 193 تماس بگیرید.
شاد باشید

طاهره دشتی

سلام من ۲ماهه که بسته‌ای سفارش دادم اما به دستم نرسیده یبار بی دلیل برگشت خورده به گفته خانومی که ازپیجش سفارش دادم ودوباره گفتن ارسال میشه که ۲ماهه منتظرم چیکارباید بکنم

سلام بر شما سرکارخانم دشتی
برای پیگیری این موضوع ابتدا با فرستنده مرسوله تماس بگیرید. در صورت عدم اطلاع ایشان، با پشتیبانی شرکت پست به شماره 193 تماس بگیرید.
موفق باشید

احمدیوسفی

کارت سوخت ماشینم گم کردم بعدچندروزکدرهگیری پستی فرستاده شد.الان یک هفته پیگیری میکنم ولی هنوزبسته فرستاده نشده

درود بر شما جناب یوسفی
برای پیگیری این موضوع لطفا با واحد پشتیبانی شرکت پست (193) تماس بگیرید.
برقرار باشید

منصوره مشکبو

از 6خرداد منتظرم شناسنامه جدیدم بیاد چند بار پیگیری کردم

سلام و احترام
برای پیگیری لطفا با سازمان ثبت احوال تماس بگیرید.
برقرار باشید

دانلود پیشخوان۲۴

QR-code
mobiles