دهکبندی معیشتی، تقسیم خانوارها به ده گروه درآمدی، از کمبرخوردارترین (دهک ۱) تا پردرآمدترین (دهک ۱۰) است. دهکبندی معیشتی همان تعیین دهک یارانهای خانوار از سوی سامانه حمایت است. این سامانه به دستهبندی خانوادهها براساس معیارهای مشخص و معین میپردازد.
برخی از دهکها، علاوهبر یارانه، اعتبار کالابرگ برای خرید کالاهای اساسی نیز دریافت میکنند. درصورتیکه میخواهید از مشمولیت اعتبار کالابرگ مطلع شوید، میتوانید از خدمت استعلام کالابرگ پیشخوان۲۴ استفاده کنید.
معیارهای سنجش دهک معیشتی شامل خرید و فروش یک خانواده، درآمد و مخارج و … است. این اطلاعات در بازههای ۶ ماهه در سامانه حمایت بهروزرسانی میشود و دهکبندی براساس آن انجام میشود. عوامل موثر در تعیین دهکبندی یارانهای، عبارتاند از:
طبیعتا هرچه خرید و فروش یک خانواده، دخل و خرج آن، درآمد و مخارج و … بیشتر و بیشتر باشد، نشاندهندهی توان مالی خانواده مذکور است که آنها را در دهکهای بالاتر نسبت به دهک معیشتی ایثارگران و دهکهای تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی و بهزیستی یعنی دهک ۱ تا ۳ قرار میدهد.
اگر پس از مشاهده نتیجه استعلام دهک معیشتی، اعتراضی به دهکبندی یارانه خود دارید، میتوانید از طریق سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir برای ثبت و پیگیری اعتراض اقدام کنید. درحالحاضر ثبت اعتراض ازطریق این سامانه امکانپذیر نیست. درصورت فعالسازی مجدد، برای ثبت اعتراض در سامانه حمایت باید مراحل زیر را طی کنید:
یکی دیگر از سامانههایی که به اعتراض به دهک معیشتی اختصاص داده شده، سامانه شبکه ملی اعتبار (شما) است. نحوه اعتراض از این سامانه به این ترتیب است که:
نکته: در ضمن شما میتوانید برای راهنمایی پیگیری دهکبندی یارانه با شماره تلفن گویای وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ نیز تماس بگیرید.
سامانه پیشخوان۲۴ امکان استعلام دهک معیشتی خانواده را برای شما فراهم کرده است؛ کافیست شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادر استعلام وارد کنید تا از ویژگیهای زیر بهرهمند شوید. شما میتوانید با آگاهی از دهک معیشتی خود، علت واریز، عدم واریز یا تغییر در مبلغ واریزی یارانه و کالابرگ را متوجه شوید. ویژگیهای استعلام دهک خانواده با پیشخوان۲۴ عبارتاند از:
دهکبندی یارانه، اصلیترین مبنای تعیین میزان یارانه نقدی و کالابرگ الکترونیکی برای خانوادههاست. دولت بر اساس اطلاعات درآمدی، دارایی و تراکنشهای مالی، دهکبندی هر خانوار را از یک تا ده مشخص میکند. اگر احساس میکنید دهک شما اشتباه محاسبه شده و یارانهتان کاهش پیدا کرده یا قطع شده است…
نیدن یک خبر جدید درباره واریز یارانهها کافی است که اکثر ما به بررسی وضعیت دهکبندی خود فکر کنیم. با توجه به قوانین جدید دهکبندی واریز یارانهها، لازم است که هرچه سریعتر، استعلام دهک معیشتی خود را بگیرید…
استعلام کالابرگ الکترونیک برای افرادی که در دهکهای 1 تا 7 معیشتی قرار دارند ضروری است. با استفاده از روشهای مختلف استعلام ازجمله اپلیکیشنها، کد دستوری و سایتهای آنلاین، افراد میتوانند از وضعیت موجودی کالابرگ خود مطلع شوند.
با توجه به تغییرات دهکبندی و دستورالعملهای جدید یارانه معیشتی ۱۴۰۴، یارانه برخی خانوادهها قطع شده یا کاهش یافته است. این مطلب بهصورت جامع به دلایل قطع یارانه، شرایط و زمان اعتراض و روشهای مختلف ثبت اعتراض و پیگیری آن می پردازد…
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
علیرضا مافی
من یارانه نقدی ب چه دلیلی واریز نشده در صورتی ک تا ماه قبل واریز میشده
وقت بخیر، یارانه دهکهای ۴ تا ۷ در بازه زمانی ۳۰ تا ۳۱ هر ماه واریز میشود. اما اگر در دهکهای پایینتر قرار دارید بهتر است ابتدا با استعلام دهک معیشتی از دهک خود مطمئن شوید و بعد اگر به تغییر دهک یا قطع یارانه اعتراض داشتید به سامانه hemayat.sfara.ir مراجعه کنید. نحوه ثبت اعتراض در این سامانه به این صورت است که پس از ورود با اطلاعات سرپرست خانوار، باید روی گزینه سامانه حمایت کلیک کنید و در بخش «ثبت درخواست بررسی»، اعتراض خود را ثبت کنید. همچنین میتوانید از روشهای حضوری برای ثبت اعتراض استفاده کنید که عبارتاند از: مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت و مراجعه به فرمانداریها. برقرار باشید و سبز.
شمشو شهسواری
من میخواهم از سر پرست خانوار که پدرم است یارانه خودم را جدا کنم چکار کنم
وقت بخیر، برای جداسازی یارانه، سرپرست خانواده باید به سایت my.gov.ir مراجعه و گزینه «جداسازی یارانه اعضای خانوار» را انتخاب کند. پس از واردکردن اطلاعات خواستهشده، درخواست شما ثبت میشود. برقرار باشید و سبز.
پریسا سارانی
من دهکم چهاره هیچ تراکنش بانکی ندارم سایت اعتراضم بستست الان باید چیکار کنم؟
وقت بخیر، اگر ازطریق مراجعه به سایت hemayat.sfara.ir موفق به ثبت اعتراض نشدید، میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت، بخشداری یا فرمانداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
ایران
سلام برای سرپرستی خانوار که دچار بیماری خاص و صعب العلاج میباشد چجوری امکان ثبت در سامانه و تغییر دهک بندی امکان پذیر میباشد .؟
لیلا محمدی
درود و تبریک سال نو
کالابرگ برج دوازده رو نگرفتم و با هر کارتی ک برام میزنن گفتن خالیه و برام نیومده باید چطور بفهمم ک کسی کشیده یا اصلا برام نیومده
درود بر شما دوست عزیز
برای اطلاع از اعتبار کالابرگ، میتوانید از خدمت استعلام کالابرگ پیشخوان ۲۴ یا سامانه اعتباری شما استفاده کنید. همچنین میتوانید برای پیگیری با پشتیبانی سامانه کالابرگ تماس بگیرید.
سپاس از شما
عارف ریگی مقدم
من میتونم وام یارانه بگیرم چطور بایدبگیرم
درود بر شما دوست عزیز
لطفا با پشتیبانی بانکهای مسئول پرداخت این وام مانند بانک مهر ایران تماس گرفته و راهنماییهای لازم را دریافت کنید.
سپاس
پای رنج
سلام دهک ما ۸ هست تا ماه پیش یارانهدمیگرفتیم این ماه واریز نشده چطور پیگیری کنیم مستاجرهستم
درود بر شما دوست عزیز
برای اعتراض به وضعیت یارانه معیشتی به همراه مدارک شناسایی، مدارک مالی و هر مدرکی که نشان از اشتباه در دهکبندی معیشتی باشد، به فرمانداری مراجعه و درخواست اعتراضتان را بهصورت رسمی پیگیری کنید.
سپاس از شما
سارا دشتی
چندین سال هستش که یارانه پسرم روی یارانه من که مادروسرپرست خانوار هستم میومده.دوماهه که یارانه پس21سالم که بامن زندگی میکنه به حساب پدرش که ازماجدازندگی میکنه ریخته میشه.سوالم اینه چطور باید اقدام کنم و اعتراض رو ثبت کنم
وقت بخیر، یارانه به حساب سرپرست خانواده واریز میشود، اگر از همسر خود جدا شدهاید، با مدارک شناسایی و مدارک طلاق به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید و درخواست تغییر سرپرست فرزندتان را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
میثم تاجدینی
سلام من دهک یارانه 3بودم یه وام گرفتم بعداز دوماه شدم دهک شیش هرچی هم خاستم اعتراض بزنم نمیشدمستاجر هستم خانوار پنج نفره نه ملکی دارم نه ماشینی چرا اینجوری شده
وقت بخیر، اگر ازطریق روشهای اینترنتی موفق به ثبت اعتراض نشدهاید، میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت، پلیس+۱۰، بخشداری یا فرمانداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
روح اله
سلام خسته نباشیدپسرمن زیرپنج ساله چراکالابرگ براش واریزنشده
درود بر شما دوست عزیز
گاهی کودکان زیر ۵ سال در سامانه حمایت یا شمیم به درستی ثبت نمیشوند. اگر کد ملی یا اطلاعات تولد درست ثبت نشده باشد، سیستم یارانه کالابرگ برای او اختصاص نمیدهد. به دفتر پیشخوان طرف قرارداد سامانه حمایت یا اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی مراجعه کنید و با ارائه کارت ملی والدین، شناسنامه فرزند و شماره کارت یارانه سرپرست خانوار، درخواست کالابرگ را بهصورت رسمی، ثبت و پیگیری کنید.
با تشکر
هومن صدری
سلام
تا ماه پیش ۲۵ هرماه یارانه من واریز میشد ولی این ماه نشده….علتش چیه؟؟؟؟
درود بر شما دوست عزیز
سامانه هر چند وقت یکبار خانوارها را بررسی میکند تا مطمئن شود افراد واجد شرایط هستند. ممکن است دهک یا وضعیت خانوار شما بهروزرسانی شده باشد و یارانه موقتا قطع شود. اگر سرپرست خانوار تغییر کرده یا اطلاعات خانوار ناقص باشد، سامانه ممکن است یارانه را واریز نکند. گاهی مشکل فنی یا تاخیر در سامانه پرداخت باعث میشود واریز یارانه چند روز دیر شود. اگر حساب بانکی مسدود یا مشکل داشته باشد، سامانه نمیتواند مبلغ را واریز کند.
سبز و پیروز باشید.
دشتی
سلام پسرم تا قبل از کالا برگ یارانه جدا از سرپرست خانوار میگرفت ولی الان یارانه قطع شده چگونه میتوانم سرپرست خانوار عضو کنم
درود بر شما دوست عزیز
به همراه مدارک زیر به دفتر پیشخوان دولت یا اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی محل سکونت مراجعه کنید:
شناسنامه پسر؛
کارت ملی سرپرست خانوار؛
مدارک احراز سکونت و نسبت خانوادگی.
درخواست اضافه کردن فرزند به عنوان عضو خانوار را ثبت و کد پیگیری دریافت کنید تا وضعیت یارانه بررسی شود.
موفق باشید.
محمد حصاری
من دهکم ۴ بوده شده ۹ چون کارت اداره دستم هست انجام میدم من هیچی ندارم ازخودم
وقت بخیر، یکی از عوامل مهم در تعیین دهک معیشتی، تراکنشهای مالی است. برای اعتراض به دهک معیشتی میتوانید به سامانه hemayat.sfara.ir، مراکز پیشخوان دولت یا بخشداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
عبدالله
سلام من الآن شغل آزاد دارم و کسبوکارهم که الآن خرابه ،با وجود فرزند چهارم که تازه به دنیا اومده دهک من رو از سه به نه رسوندن خیلی متاسفم
وقت بخیر، عواملی مثل میزان تراکنش مالی، سفرهای خارجی، درآمد، دارایی و… در تعیین دهک دخیل هستند. برای اعتراض به دهک معیشتی و قطع یارانه میتوانید به سایت hemayat.sfara.ir، دفاتر پیشخوان دولت و بخشداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
علی حسین اقاحسینی
بنده بجزیک خودرو چیزی بنامم نیست هرچه حقوق میگیرم قصط وام میدم یارانم قطع شده
وقت بخیر، یارانه معیشتی فقط به دهکهای ۱ تا ۷ تعلق میگیرد؛ بنابراین بهتر است ابتدا دهک معیشتی خود را بررسی کنید و در ادامه، اگر به دهک معیشتی یا قطع یارانه اعتراضی دارید به سامانه hemayat.sfara.ir مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
مهاجر
سلام دهک من به خاطر کارت خوان مغازه برادرم ۹شده کارگر روز مرد هستم وبیمه ندارم بیمه سلامت همگانی هم به خاطر دهک بالا قطع شداز فروردین ماه اعتراض زدم دستگاه رو واگذار کردم فقط یه پراید مدل ۸۵ به نامم هست یه ساله اعتراض زدم دهکم پایین نیامد چکار باید بکنم
وقت بخیر، در تعیین دهک معیشتی عوامل مختلفی ازجمله میزان تراکنش دخیل هستند. برای اعتراض به دهک خود میتوانید به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
اعظم محمدی
یارانه من این ماه قطع شداعتراض انجام شد حالاباید چیکارکنم؟؟
درود بر شما دوست عزیز
شما میتوانید با استفاده از کد پیگیری که دریافت کردهاید، وضعیت درخواست خود را بررسی کنید. درصورت نیاز میتوانید بهصورت حضوری به دفاتر پیشخوان دولت نیز مراجعه کنید. اگر در خواستتان تایید شود، یارانه برای شما واریز میشود.
مانا باشید.
یدالله
دهک چندم هستم
وقت بخیر، برای بررسی دهک خانوار خود، میتوانید به صفحه استعلام دهکبندی یارانه در سامانه پیشخوان۲۴ مراجعه و با واردکردن شماره موبایل سرپرست خانواده، دهک خود را مشاهده کنید. برقرار باشید و سبز.
چنانی
سلام من کارگر پیمانکاری هستم متاسفانه یارانه وکالابرگ من حذف کردند درحالیکه ماهیانه ازحقوق خود نفقه فرزندان و قسط وام پرداخت میکنم، کلا یه خودرو بنامم هست که سال 88فروختم ومشتری پلاک عوض نکرده وهیچی دیگه ندارم
وقت بخیر، تعیین دهک معیشتی به عوامل متعددی مثل تعداد سفرهای خارجی، تراکنش مالی، دارایی و… بستگی دارد. پیشنهاد میکنیم برای رفع این مشکل ابتدا با مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، دادخواست الزام به فک پلاک تنظیم نمایید. برای اعتراض به تغییر دهک معیشتی و حذف یارانه میتوانید به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
حسن حسن زاده
سلام من فرزند معلولی دارم که ماهیانه هزینه نگهداریش نزدیک بیست میلیون تومان میشه ولی صرفا بخاطر اینکه خونه و دوتا ماشین دارم یارانمو قطع کردن در حالیکه واقعا بزور هزینه خانواده رو تامین میکنم این ماشین همسرم هم صرفا بخاطر جابجایی فرزنددمعلولم با هزار بدبختی تخیه کردم دهک من رو ۹زدن در حالیکه درامدم درماه زیر ۴۰. ۵۰تومن خست
وقت بخیر، برای اعتراض به تغییر دهک و قطع یارانه باید به سامانه hemayat.sfara.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
عباس آذری
من بازنشسته هستم یه آپارتمان یه پراید بعد۳۰سال انتظار دارید گدایی کنم چرا یارانه من قطع کردید یعنی وضع من از ۸۰میلیون ایرانی بهتره برچه اساسی قطع کردید۲۵میلیون حقوق ۱۵ میلیون به بانک رسالت توسعه قسط میدم
وقت بخیر، شما میتوانید برای اعتراض به قطع یارانه به سامانه hemayat.sfara.ir مراجعه کنید. پس از فرود به سایت، بر روی فلشی که در کنار نام شما قرار دارد کلیک کنید، در صفحه بازشده بر روی گزینه «سامانه حمایت» و بعد بر روی گزینه «ثبت درخواست بررسی» کلیک و اعتراض خود را ثبت کنید. درصورت تمایل میتوانید برای ثبت اعتراض به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
حسن عبدیان
سلام وقت بخیر شرمنده من کارم کارگری هستش شاید ماهی 15 تومن هم درآمد هم ندارم ولی برای من دهک 7 زدم چیکار باید بکنم
وقت بخیر، به سامانه hemayat.sfara.ir مراجعه و اعتراض خود را ثبت کنید. به این صورت که باید با شماره سرپرست خانواده وارد سایت شوید، بر روی فلش کنار نام سرپرست کلیک کنید، در صفحه جدید بر روی «سامانه حمایت» و بعد روی «ثبت درخواست بررسی» کلیک و درخواست خود را ثبت کنید. همچنین میتوانید برای ثبت اعتراض به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
محمد نوذری
من قبلا دهک ۵ بودم الا شدم دهک۹ روچ حسابی
مستجرم وموجودی صفر
وقت بخیر، برای اعتراض به دهک خود باید به سایت hemayat.sfara.ir مراجعه کنید، با شماره موبایل سرپرست خانواده وارد سایت شوید، بر روی فلشی که در کنار نام سرپرست قرار دارد کلیک کنید، گزینه «سامانه حمایت» و بعد گزینه «ثبت درخواست بررسی» را انتخاب و اعتراض خود را ثبت کنید. همچنین میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
خانم اعرابیان
ما خانواده ای با ۶ نفر هستین و همسرم بازنشسته تامین اجتماعی با ۱۹ میلیون تومن حقوق است ولی دهک ما ۷ است فقط یک خانه و یک ماشین داریم فقط چون خودم صندوق وام خانگی دارم هد ماه گردش مالی دارم .به نطر شما علت دهک هفت به خاطر چیست؟
درود بر شما دوست عزیز
در نظام دهکبندی، فقط حقوق بازنشستگی ملاک نیست و چند عامل همزمان بررسی میشود. مهمترین علت دهک ۷ شدن شما به احتمال زیاد گردش مالی حساب شما بهخاطر صندوق وام خانگی است؛ چون سامانههای رفاهی (وزارت تعاون یا سایت حمایت) گردش ورودی و خروجی حساب را درآمد تلقی میکنند حتی اگر پول متعلق به شما نباشد و فقط امانت یا چرخشی بین اعضا باشد. عوامل موثر دیگر هم شامل مالکیت خودرو (حتی یک خودرو معمولی)، مالکیت یک واحد مسکونی، تعداد اعضای خانوار و میانگین حقوق ۱۹ میلیون تومانی همسر است که در مجموع میتواند شما را از دهک ۵ یا ۶ به دهک ۷ برساند. نکته مهم اینجاست که سیستم دهکبندی بدهی، وام، قسط و هزینههای زندگی را لحاظ نمیکند و بر اساس دادههای بانکی و داراییها تصمیم میگیرد. اقدام پیشنهادی ما این است که برای ثبت اعتراض به دفاتر پیشخوان دولت یا فرمانداری مراجعه کنید و در توضیحات بنویسید که گردش حساب مربوط به صندوق وام خانگی و امانت افراد است، نه درآمد شخصی و در صورت امکان مستندات (لیست اعضای صندوق، رسید واریزیها) نگه دارید؛ در بسیاری از موارد بعد از بررسی، دهک اصلاح یا حداقل مشمول حمایتهای غیرنقدی میشود.
موفق باشید.
اسماعیل سنچولی رضایی
سلام من فرزند چهارم به دنیا آمده ولی به مادر شیر ده پولی واریز نمیشه ولی بعضی از مادران شیرده معیشتی واریز میشود
درود بر شما دوست عزیز
توجه داشته باشید که پرداخت کمکهزینه معیشتی یا بسته حمایتی مادران شیرده یک پرداخت همگانی و خودکار برای همه تولدها (از جمله فرزند چهارم) نیست و فقط در شرایط مشخص و بر اساس ضوابط رسمی دولت و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی انجام میشود. پرداخت این کمکهزینه معمولا در قالب «طرح حمایت غذایی مادران باردار و شیرده» انجام میشود و مشمول بودن آن وابسته به قرار داشتن خانوار در دهکهای پایین درآمدی (معمولاً دهک ۱ تا ۵)، ثبت و تایید وضعیت بارداری یا شیردهی در سامانههای وزارت بهداشت (پرونده فعال در مرکز بهداشت) و فعال بودن مادر در سامانههای حمایتی رفاه و نبود مانع سیستمی (مانند نقص اطلاعات خانوار یا حساب بانکی) است. پیبشنهاد میکنیم برای پیگیری به اداره رفاه یا فرمانداری شهر خود مراجعه و راهنماییهای لازم را دریافت کنید.
سپاس از شما