با توجه به تغییرات درآمدی افراد، دستورالعمل‌های جدیدی برای یارانه معیشتی ۱۴۰۳ در نظر گرفته شده که در نهایت منجر به قطع یا کاهش یارانه برخی از خانوارها شده است. درصورتی‌که قصد اعتراض به قطع شدن واریز یارانه را دارید و نمی‌دانید از چه راهی باید این کار را بکنید، این مطلب را با دقت مطالعه کنید….
چند سالی است که دولت برای بهبود معیشت افراد طبقه‌های متوسط و ضعیف جامعه، مبلغ ماهانه‌ای را به‌عنوان یارانه به حسابشان واریز می‌کند. تغییرات ایجادشده در برنامه‌های مالی و درآمد افراد در سال ۱۴۰۳ باعث شده است این مبلغ برای برخی کمتر از دوره‌های قبل واریز و برای برخی هم کاملا قطع شود. بسیاری از کسانی که با این مشکل روبه‌رو شده‌اند به‌دنبال راه‌حلی برای آن یا ثبت اعتراض هستند؛ اما نمی‌دانند چطور باید این کار را انجام دهند. اگر شما هم می‌خواهید درباره نحوه اعتراض به قطع یارانه و روش‌های پیگیری آن اطلاعات دقیق‌تری کسب کنید، تا انتهای این مطلب همراه ما بمانید.
دلایل قطع یارانه کمک معیشتی 1403
اصلی‌ترین دلیل قطع یا کاهش مبلغ یارانه، تغییر دهک‌بندی خانوار است که با استعلام و مشاهده واریز یارانه مشخص می‌شود. زمانی‌که درآمد خانواده نسبت به معیارهای دهک‌بندی افزایش پیدا کند، دولت با بررسی گردش حساب سرپرست خانوار اقدام به تغییر دهک‌بندی یا قطع یارانه خانوار می‌کند. این مسئله دلایل دیگری هم دارد که شامل موارد زیر می‌شود:
- اندوخته حساب بانکی
- تراکنش‌های بانکی
- گردش‌مالی
- تعداد خانوار
- تعداد وسایل نقلیه
- ارزش وسیله نقلیه
- تعداد افراد حقوق‌بگیر خانواده
- دارایی‌های سهامی و بورسی
- املاک و خانه‌های به‌نام
- تعداد سفرهای خارجی (غیر از عتبات عالیات)
چه زمانی می‌توان به قطع یارانه کمک معیشتی اعتراض کرد؟
اعتراض به قطع یارانه معیشتی هیچ محدودیتی نداشته و برای عموم افراد آزاد است؛ اما احتمال پذیرش اعتراض کسانی که تا چند وقت اخیر مشمول دریافت یارانه می‌شدند ولی در حال حاضر یارانه‌ای نمی‌گیرند، بیشتر است. حالت‌های کلی اعتراض به یارانه به ترتیب زیر است:
- زمانی‌که شما مشمول دریافت یارانه باشید، اما مبلغ یارانه به حسابتان واریز نشود. ممکن است علت این‌که مبلغ یارانه معیشتی ۱۴۰۳ به حسابتان واریز نمی‌شود، این باشد که هنگام ثبت نام یارانه شماره شبای اشتباه در سامانه یارانه کمک معیشتی وارد کرده‌اید؛ در چنین شرایطی باید به بانکی که حساب یارانه‌تان را در آن بازکرده‌اید مراجعه کرده و شماره شبای خود را اصلاح کنید.
- دهک‌بندی شما تغییر کرده باشد و شما بدون افزایش درآمد، از زمره مشمولین این کمک‌هزینه حذف شده باشید.
در مواردی که گفته شد، نیاز به اعتراض به دهک‌بندی یارانه معیشتی دارید. این اعتراض روش‌های مختلفی دارد که در ادامه با آنها آشنا می‌شوید؛ اما پیش از آن باید روش‌های استعلام دهک خود را بشناسید تا بدانید نیاز به اقدامی دارید یا خیر.
روش‌های استعلام دهک معیشتی
برای اطلاع از دهک‌بندی جدید باید از روش‌های استعلام آن کمک بگیرید. اطلاع از دهک معیشتی به شما کمک می‌کند که علت تغییر مبلغ یارانه یا کم‌شدن آن را متوجه شوید تا درصورت لزوم از روش‌های درستی اقدام به اعتراض کنید. انواع روش‌های استعلام دهک معیشتی را در ادامه به شما معرفی می‌کنیم.
بیشتر بخوانید: استعلام کالابرگ الکترونیکی
استعلام دهک بندی یارانه ۱۴۰۳ با پیشخوان ۲۴
برای این‌که مطمئن شوید علت قطع یارانه معیشتی شما تغییر دهک‌بندی بوده یا نه، می‌توانید از سرویس دهک‌بندی معیشتی پیشخوان ۲۴ استفاده کنید. این سامانه از خدمات متنوعی تشکیل شده است که با کمک آنها نیازی به مراجعه حضوری یا پرداخت هزینه‌های اضافی ندارید. مراحل استعلام دهک معیشتی با پیشخوان ۲۴ به ترتیب زیر است:
- انتخاب گزینه دهک معیشتی از بخش خدمات اجتماعی
- وارد کردن شماره موبایل به‌نام سرپرست خانوار
- استعلام دهک یارانه
سامانه تلفنی استعلام دهک یارانه
استعلام دهک معیشتی از طریق تلفن هم امکان‌پذیر است. توجه داشته باشید که ممکن است این سامانه تلفن گویا برخی مواقع دچار اختلال شود. مراحل استعلام دهک معیشتی یارانه ۱۴۰۳ با تلفن، عبارتند از:
- تماس با شماره ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
- وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار
- وارد کردن شماره موبایل به‌نام سرپرست خانوار
- اعلام دهک
روش‌های اعتراض به قطع یارانه کمک معیشتی در سال 1403
وقتی‌که از علت قطع یارانه مطمئن شدید و نسبت به دهک‌بندی جدید اعتراض داشتید، باید این اعتراض به قطع یارانه را از طریق روش‌های قانونی ثبت و پیگیری کنید. اعتراض به قطع شدن یارانه راه‌های مختلفی دارد که هم شامل روش‌های حضوری و هم غیرحضوری می‌شود. برای اطلاع از جزئیات هر یک از این رو‌ش‌ها در ادامه به معرفی آنها می‌پردازیم.
ثبت درخواست در سامانه اعتراض به قطع یارانه
دولت در چند وقت اخیر برای رسیدگی به درخواست‌های اعتراض به یارانه معیشتی، سامانه‌ای با عنوان سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) راه‌اندازی کرده است که با مراجعه به آن می‌توانید به‌صورت آنلاین اعتراض به کم واریز شدن یارانه یا اعتراض به عدم دریافت یارانه را ثبت کنید. برای پیگیری اعتراض یارانه معیشتی در سامانه حمایت باید مراحل زیر را دنبال کنید:
- ورود به سامانه و ثبت‌نام
- ورود به پروفایل کاربری سرپرست خانوار
- بررسی اطلاعات نمایش داد‌ه‌شده
- انتخاب گزینه “درخواست بررسی”
- مطالعه توافقنامه
- انتخاب “متن توافقنامه را خوانده‌ام و قبول دارم”
- بررسی اطلاعات (درصورت مغایرت هر یک از موارد ثبت‌شده باید با مدارک لازم به مراکز پلیس +10 مراجعه کنید.)
- بررسی اطلاعات بانکی و مالی
- مطالعه تعهد‌نامه و تایید
- مشاهده پیام ثبت درخواست و تایید
اعتراض به عدم واریز یارانه از طریق سامانه تلفنی
سامانه تلفنی اعتراض به قطع یارانه نقدی که اخیرا راه‌اندازی شده و می‌توانید از طریق تماس با شمارههای زیر اعتراض به یارانه خود را ثبت کرده و پیگیری کنید:
- 0216369 سامانه اعتراض به یارانه قطع شده
- 09200006369 سامانه تلفنی اعتراض برای یارانه
اعتراض یارانه با کد ملی به‌صورت حضوری
برای افرادی که دسترسی به اینترنت ندارند و پاسخی از تلفن اعتراض به قطع یارانه دریافت نکرده‌اند، پیگیری اعتراض یارانه معیشتی از دفاتر پیشخوان دولت راه‌حل مناسبی است. درصورتی که می‌خواهید روش حضوری پیگیری یارانه قطع شده با کد ملی را امتحان کنید، باید به همراه مدارک شناسایی خود به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و درخواستتان را با تکمیل فرم اعتراض، ثبت کنید.
توجه داشته باشید که برای پیگیری علت قطع یارانه معیشتی از طریق دفاتر پیشخوان، باید به دولت وکالت دهید تا منابع مالی و حساب‌های شما را بررسی کند تا درصورت تایید اعتراض دهک‌بندی شما تغییر کند. مدارک لازم برای شکایت یارانه و ثبت آن به‌صورت حضوری عبارتند از:
- اصل کارت شناسایی
- شماره تلفن به‌نام سرپرست خانوار
- فرم اعتراض به قطع یارانه
پیگیری اعتراض یارانه معیشتی
برای این‌که بدانید اعتراض شما تایید یا رد شده است باید از همان روشی که برای اعتراض اقدام کرده‌اید پیگیری کنید؛ یعنی درصورت اعتراض به معیشتی از طریق سامانه حمایت باید به پروفایل کاربری خود مراجعه کرده و برای پیگیری علت قطع یارانه معیشتی، درخواست‌های خود را بررسی کنید؛ همچنین برای دسترسی به شماره تلفن پیگیری یارانه معیشتی هم می‌توانید از شمارههای معرفی‌شده کمک بگیرید. اگر هم برای طی کردن مراحل جدا کردن یارانه، اعتراض‌تان را به‌صورت حضوری ثبت کرده باشید، نتیجه اعتراض به قطع یارانه برای شما پیامک خواهد شد.
بیشتر بخوانید: یارانه نوزاد را چگونه دریافت کنیم؟
ثبت اعتراض به یارانه کمک معیشتی 1403 برای جاماندگان
با توجه به بازبینی دهک‌ها و ایجاد تغییرات مختلف در دهک‌بندی‌های یارانه‌ای، جاماندگان هم می‌توانند اعتراض خود به قطع شدن یارانه را ثبت کنند. نحوه اعتراض به یارانه برای این افراد هم طبق موارد معرفی‌شده بوده و تفاوتی ندارد؛ همچنین برای دریافت جواب اعتراض به یارانه معیشتی هم می‌توانید از طریق سایت اعتراض به قطع یارانه، سامانه تلفنی یا دریافت پیامک اقدام کنید.
نتیجه‌گیری
قطع شدن یارانه می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در این مقاله به تمامی آنها اشاره کردیم. در این مطلب علاوه بر آموزش نحوه اعتراض به قطع یارانه، معرفی سامانه اعتراض به قطع یارانه، تلفن اعتراض به قطع یارانه، مدارک لازم برای ثبت درخواست و روش‌های پیگیری یارانه قطع شده انجام شد. درصورت مطالعه این مطلب می‌توانید به جواب تمام سوالات مربوط به علت قطع یارانه و اعتراض به آن دست پیدا کنید.
سوالات متداول
چرا یارانه من قطع شده است؟
قطعی یارانه می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد اما معمولا به‌علت درج شماره شبای اشتباه یا تغییر دهک‌بندی خانوار، یارانه معیشتی افراد قطع شده و به حسابشان واریز نمی‌شود.
برای اعتراض به یارانه کجا باید بریم؟
درصورتی که قصد دارید اعتراض به عدم دریافت یارانه را به‌صورت حضوری ثبت کنید، باید به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و فرم اعتراض به یارانه معیشتی را پر کنید تا مراحل آن پیگیری شود.
شماره تلفن اعتراض به یارانه چند است؟
شماره تلفن پیگیری یارانه معیشتی و اعتراض به آن 0216369 است. درصورتی که موفق به برقراری ارتباط نشدید می‌توانید با سامانه تلفن گویای 09200006369 تماس بگیرید.
آدرس سایت جدید اعتراض به قطع یارانه چیست؟
سامانه اعتراض به قطع یارانه یا حمایت، حدود یک سال است که راه‌اندازی شده و آدرس این سامانه هم hemayat.mcls.gov.ir است.
آیا پیگیری یارانه قطع شده با کد ملی انجام می‌شود؟
بله؛ کدملی و شماره تماس ثبت‌نام‌شده سرپرست خانوار از جمله اطلاعاتی هستند که برای اعتراض به حذف یارانه و دریافت نتیجه اعتراض به قطع یارانه به آنها نیاز دارید.
آیا شماره پیامک اعتراض به یارانه معیشتی برای اعتراض وجود دارد؟
خیر؛ چیزی به‌عنوان شماره پیامک اعتراض به یارانه معیشتی و ارسال اعتراض به‌صورت پیامک به‌طور قانونی وجود ندارد. کدهای دستوری معرفی‌شده در سامانه‌های دیگر به‌منظور استعلام دهک و وضعیت یارانه معیشتی در نظر گرفته شده‌اند.
یارانه ام قطع شده از ماه ابان
سلام بر شما دوست عزیز
جهت اعتراض به قطع یارانه لطفا با یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
سبز و پاینده باشید.
یارانه قطع شده
سلام یارانه خانواده من تقریبا 5 سال هست قطع شده. بازنشسته و مبتلا به پا درد شدید درامد فقط حقوق بازنشستگی
سلام و درود بر شما
برای اعتراض به قطع یارانه، لطفا به سامانه حمایت مراجعه کنید یا با یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
سبز و پاینده باشید.
دلیل قطع شدن یارانه
دوست عزیز سلام
برای اطلاع از علت قطع‌شدن یارانه معیشتی خود، لطفا با یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
سبز و مانا باشید.
سلام وقت بخیرمن سرپرست پنج نفرهستم چرایارانه منوقطح کردی من بخاطریارانه نان برنج میخورم یارانه منودرست کن بخداپنج نفرهستم بچه هام کوچک هستن مایارانه خودم میزارم تاماه به ماه برنج میبرم یارانه منودرست کن ممنون میشم
سلام دوست گرامی
برای اعتراض به قطع یارانه معیشتی، لطفا یا یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
پاینده باشید.
سلام من بازنشسته آموزش‌و‌پرورش هستم با درامد ثابت وبا امکانا ت یایین که نمی توانم تا پایانماه هزینه زندگانیم را تامین کنم شما یارانه من را قطع کردید در حالی که افراد شاعل وهمتراز من که درامدشان چند برابرمن میباشد یارانه میدهد بابا والله وبالله در حق من ظلم شده است به در خواست من رسیدگی کنید سپاس
درود بر شما دوست عزیز
برای اعتراض به قطع یارانه لطفا با یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
پاینده باشید.
سلام چرا یارانه اینجانب این ماه قطع شده درصورتی که درآمدم تغییر نکرده وکم است
سلام بر شما دوست عزیز
ممکن است تاخیر در پرداخت یارانه مربوط به خدمات بانک حساب یارانه‌ای شما باشد؛ برای اطمینان می‌توانید با یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
برقرار باشید و سبز.
من شوهرم فوت شده یا ر آنه ما قطع شده نه خونه داریم نه ماشین نه سهام عدالت رفتم کافی نت میگن پسرت تراکنش داره پسرم جداست زندگی خودش داره نامزد داره خرجش جداست به من چه من یتیم دارم یارانه من و دخترم بدین
سلام دوست گرامی
فرزند شما با توجه به متاهل بودن می‌تواند یارانه خود را از خانواده شما جدا کند. برای اعتراض به قطع یارانه لطفا با یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
برقرار باشید.
یارانه.واریز.نشده
درود بر شما دوست گرامی
یارانه دهک‌های اول تا سوم واریز شده و یارانه دهک‌های دیگر نیز در حال واریز است.
موفق باشید.
من کارگر هستم هیچی ندارم چرا دهک شش هستم والان هم بارانه من تو برج هشت پرداخت نشده دلیل چیه لطفا بررسی کنید
سلام دوست عزیز
جابه‌جایی دهک‌ها به عوامل مختلفی از جمله گردش مالی، درآمد خانوار، اموال به‌نام و… بستگی دارد. برای اعتراض به این موضوع می‌توانید با یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
برقرار باشید و سبز
با سلام ..چرا یارانه خانواده من این ماه قطع شده در صورتی که دهک 2 هستم
سلام دوست عزیز
تاخیر در پرداخت یارانه ممکن است مربوط به بانک حساب یارانه شما باشد؛ اما برای پیگیری بیشتر، بهتر است با یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
پایدار باشید.
ازسال ۹۸ یارانه خانواده قطع شده درعین حال وضعیت مالی بسیار بدی داریمدوفرزند دانشجو دارم با شوهر ور شکسته
درود بر شما دوست عزیز
برای ثبت اعتراض به یارانه می‌توانید به سامانه حمایت مراجعه کنید یا با یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
پاینده و مانا باشید.
اتصال یارانه
سلام دوست گرامی
درصورت داشتن اعتراض به قطع یارانه، می‌توانید به سامانه حمایت مراجعه کنید یا با یکی از سامانه‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
سبز و پاینده باشید.
سلاممن 11ماه ازدواج کردم رفتم یارانه مو جدا کردم از مادرم الان یارانه ام قطع شده گفتن وام ازدواج واریز شده به حسابت اخه چرا مگه قسط وام پرداخت نمیکنم
سلام دوست گرامی
برای اعتراض به قطعی یارانه لطفا با یکی از شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید:
– ۰۲۱۶۳۶۹
– ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
سبز باشید و پایدار
باسلامبنده دچار بیماری ام اس هستم و دهک بنده ۵ شده.آخه برا چی هیچ درآمدی ندارم.
درود بر شما
برای اعتراض به دهک‌بندی یارانه لطفا به سامانه حمایت مراجعه کنید یا با شماره تلفن ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید.
موفق و پیروز باشید.
قطع یارانه در برج هفت
درود بر شما دوست عزیز
اگر نسبت به این موضوع اعتراض دارید، می‌توانید به سامانه حمایت مراجعه کنید یا با یکی از شماره تلفن‌های ۰۲۱۶۳۶۹ یا ۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ برای اعتراض به قطع یارانه خود تماس بگیرید. جهت اطلاع از نحوه اعتراض به یارانه در سامانه حمایت، می‌توانید به جزئیات ارائه‌شده در همین صفحه مراجعه کنید.
پاینده باشید.
من بازنشته هستم ویرانه مرا قطع کرن
درود و سلام
برای بررسی و پیگیری این مسئله لطفا با شمارههای 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت نیز مراجعه فرمایید.
موفق باشید
سلام وقت بخیر من این 2 سال است که یارانه ام قطع کردند گفتن ماشین بنامت است بنده یکدستگاه مارانا اسمم است ان هم فروختم وکالت تعویض پلاک دادم که هنوز اقدام نکرده وانگهی بنده بازنشسته هستم ایا هر بازنشسته ای که ماشین بنامش باشد یارانه اش قطع میکنند در ضمن بنده را دهک 10قرار دادند .خواهشان مجددا رسید گی فرمایید .
سلام دوست عزیز
جهت اعتراض به دهک‌بندی یارانه لطفا به سامانه حمایت مراجعه کنید. جهت اطلاع از نحوه اعتراض، می‌توانید مقاله «اعتراض به قطع یارانه کمک معیشتی در سال ۱۴۰۳» را مطالعه کنید.
پاینده باشید.
چر‌اب ای‌من‌دهک10زدن‌مغازه‌داشتم‌کارتخوان‌داشتم‌ولی‌‌این‌دویال‌مغازه‌راجمع‌کردم‌هنوز‌برای‌من‌واریز‌نکردن‌هنوز‌دهک10هستم‌کارتخوان‌هم‌تحویل‌دادم
سلام و احترام
برای بررسی و پیگیری این مسئله لطفا با شمارههای 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت نیز مراجعه فرمایید.
تنتدرست باشید
من تیر ماه برام بچه به دنیا اومد قطعش کردن یارانه ام رو میگن بچه که اومده دهک شما رفته بالا ،یعنی چی
سلام و درود
برای بررسی و پیگیری این مسئله لطفا با شمارههای 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت نیز مراجعه فرمایید.
ماندگار باشید
دهک ۸ هستم، چرا یارانه من واریز نمی شود،علت چیست؟
سلام و احترام
برای بررسی و پیگیری این مسئله لطفا با شمارههای 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت نیز مراجعه فرمایید.
ماندگار باشید
قطع یارانه
سلام و احترام
برای بررسی و پیگیری این مسئله لطفا با شمارههای 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت نیز مراجعه فرمایید.
موفق باشید
اعتراض ب دهک بندی
سلام و احترام
شما می‌توانید با مراجعه‌به سامانه اعتراض به دهک بندی یارانه معیشتی hemayat.mcls.gov.ir یا با شماره‌گیری شماره تلفن مرکز پاسخگویی وزارت رفاه ۰۲۱۶۳۶۹، اعتراض دهک بندی معیشتی را ثبت کنید.
برقرار باشید
سلام خسته نباشیدبه همه کارمندهای عزیزخاهشمندهستم پیگیری فرماییدمن یه ادم کارگرهستم 6ماهه دختردمم به دنیااومده یارانه مارابه دهک های 4به بالابردن انصاف نیست من نه ماشینی دارم نه خونه ای مستاجرم رفتم کافینت 6ماه دیگه گفتن پیگیری میشه 6ماه تمام شده میشه پیگیری فرمایید تشکر
سلام بر شما
برای بررسی و پیگیری این مسئله لطفا با شمارههای 0216369 یا 09200006369 تماس بگیرید؛ همچنین می‌توانید به سامانه اینترنتی حمایت نیز مراجعه فرمایید.
پایدار باشید