آموزش گام به گام نحوه تغییر شماره حساب یارانه

آموزش تغییر شماره حساب کارت واریز یارانه به‌صورت آنلاین و حضوری
تغییر دادن شماره حساب یارانه به روش‌های حضوری و غیر‌حضوری امکان‌پذیر است. با خواندن این مطلب، روش‌های تغییر دادن شماره حساب واریز یارانه را یاد بگیرید!

تغییر شماره حساب یارانه و اصلاح اطلاعات خانوار به دلایل مختلف از جمله تعویض حساب بانکی یا بروز مشکلات در دریافت یارانه یا حتی فوت سرپرست، ضروری است. برای تغییر شماره حساب یارانه غیر حضوری و حضوری باید ابتدا به بانک مراجعه کرده تا حساب در سامانه ebank فعال شود. سایر مراحل تغییر شماره حساب معیشتی، نکات و راه‌حل‌های غیر‌حضوری این کار را نیز بررسی می‌کنیم. 

اگر به‌دنبال روشی برای تغییر شماره حساب یارانه بانک تجارت، تغییر شماره حساب یارانه بانک ملی و دیگر بانک‌ها هستید مطالعه این مطلب را از دست ندهید.

آیا امکان تغییر شماره حساب یارانه وجود دارد؟

بله، امکان تغییر شماره حساب یارانه وجود دارد و افراد می‌توانند در صورت نیاز، برای تغییر دادن شماره حساب یارانه به پلیس ۱۰+ مراجعه کنند. 

شما می‌توانید از سایت حمایت برای دریافت اطلاعاتی مثل دهک خانوار، وضعیت واریز یا عدم واریز یارانه و ثبت درخواست تغییر دهک یا اعتراض به دهک‌بندی استفاده کنید. بااین‌حال پیشنهاد می‌کنیم از راهکارهای ساده‌تر و سریع‌تر مثل مراجعه به پیشخوان ۲۴ برای به‌دست آوردن اطلاعات فوق و استعلام یارانه استفاده کنید؛ کافی است وارد لینک استعلام یارانه معیشتی شوید.

معرفی و بررسی علت‌های تغییر شماره حساب یارانه

علل متنوع و مختلفی مثل فوت سرپرست خانوار یا مفقودی و دزدی کارت و اطلاعات آن، منجر به ایجاد ضرورت برای تغییر دادن شماره حساب معیشتی خواهد شد. در ادامه، هر یک از این موارد را معرفی و بررسی می‌کنیم.

تغییر شماره حساب یارانه بعد از فوت سرپرست 

در صورت فوت سرپرست خانوار، یارانه به‌طور خودکار قطع نخواهد شد؛ بااین‌حال لازم است یکی از اعضای خانواده به‌عنوان سرپرست جدید تعیین شود. این فرایند از طریق ثبت‌نام در سامانه حمایت و مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت، امکان‌پذیر است.

تغییر بانک، حساب و شبای بانکی سرپرست خانواده

بسیاری از افراد به دلایل مختلف مانند رضایت از خدمات یک بانک دیگر، دریافت تسهیلات یا تجمیع حساب‌ها، تصمیم به تغییر بانک و افتتاح حساب جدید می‌گیرند. در این صورت برای ادامه دریافت یارانه باید شماره شبا یارانه را تغییر دهند.

تغییر شماره حساب یارانه بعد از دزدی یا مفقودی کارت و اطلاعات آن

گاهی دزدی یا مفقودی کارت علت تغییر شماره شبای یارانه است؛ چراکه ممکن است سوءاستفاده انجام شود. در نتیجه، باید پس از این اتفاقات تغییر شماره حساب ازطریق مراجعه به پلیس +۱۰ انجام شود.

بروز مشکل یا ایراد در حساب بانکی سرپرست خانوار

در برخی مواقع، حساب بانکی اعلام‌شده به دلایلی مانند مسدودی، قابل استفاده نیست. در این حالت یارانه به حساب واریز نمی‌شود و برگشت می‌خورد؛ بنابراین دارنده حساب باید در اسرع وقت یک حساب فعال معرفی کند تا امکان دریافت یارانه فراهم شود.

ثبت اشتباه و نادرست حساب بانکی در زمان ثبت‌نام یارانه

یکی دیگر از دلایل رایج، وارد کردن اشتباه شماره شبای بانکی در سامانه هنگام ثبت‌نام یارانه است. در صورت مغایرت اطلاعات ثبت‌شده با اطلاعات بانکی، یارانه واریز نمی‌شود.

شرایط و مدارک برای تغییر حساب یارانه 

برای تغییر شماره حساب یارانه، چه به‌صورت حضوری و چه اینترنتی، باید اطلاعات هویتی سرپرست خانوار را در اختیار داشته باشیم. در ادامه، مدارک لازم جهت تغییر حساب یارانه آورده شده است:

  • کارت ملی سرپرست خانوار (برای احراز هویت حضوری)
  • شماره شبای بانکی جدید و فعال به نام سرپرست
  • سیم‌کارت به نام سرپرست (برای ورود به سامانه اینترنتی)
  • فرم تغییر اطلاعات (در مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان)

سرپرست خانوار باید شخصاً درخواست را ثبت کند. حساب جدید باید فعال و به نام سرپرست باشد. اطلاعات هویتی (کد ملی، شماره همراه) باید با اطلاعات ثبت‌شده در سامانه تطابق داشته باشد.

مراحل حضوری تغییر شماره حساب یارانه

تغییر شماره حساب یارانه به‌صورت حضوری از طریق پلیس +10 انجام می‌شود. در این روش، سرپرست خانوار باید شخصا به یکی از دفاتر پلیس +10 مراجعه کرده و مدارک شناسایی معتبر از جمله کارت ملی را همراه داشته باشد؛ همچنین شماره شبای بانکی جدیدی که به نام خود سرپرست است باید ارائه شود.

محل اقدام برای تغییر شماره حساب یارانه به‌صورت حضوری در پلیس +۱۰

نکته: سرپرست خانوار باید پیش از مراجعه به پلیس +10، به بانک مربوطه مراجعه کرده و درخواست ثبت شماره حساب جدید در سامانه EBANK، را بدهد. سایر مراحل این کار به ترتیب زیر است:

  1. مراجعه به یکی از مراکز پلیس +10
  2. ارائه کارت ملی سرپرست خانوار
  3. ارائه شماره شبای جدید به نام سرپرست
  4. تکمیل فرم تغییر اطلاعات بانکی
  5. دریافت رسید ثبت اطلاعات

کاربر پس از تکمیل فرم مخصوص و تأیید اطلاعات، رسیدی دریافت می‌کند که نشان‌دهنده ثبت تغییرات است. این روش معمولا چند روز کاری برای اعمال نهایی زمان می‌برد.

آموزش غیرحضوری تغییر شماره حساب یارانه

تغییر شماره حساب یارانه غیر‌حضوری باید از طریق سامانه رفاهی انجام می‌شود؛ بااین‌حال این سامانه در حال حاضر، خدمات تغییر شماره حساب را ارائه نمی‌دهد. در صورت شروع فعالیت این سامانه، باید به نکات زیر توجه داشته باشید.

شماره شبای واردشده باید حتما به نام سرپرست خانوار باشد؛ در غیر این صورت تأیید نمی‌شود همچنین در صورت ورود اشتباه اطلاعات یا ناهماهنگی در مشخصات بانکی، پرداخت یارانه قطع موقت خواهد شد تا اصلاح انجام شود.

یک نفر در حال تغییر شماره حساب واریز یارانه به صورت آنلاین با موبایل

سایت ویرایش اطلاعات حساب برای یارانه

​در حال حاضر، امکان ورود به سامانه ثبت نام و تغییر شماره حساب یارانه، وجود ندارد. با‌این‌حال، سرپرستان خانوار می‌توانند از طریق سامانه «حمایت» به نشانی hemayat.mcls.gov.ir وضعیت دهک‌بندی و اطلاعات اقتصادی خانوار خود را مشاهده کنند؛ سرپرستان می‌توانند در صورت نیاز، اعتراضات مربوط به دهک‌بندی را ثبت کنند.

برای تغییر شماره حساب یارانه، لازم است سرپرست خانوار به شعبه بانک عامل مراجعه کرده و پس از افتتاح حساب جدید، اطلاعات آن را از طریق سامانه‌های داخلی بانک یا مراجع ذی‌صلاح ثبت کند؛ همچنین مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ برای اصلاح اطلاعات خانوار الزامی است.

جمع‌بندی

تغییر شماره حساب یارانه فرآیندی است که ممکن است به دلایل مختلفی از جمله فوت سرپرست، مفقودی کارت یا اشتباه در ثبت اطلاعات بانکی ضرورت پیدا کند. خوشبختانه این امکان به‌صورت حضوری ازطریق مراجعه به بانک مربوطه و دفاتر پلیس +۱۰ فراهم است. اگرچه روش غیرحضوری نیز در آینده ممکن است از طریق سامانه‌های آنلاین فعال شود. با رعایت نکات ذکرشده در این مطلب، می‌توانید به‌راحتی شماره حساب یارانه خود را اصلاح کرده و از بروز مشکلات احتمالی در پرداخت یارانه جلوگیری کنید.

سوالات متداول

چقدر طول می‌کشد تا تغییرات شماره حساب یارانه اعمال شود؟

معمولاً بین چند روز تا چند هفته، تا اعمال در واریز بعدی یارانه زمان می‌برد.

باید برای تغییر شماره حساب یارانه به کجا مراجعه کنیم؟

برای تغییر شماره حساب یارانه باید به بانکی که قصد دارید یارانه به حسابتان در آن بانک واریز شود، مراجعه کنید و از متصدی بخواهید شماره حساب جدیدتان را در سامانه‌‌های داخلی بانک و دیگر سامانه‌های مربوطه ثبت کند.

نظرات کاربران

شما هم می‌توانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
  • محمد
    با سلام من حساب یارانه خودم را عوض کردم یارانه نقدی واریز نشده
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، طی مراحل اداری تغییر شماره حساب یارانه ممکن است تا ۲ ماه طول بکشد. برقرار باشید و سبز.
  • سیدمیکائیل
    من از طریق گوشی شماره شبای یارانمو تغیردادم الان برام یارانه نمیریرن از کجا میتونم درستش کنم
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، بررسی اطلاعات جدید و تایید نهایی توسط سازمان هدفمندی یارانه‌‌ها، زمان‌بر بوده و معمولا تا دو ماه طول می‌کشد. پس از تایید، یارانه به حساب جدیدتان واریز خواهد شد. برقرار باشید و سبز.
  • قاسم
    سلام من 25 دی ماه توی سامانه سیمین شماره شبا یارانه ام را از بانک کشاورزی به بانک ملی تغییر دادم ولی متاسفانه این ماه یارنه نه توی حساب قبل و نه توی حساب جدید اصلا برام واریز نشده چیکار باید انجام بدم؟
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، تغییر اطلاعات در سامانه‌های مربوطه با تاخیر انجام شده و معمولا دو ماه طول می‌کشد، پس از به‌روز‌رسانی، یارانه به حساب جدیدتان واریز خواهد شد. برقرار باشید و سبز.
  • اقبال آهورانی
    من مخام یارانم ب کارت دیگری تگیربدمش
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، برای تغییر شماره حساب یارانه می‌توانید به مراکز پلیس+۱۰ یا سامانه سیمین مراجعه کنید. در مراجعه به پلیس+۱۰ باید مدارک شناسایی و اطلاعات حساب بانکی جدید را به همراه داشته باشید. برقرار باشید و سبز.
  • اقبال آهورانی
    من مخام یارانم ب کارت دیگری تگیربدمش
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، برای تغییر شماره حساب یارانه می‌توانید به سامانه سیمین یا مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
  • محمد
    سلام من مجردم برای جداسازی یارانه بالای ۱۸سال اقدام کردم در سامانه سیمین انجام دادم ولی از من شماره حسابی چیزی نگرفت میشه راهنماییم کنید ممنونم
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز برای واریز یارانه نقدی جدید، شماره شبای متعلق به خودتان باید در سامانه ثبت شود؛ بدون ثبت شبا، واریز انجام نمی‌شود. بعضی مواقع ابتدا فقط درخواست جداسازی ثبت می‌شود و بعد از بررسی و تأیید، سیستم از شما شماره حساب می‌خواهد. تا ثبت شماره حساب انجام نشود، یارانه انفرادی واریز نمی‌شود. با ۰۲۱۶۳۶۹ اعلام کنید که درخواست جداسازی انجام شد اما شماره حساب از من خواسته نشده و یارانه واریز نمی‌شود تا بررسی‌های لازم انجام شود. سبز و مانا باشید.
  • فاطمه نوروزی
    سلام ببخشید اگه کسی حسابش مسدود شده برای کسی چک کشیده و مسدود شده میتونه حساب یارانه اش رو به کارت دیگر خود انتقال بده
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، برای تغییر شماره حساب یارانه، باید به شعب بانک مربوطه مراجعه کنید و پس از افتتاح یک حساب جدید، مشخصات آن را ازطریق سامانه‌های داخلی بانک ثبت نمایید. همچنین می‌توانید به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه و اطلاعات شماره حساب خود را تغییر دهید. برقرار باشید و سبز.
  • چگینی
    سلام من یارانه ام روازپدرم جداکردم برای دادن حساب بانکی سایت سیمین هدفمندی دردسترس نیست پلیس +۱۰هم گفت ماانجام نمیدیم چکاربایدانجام بدم؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز این‌که پلیس +۱۰ گفته «ما انجام نمی‌دهیم» بر خلاف وظایف قانونی آنهاست و شما نباید آن را بپذیرید. به شعبه بانکی که حساب جدیدتان در آن افتتاح شده مراجعه کنید. به کارشناس بانک بگویید شماره شبای شما را در سامانه هدفمندسازی ثبت کند، بانک ها موظف به انجام این کار هستند. کاربران یا به‌روزرسانی فنی از دسترس خارج می‌شود. اگر مشکل فنی است، معمولا طی چند ساعت تا یکی دو روز برطرف می‌شود. هر چند ساعت یک بار سامانه را چک کنید. طبق اعلام سازمان هدفمندی یارانه‌ها، سرپرستان خانوار می‌توانند با مراجعه به «بانک‌های عامل» نسبت به ثبت شماره حساب خود اقدام کنند. پس لطفا هر چه سریع‌تر با کارت ملی و کارت بانکی به بانک محل حساب خود بروید و این کار را انجام دهید. این روش از هر روش دیگری مطمئن‌تر است و شما را از سردرگمی با سایت و پلیس +۱۰ نجات می‌دهد. سبز و پیروز باشید.
  • مهردخت
    سلام من امروز میخاستم شماره کارت تجارت که امروز گرفتم رو ثبت کنم توی سامانه برای یارانه ولی ثبت نشد و خطای عدم مالکیت یه همچین موردی رو داد. میشه بگین مشکل بخاطر گرفتن کارت جدیده ینی چن روز باید صبر کنم یا باید اطلاعاتم رو تغییر بدم
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز این خطا به این معناست که سامانه، مالکیت این شماره حساب بانکی را برای سرپرست خانوار تایید نمیکند. مهم نیست کارت امروز صادر شده یا یک سال پیش؛ مشکل اصلی این است که اطلاعات حساب شما در سامانه یکپارچه بانک مرکزی هنوز به‌روز نشده یا تطابق کامل با اطلاعات هویتی شما ندارد. برای رفع این مشکل، لطفا به شعبه بانکی که کارت را از آنجا دریافت کرده‌اید مراجعه کنید. به کارشناس بانک بگویید: می‌خواهم حساب یارانه‌ام را به این کارت منتقل کنم. لطفا بررسی کنید که شماره شبا و شماره کارت من در سامانه بانک مرکزی به‌روز باشد و تاییدیه مالکیت سرپرست برای آن ثبت شده باشد. اگر مشکل در بانک حل نشد، باید به همراه مدارک زیر به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید: اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه خود (به عنوان سرپرست خانوار)؛ کارت بانکی جدید؛ (در صورت وجود) آخرین قبض یارانه یا مدرکی که نشان دهد قبلا یارانه دریافت می‌کرده‌اید. در پلیس +۱۰، فرم مخصوص تغییر اطلاعات حساب بانکی یارانه را تکمیل و رسید دریافت کنید. پس از ثبت درخواست، معمولا بین چند روز تا دو هفته زمان می‌برد تا تغییرات اعمال شود و ممکن است یک تا دو ماه طول بکشد تا حساب جدید در سیستم تثبیت شود. پیروز و موفق باشید.
  • بهنیا
    سلام،بنده برای تغییر حساب یارانه به پلیس+۱۰ مراجعه کردم و یک کاغذ دادن گفتن ببر بانک جدید،من الان سه ماهه بردم اما باز هم به حساب قبلیم واریز میشه،به بانک جدید مراجعه کردم گفتم مشکلم رو و ایشون هم کاغذ رو نشون داد که ثبت کرده بود،جسارتا مشکل از کجاست؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز وقتی برای تغییر حساب یارانه به پلیس +۱۰ مراجعه می‌کنید، آنها فرم را برای شما پر می‌کنند، اما برای این‌که سیستم یارانه حساب جدید شما را شناسایی کند، باید حساب شما در سامانه «سیمین» هم ثبت و تایید شود. سامانه سیمین وظیفه دارد شماره حسابی که به عنوان حساب یارانه معرفی می‌شود را با بانک مرکزی تطبیق دهد تا مطمئن شود این حساب «فعال» و «به نام سرپرست خانوار» است. برای رفع این مشکل، نیازی به مراجعه دوباره به پلیس +۱۰ نیست و می‌توانید خودتان این کار را آنلاین انجام دهید. وارد سامانه «سیمین» شوید: به آدرس رسمی simin.hadafmandi.ir بروید. (فقط از همین آدرس استفاده کنید تا از کلاهبرداری در امان باشید). وارد حساب کاربری خود شوید. شماره موبایل و کدملی سرپرست خانوار (خودتان) را وارد کنید. یک کد تایید به موبایلتان ارسال می‌شود که با آن وارد پنل کاربری می‌شوید. در پنل کاربری، گزینه «ثبت یا تغییر شماره حساب بانکی» را پیدا کرده و انتخاب کنید. شبای حساب جدیدتان را که به نام خودتان است، در آن بخش وارد کنید. سامانه بلافاصله صحت آن را با بانک مرکزی چک می‌کند. اگر سامانه پیغام «سبز» یا «تأیید» داد، روی دکمه «ثبت نهایی» کلیک کنید. پس از این ثبت، از ماه بعد یارانه شما باید به حساب جدیدتان واریز شود. برقرار باشید.