استعلام و پرداخت قبض گاز

درباره استعلام و پرداخت قبض گاز

حتماً می‌دانید که چند وقتی است قبض پیامکی گاز جایگزین قبض کاغذی شده است، شاید برای شما هم پیش آمده باشد که با قبض پیامکی گاز چالش‌هایی داشته باشید. شما می‌توانید علاوه‌بر فعال‌سازی قبض گاز، با کمک روش‌هایی که معرفی و بررسی می‌شود، برای استعلام و پرداخت قبض گاز اقدام کنید.

زمان صدور قبض گاز

قبض گاز معمولاً به صورت دوره‌ای و هر دو ماه یک‌بار صادر می‌شود. زمان صدور قبض گاز ممکن است بسته به منطقه و شرکت توزیع گاز، کمی متفاوت باشد.

مهلت پرداخت قبض گاز

مهلت پرداخت قبض گاز برای هر شهر متفاوت است؛ بنابراین باید آن را به‌طور منظم استعلام بگیرید تا در صورت صدور قبض جدید، آن را تسویه کنید. در صورتی که از مهلت پرداخت قبض گاز بگذرد، بدهی برای شما ثبت شده و به مبلغ قبض دوره بعدی اضافه می‌شود.

روش‌های مشاهده قبض گاز

روش‌های دریافت قبض گاز شامل روش‌های متنوعی است که هر یک مزایا و معایب مختص به خود را دارد. برخی از آنها تنها امکان استعلام قبض را فراهم می‌کنند؛ اما، برخی از آنها امکان استعلام و پرداخت قبض گاز را در کنار هم دارند.

استعلام و پرداخت قبض گاز با پیشخوان۲۴

پیشخوان۲۴ یک سامانه‌ی هوشمند خدمات جامع استعلام و پرداخت در زمینه‌ی خدمات قبض، خودرو، مالی، اجتماعی و ... است. این سامانه امکان استعلام و پرداخت همه‌ی قبض‌های دوره‌ای اعم از قبض گاز را فراهم کرده است؛ کافیست، شماره اشتراک یا شناسه قبض را وارد کنید تا امکان مشاهده قبض را داشته باشید. در ادامه، تعدادی از مزایای مشاهده قبوض گاز تهران و سایر شهرستان‌ها را از طریق پیشخوان۲۴ معرفی می‌کنیم:

• تسویه آنی
• استعلام رایگان
• نمایش اطلاعات به‌روز
• مشاهده جزئیات قبض گاز
• حفظ نتایج تراکنش در بخش سوابق
• امکان استفاده از سایر خدمات در کنار هم
• تنوع در روش‌های استعلام و پرداخت قبض گاز

پرداخت قبض گاز از طریق سایت اداره گاز

استعلام و پرداخت قبوض گاز از طریق مراجعه به سایت اداره گاز به نشانی crm.tehrangasco.ir امکان‌پذیر است؛ کافیست، شماره اشتراک خود را داشته باشید که امکان مشاهده قبض گاز فراهم شود.

شما می‌توانید با استفاده از سایت اداره گاز، شماره اشتراک را به‌کمک وارد کردن شماره کنتور یا شماره موبایل نیز به‌دست آورید.

شماره تلفن پرداخت قبض گاز

اداره‌ی گاز امکان تسویه صورتحساب قبوض گاز را از طریق تماس با شماره تلفن ۱۵۹۴ فراهم کرده است؛ کافیست، این شماره را شماره‌گیری کنید سپس گزینه‌ی ۱ را انتخاب کنید. در ادامه، شماره اشتراک یا شناسه قبض خود را به همراه یک مربع در انتهای آن وارد کنید که مبلغ خوانده شود؛ سپس، با استفاده از شماره کارت و رمز پویا پرداخت را تکمیل کنید.

پرداخت قبض گاز از طریق خودپرداز و کارت‌خوان

شما می‌توانید با استفاده از دستگاه خودپرداز یا کارت‌خوان نسبت به پرداخت قبض خود اقدام کنید؛ اما، حواستان باشد که این روش نیاز به شناسه‌ی قبض و پرداخت در کنار هم دارد. در نتیجه، شما تنها پس از دریافت قبض کاغذی یا قبض پیامکی که حاوی اطلاعات شناسه قبض و پرداخت است، می‌توانید برای پرداخت قبوض گاز از طریق خودپرداز اقدام کنید.

نحوه به‌دست آوردن شماره اشتراک و شناسه قبض گاز

شما می‌توانید با بررسی یک قبض کاغذی قدیمی گاز، اطلاعات مورد نیاز خود را بیابید؛ همچنین، شما می‌توانید با بررسی قبض پیامکی خود این اطلاعات را به دست آورید. اگر به هیچ‌کدام دسترسی نداشتید، کافیست از سه روش زیر اقدام کنید:

• تماس با تلفن گویا ۱۵۹۴
• مراجعه به صورت حضوری به شعبه‌های اداره گاز
• مراجعه به صورت غیرحضوری به سایت crm.tehrangasco.ir

نکته: برای دریافت شناسه قبض و شماره اشتراک به شماره کنتور نیاز دارید؛ این شماره روی بدنه کنتور نوشته شده است.

فعال‌سازی دریافت قبض گاز از طریق پیامک

برای فعال‌سازی پیامکی قبض گاز سه روش وجود دارد. این سه روش عبارت‌اند از:

• مراجعه حضوری به دفاتر خدمات الکترونیک با شماره سریال کنتور؛
• ارسال شماره اشتراک گاز از طریق پیامک به سرشماره‌‌ی ۲۰۰۰۱۷۰۴؛
• مراجعه به نشانی اینترنتی شرکت گاز my.nigc.ir با شماره اشتراک.

برای اینکه به‌موقع از مبلغ و جزئیات قبض گاز مطلع شوید، پیشنهاد می‌کنیم پیامک قبض گاز را فعال کنید.

نحوه وصل کردن گاز قطع‌شده

اگر گاز محل سکونت شما به دلیل بدهی قطع شده است، پس از پرداخت بدهی معوقه، باید با شماره‌تلفن ۱۹۴ تماس بگیرید. کارشناسان شرکت گاز پس از تایید پرداخت شما، بین چند ساعت تا یک روز برای وصل کردن گاز در محل حاضر می‌شوند.

روش اعتراض به قبض گاز

در صورتی که به مبلغ قبض گاز خود یا سایر جزئیات آن اعتراض دارید، می‌توانید با شماره‌تلفن ۱۵۹۴ تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید همراه با مدارک خود، به یکی اداره گاز منطقه‌تان مراجعه کرده و اعتراض خود را ثبت کنید.