دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری و فرهنگیان

درود بر شما دوست گرامی
این مشکل معمولا مربوط به عدم ثبت درست اطلاعات ورودی است، اما گاهی اوقات می‌تواند به اختلال در سامانه اصلی نیز مربوط باشد. پیشنهاد می‌کنیم برای اطمینان بیشتر به سامانه شهرداری یا ساختمان آن مراجعه کرده و مراحل پرداخت را از طریق این سامانه یا به‌صورت حضوری طی کنید.
پاینده و پیروز باشید.

وقت بخیر، درصورتی‌که فرایند استعلام را به‌درستی طی کرده باشید، در بخش سوابق پرداخت به نتیجه استعلام دسترسی خواهید داشت، در غیر این صورت، هزینه پرداختی ظرف مدت ۷۲ ساعت به حسابتان عودت داده خواهد شد. برقرار باشید و سبز.

درود بر شما دوست عزیز
با مراجعه حضوری به شهرداری یا دفاتر مربوطه، پرداخت عوارض خود را استعلام و تایید کنید تا مشخص شود سیستم راهور، پرداخت شما را ثبت کرده است یا نه. گر پرداخت شما تأیید شد اما هنوز سایت تعویض پلاک پیام «پرداخت نشده» می‌دهد، با پلیس +۱۰ یا دفتر تعویض پلاک محل تماس بگیرید و رسید پرداخت را ارائه دهید تا اطلاعات در سیستم راهور به‌روزرسانی شود. پس از ثبت و تایید، معمولا مشکل ظرف چند ساعت تا یکی دو روز برطرف می‌شود و امکان گرفتن نوبت تعویض پلاک فراهم می‌شود.
موفق باشید.

درود بر شما دوست عزیز
اگر در سامانه، مالک خودرو فرد دیگری باشد (مثلاً تغییر پلاک انجام شده، وکالتی فروخته شده، یا سند قطعی دیر ثبت شده)، سیستم اجازه پرداخت نمی‌دهد. شما می‌توانید استعلام مالکیت را از خدمت استعلام پلاک فعال پیشخوان ۲۴ یا سامانه سخا یا پلیس‌راهور بگیرید. اگر مالکیت اشتباه است، باید از مرکز تعویض پلاک اصلاح شود. همچنین این امکان هم وجود دارد که اختلال لحظه‌ای سامانه راهور یا خزانه پیش آمده باشد. توجه داشته باشید که در برخی خودروها مثل خودروهای اسقاطی، توقیف شده، یا پرونده قضایی، پرداخت غیرفعال می‌شود. اگر مشکوک هستید، بهتر است برای پگیری به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید
سپاس از شما

وقت بخیر، احتمالا سامانه مذکور به‌روزرسانی نشده است. برای پیگیری بیشتر می‌توانید با پشتیبانی تلفنی ما به شماره ۰۲۱۶۲۹۹۹۹۲۳ تماس بگیرید. برقرار باشید و سبز.

وقت بخیر، برای اطلاع از تخفیفات بیمه، می‌توانید از سرویس استعلام با جزئیات بیمه شخص ثالث خودرو پیشخوان۲۴ استفاده کنید. برقرار باشید و سبز

درود بر شما دوست عزیز
برای استعلام بیمه شخص ثالث موتور، لطفا به خدمت بیمه شخص ثالث در بخش خدمات اجتماعی و بیمه مراجعه کنید.
سپاس

درود بر شما دوست عزیز
ممکن است نام مالک، شماره شناسنامه، یا شماره ملی در سامانه عوارض شهرداری با اطلاعات سند خودرو مطابقت نداشته باشد یا اگر خودرو اخیرا فروخته یا به دیگری منتقل شده و سامانه عوارض هنوز به‌روزرسانی نشده باشد نیز خطای مطابقت اطلاعات رخ می‌دهد. همچنین شماره پلاک، شماره شاسی یا شماره موتور ممکن است هنگام استعلام اشتباه وارد شده باشد. پیشنهاد می‌کنیم برای پیگیری مشکل به دفتر خدمات شهری یا واحد عوارض شهرداری منطقه خود مراجعه کنید.
سپاس از شما

درود بر شما دوست عزیز
یرای تشکیل پرونده می‌توانید از طریق پیشخوان ۲۴ نیز اقدام کنید، اما درصورت وجود مشکل می‌توانید به سامانه تهران من مراجعه کنید. پس از ثبت‌نام باید گزینه خدمات خودرو و سپس عوارض سالیانه را انتخاب و مراحل آن را طی کنید. توجه داشته باشید که اگر پس از پرداخت، پیام امکان پرداخت قبض وجود ندارد دریافت کردید، احتمال دارد اطلاعات خودرو هنوز از طریق پلیس راهور به سامانه شهرداری منتقل نشده باشد؛ در این صورت چند روز بعد مجدد بررسی کنید. در صورت بروز مشکل یا اختلاف اطلاعات، می‌توانید به واحد درآمد شهرداری منطقه محل سکونت یا محل پلاک خودرو مراجعه کنید.
موفق باشید.

درود بر شما دوست عزیز
این پیام یعنی در حال حاضر سامانه موفق نشده قبض عوارض شما را صادر یا پیدا کند. گاهی شهرداری (مثلا تهران یا سایر شهرها) هنوز عوارض سال جدید را در سامانه بارگذاری نکرده است. در این صورت، سامانه تا زمان صدور قبض جدید اجازه پرداخت نمی‌دهد. در چنین شرایطی راه‌حل این است که چند روز بعد دوباره استعلام بگیرید. همچنین اگر خودرو تازه تعویض پلاک شده، انتقال مالکیت انجام شده یا شماره شاسی/VIN تغییر کرده، ممکن است هنوز اطلاعات به سامانه شهرداری منتقل نشده باشد. توجه داشته باشید که گاهی پرداخت‌های قبلی یا انتقال سند باعث مغایرت می‌شود و سامانه نمی‌تواند قبض جدید صادر کند. اگر خطا تکرار شد، باید حضوری به واحد عوارض خودرو شهرداری مراجعه کنید تا قبض را به‌صورت دستی صادر کنند.
موفق باشید.

وقت بخیر، درصورتی‌که مراحل استعلام را به‌درستی انجام داده باشید، در بخش سوابق تراکنش‌ها، به استعلام‌های پیشین خود دسترسی خواهید داشت در غیر این صورت، مبلغ پرداختی تا ۷۲ ساعت به حساب یا کیف پولتان عودت داده خواهد شد. برقرار باشید و سبز.

وقت بخیر، به‌همراه مدارک شناسایی خود و فردی که قصد انتقال تخففیف بیمه به او را دارید و همچنین بیمه‌نامه خود، به یکی از نمایندگی‌های شرکتی که بیمه خود را از آنجا خریداری کرده‌اید، مراجعه کنید. برقرا باشید و سبز.

درود بر شما دوست عزیز
لطفا به سامانه شهرداری شهرتان مراجعه کنید یا با پشتیبانی پیشخوان ۲۴ تماس بگیرید تا کارشناسان اطلاعات لازم را در اختیارتان قرار دهند.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما دوست عزیز
لطفا دوباره تلاش کنید و درصورت وجود مشکل با سامانه ۱۵۳۱ تماس بگیرید.
سپاس