میتوانید با ورود به حساب کاربری ، به اطلاعات ذخیرهشدهتان دسترسی داشته باشید.
در حال دریافت اطلاعات ...
تاکنون استعلام موفق نداشتهاید.
استعلام کالابرگ الکترونیکی با سایت پیشخوان 24
پیشخوان۲۴ را میتوان یک سامانه کالابرگ الکترونیکی در نظر گرفت که امکان پیگیری سبد کالا با کد ملی را فراهم میکند. از این طریق، علاوهبر بررسی مانده اعتبار، میتوانید مبلغ کالابرگ اختصاصیافته، تعداد اقلام و… را مشاهده کنید. با یک بار استعلام کالابرگ از طریق پیشخوان۲۴، اطلاعات شما ذخیره میشود و برای استعلامهای بعدی بدون نیاز به درج دستی اطلاعات، میتوانید جزئیات مربوط به کالابرگ خود را مشاهده کنید.
استعلام و پیگیری سبد کالا با کد ملی سرپرست
برای استعلام کالابرگ الکترونیکی در سامانه پیشخوان۲۴، نیازی به کد کالابرگ ندارید؛ کافی است کد ملی و شماره موبایل سرپرست خانوار را در کادرهای استعلام وارد کرده سپس کد تایید پیامکشده را وارد کنید تا جزئیات مربوطه برایتان نمایش داده شود.
استعلام کالابرگ با گوشی
پیشخوان۲۴ امکان استعلام با موبایل را ازطریق اپلیکیشن فراهم میکند. برای این روش نیازی به کد استعلام کالابرگ ندارید و فقط کافی است پس از دانلود، نصب و ورود به اپلیکیشن شماره تلفن و کد ملی سرپرست خانوار را در قسمت مربوطه وارد کنید.
نمایش نتیجه و جزئیات کامل کالابرگ الکترونیکی
پس از استعلام کالابرگ الکترونیکی در سایت و اپلیکیشن پیشخوان۲۴، میتوانید به مشاهده جزئیات کالابرگ ازجمله مبلغ اعتبار تخصیصیافته کالابرگ، جزئیات تراکنشها، رمز خرید و موجودی کالابرگ بپردازید تا بتوانید برای تهیه اقلام برنامهریزی کنید.
سوالات متداول استعلام کالابرگ الکترونیکی
آیا کالابرگ از یارانه کم میشود؟
کالابرگ و یارانه دو مقوله جدا از هم هستند و هیچکدام از دیگری کسر نمیشود.
آیا امکان استعلام کالابرگ در بله وجود دارد؟
بله؛ چنین امکانی وجود دارد اما با توجه به اینکه جزو روشهای رسمی معرفیشده توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی نیست پیشنهاد میکنیم از پیشخوان۲۴ استفاده کنید.
آیا استعلام کالابرگ با پیامک امکان پذیر است؟
برای استعلام سبد کالا الکترونیکی خیر اما با سرشماره V.Refah، هر ماه پیامکی برای اطلاعرسانی در مورد مانده اعتبار کالابرگ، به سرپرست خانوار ارسال میشود که فاقد لینک است.
پیگیری کالابرگ با کد دستوری چگونه است؟
برای استعلام سبد کالا الکترونیکی میتوانید از کد دستوری استعلام کالابرگ به شماره #۱۴۶۳*۵۰۰* استفاده کنید.
چطور با اعتبار کالابرگ الکترونیکی خرید کنیم؟
کافی است به فروشگاه های طرف قرارداد برای توزیع کالابرگ مراجعه کنید و از کارت سرپرست خانوار برای خرید اقلام مشخص استفاده کنید.
کالابرگ من شارژ نشده است؛ چگونه میتوانم این موضوع را پیگیری کنم؟
ممکن است این موضوع به ۲ دلیل رخ دهد: در اثر استفاده نکردن از اعتبار کالابرگ برای چند دوره متوالی، ممکن است این اعتبار برای شما لغو و به افراد دیگر منتقل شده باشد و دلیل دیگر، اختلال در سامانههای مربوطه و واریز با تاخیر چندروزه است.
چگونه بفهمیم که کالابرگ به ما تعلق میگیرد؟
درحالحاضر، کالابرگ الکترونیک به ۸۰ میلیون ایرانی تعلق میگیرد؛ عمده این افراد، کارمندان دولت، بازنشستگان و افرادی هستند که تا پایان سال ۱۴۰۳ یارانه نقدی دریافت میکردهاند. بنابراین، کافیست از سرویس استعلام کالابرگ پیشخوان۲۴ استفاده کنید تا از واریز یا عدم واریز کالابرگ خود مطلع شوید.
اقلام کالابرگ شامل چیست؟
کالابرگ الکترونیکی شامل ۱۱ کالای اساسی و ۳ دسته اصلی گروه لبنیات، گروه پروتئین و گروه خواربار است که عبارتاند از:
شیر کمچرب، پنیر سفید، ماست کمچرب، تخممرغ، گوشت سفید، روغن مایع، ماکارونی، برنج، قند و شکر، حبوبات و گوشت قرمز.
مبلغ کالابرگ الکترونیکی چقدر است؟
مبلغ کالابرگ الکترونیکی، از دیماه سال ۱۴۰۴ برای تمامی دهکها، ۱ میلیون تومان بهازای هر نفر است.
نحوه خرید با کالابرگ الکترونیک به این صورت است که خانوارها میتوانند بدون محدودیت در انتخاب کالا یا تعداد دفعات خرید، از مبلغ واریزی استفاده کنند. درصورت خرید بیش از سقف تعیینشده برای کالابرگ، مابهالتفاوت از سرپرست خانوار دریافت میشود.
کالابرگ به چه افرادی تعلق میگیرد؟
تا چندی پیش فقط دهکهای اول تا هفتم، مشمول دریافت کالابرگ الکترونیک بودند و افراد با « استعلام دهک بندی یارانه » میتوانستند متوجه شوند که کالابرگ به دهک آنها تعلق میگیرد یا خیر. اما، از دیماه ۱۴۰۴ مقرر شده است که کالابرگ به حساب بیش از ۸۰ میلیون ایرانی در همه دهکها واریز شود.
نکته: با وجود واریز کالابرگ الکترونیکی به حساب اکثر اقشار جامعه، همچنان یارانه نقدی فقط به دهکهای اول تا هفتم تعلق میگیرد. شما میتوانید برای « استعلام یارانه معیشتی با کد ملی » بر روی لینک کلیک کنید.
لیست فروشگاه های کالابرگ
برای عرضه اقلام کالابرگ الکترونیکی، بیش از ۲۶۰ هزار فروشگاه خرد و عمدهفروش تعیین شده است که با مراجعه به آنها میتوانید محصولات مورد نظر خود را خریداری کنید. برخی فروشگاههای زنجیرهای که میتوانید برای خرید اقلام به آنها نیز مراجعه کنید عبارتاند از افق کوروش، اتکا، جانبو، دیلیمارکت، رفاه، گندم، مینومارت، هایپر فامیلی، هفت، شیرین عسل و والمارکت.
استعلام کالابرگ کودکان
کالابرگ کودکان طرحی است که در سالهای اخیر، با همکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، وزارت بهداشت و درمان و سازمان برنامه و بودجه کشور، با هدف حمایت غذایی از کودکان زیر ۵ سال اجرا میشود. به موجب این طرح، پس از تولد و صدور کارت بهداشت برای کودکان، شاخصهای رشد آنها توسط مراکز و خانههای بهداشت اندازهگیری شده و به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام میشود. بر اساس این اطلاعات و تعیین دهک خانوار، کودکانی که اختلال رشد داشته باشند، مشمول طرح کالابرگ کودکان زیر ۵ سال میشوند.
استعلام کالابرگ مادران باردار
طرح یسنا همان کالابرگی است که به مادران باردار و شیرده که فرزند آنها دو سال یا کمتر است، تعلق میگیرد. این طرح با هدف تامین امنیت غذایی و سلامت مادر و کودک برای دهکهای درآمدی ۱ تا ۵ اجرا میشود. البته که این طرح با مبلغ ۶۵۰ هزار تومان (برای دهکهای ۱ تا ۳) و ۵۰۰ هزار تومان (برای دهکهای ۴ و ۵) پاسخگوی تمام نیازها و هزینه کودکان شیرخواره نیست اما میزان قابل توجهی از دغدغه خانوادهها را کم میکند.
علاوهبر ۱۱ مورد غذایی مذکور، اقلامی مانند پوشک، شامپو و مواد شوینده نیز در سبد کالابرگ نوزادان قرار میگیرد تا بخشی از دغدغه خانوار برطرف شود. شناسایی خانوار برای تخصیص کالابرگ مادران شیرده به این ترتیب است:
جمعآوری اطلاعات مادران باردار ازطریق مراکز بهداشت؛
ارائه اطلاعات به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی؛
مطابقت با اطلاعات موجود در ثبتاحوال و سامانههای رفاه ایرانیان؛
تعیین دهک درآمدی خانوار.
کد ملی مادر به کد ملی سرپرست خانوار متصل است و درصورت تایید واجد شرایط بودن او، اعتبار الکترونیکی یسنا، به حساب سرپرست خانوار واریز میشود.
نکته: مهلت استفاده از کالابرگ مادران باردار، یک ماه است و تنها درصورت استفاده، کالابرگ نوبت بعدی نیز به شما تعلق میگیرد؛ در غیر این صورت، در دور بعدی مشمول نمیشوید.
زمان واریز کالابرگ الکترونیکی ۱۴۰۴
واریز مبلغ کالابرگ از سمت دولت اعلام میشود و شما مدتی برای استفاده از آن فرصت دارید؛ اگر در مدت مشخص از اعتبار کالابرگ استفاده نکنید، این اعتبار از بین میرود و ممکن است بهصورت خودکار لغو شده و به افراد دیگری ارائه شود. البته مهلت استفاده از کالابرگ در هر دوره متفاوت است و از سوی دولت اعلام میشود.
از ابتدای سال جاری کالابرگ طی چند مرحله در ماههای مختلف واریز شده است. واریز جدیدترین کالابرگ الکترونیکی مربوط به ۱۳ دیماه ۱۴۰۴ است که برای اکثر اقشار جامعه واریز شده است.
در این راهنمای جامع، با مفهوم کالابرگ، دلایل واریز نشدن آن، نحوه استعلام و ثبت اعتراض آشنا میشوید. اگر درحالحاضر، با مشکل عدم دریافت کالابرگ روبهرو هستید، باید اول مطمئن شوید که دهک شما تغییر نکرده است. اگر تغییر کرده و اعتراضی نسبت به آن دارید میتوانید با توجه به نکات مهمی که در این مقاله بررسی میکنیم، به حقوق شهروندی خود برسید…
بسیاری از خانوادهها نمیدانند که دقیقاً چه اقلامی در سبد کالای کودکان قرار دارد. بعضیها هم نمیدانند که چگونه باید وضعیت کالابرگ را استعلام بگیرند و این طرح شامل چه کودکانی میشود؛ همچنین، ممکن است تفاوت بین یارانه و کالابرگ برای بعضیها روشن نباشد. خوشبختانه، پیگیری استعلام کالابرگ کودکان با کمک کد ملی سرپرست خانوار امکانپذیر است…
کالابرگ الکترونیکی فرصتی برای خرید آسان اقلام و کالاهای اساسی با اعتبار دولتی است. بدون نیاز به ارائه مدارک خاص و فقط با کارت بانکی سرپرست خانوار میتوان از هزاران فروشگاه حضوری و آنلاین خرید کرد؛ اما نحوه خرید با کالابرگ چگونه است و شرایط و مدارک لازم شامل چه مواردیاند؟…
کالابرگ الکترونیکی در کنار یارانه نقدی باعث افزایش امنیت مالی و غذایی خانوادههای کمدرآمد میشود؛ همچنین، مهمترین مزیت آن این است که امکان خرید کالاهای ضروری را برای خانوار ایرانی فراهم میسازد. این طرح با هدف کاهش فشار اقتصادی، به حمایت از دهکهای پایینتر واریز میشود…
نظرات کاربران
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
نرگس
ما دوسال ازدواج کردیم اصلا تا الان کالابرگ نگرفتیم و برامون شارژ نمیشه
برای من کلا قطع شد هم یارانه هم کالابرگ اما همسرم روی حساب پدر و مادرش میاد
پلیس ۱۰شماره تماس تهران بهمون دادن اما هیچ وقت جواب نمیدن
وقت بخیر، برای پیگیری این موضوع میتوانید به فرمانداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
زهرا
کالابرگ فروردین ماه رااستفاده نکردم ،وقتی اومدم اردیبهشت رومصرف کنم گفت فروردین ماه شماسوخته ودر کارت نیست وفقط ماه اردیبهشت هست درصورتیکه ۲۰ماه دربله برام پیتم اومده که ماه فروردین درحسابم هست.چطوری کالابرگ فروردین ماه را بگیرم.
درود بر شما دوست عزیز
کالابرگ هر ماه مهلت مصرف محدود دارد و اگر در همان بازه استفاده نشود، بهصورت خودکار حذف میشود و قابل برگشت نیست. تنها در صورت خطای سیستمی میتوان از طریق سامانه حمایت یا تماس با پشتیبانی موضوع را بررسی کرد. برای پیگیری میتوانید با سامانه تلفنی ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید.
پاینده و مانا باشید.
زهراشهلا ایزدی
سلام من هفته پیش موجودی کالا برگم رو چک کردم دومیلیون بود امروز که رفتم خرید کنم میگن استفاده نکردی سوخت شده ،درسته این مسئله؟ اگر چنین چیزیه چطور فروردین و اردیبهشت جمع شده شده ۲ میلیون؟
وقت بخیر، اعتبار کالابرگ فروردینماه، تا پایان اردیبهشت بوده است. برقرار باشید و سبز.
محمد حاصلی فيض آباد
سلام بنده بازنشسته ام ۲۵ تومن حقوق میگیرم ولی متاسفانه دهک بنده را ۷ زدن چطور اینطوری محاسبه کردن میتوان کاری کرد که تجدیدنظر کنند واصلاح بشود
وقت بخیر، برای بازبینی وضعیت معیشتی خانوار خود میتواید با مشخصات سرپرست خانواده به سایت hemayat.sfara.ir مراجعه کنید، وارد بخش سامانه حمایت شده و در بخش درخواست بررسی، اعتراض خود نسبت به دهک معیشتی را ثبت کنید؛ همچنین میتوانید به فرمانداری، پلیس+۱۰ و دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
محمود فرخنده قصبه
من نسبت به دهیم اعتراض دارم دو بار اعتراض کردم ترتیب اثری داده نشد من هیچ چیزی به نام خود ندارم به غیر از کارت خوان
وقت بخیر، درصورتیکه از روشهای اینترنتی برای ثبت اعتراض به دهکبندی به نتیجه نرسیدهاید، میتوانید به فرمانداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
ریحانه
من ۲۴سالمه و مجرد،چجوری میتونم کالا برگم رو از پدرم جدا کنم تا بیاد ب حساب خودم
درود بر شما دوست عزیز
برای جدا کردن کالابرگ و یارانه خود از پدرتان و دریافت آن به صورت مستقل، طبق آخرین قوانین اعلامشده، باید واجد دو شرط اصلی باشید:
سکونت مستقل (زندگی در مسکنی جدا از خانواده)؛
تامین هزینههای زندگی توسط خودتان (داشتن درآمد).
صرف داشتن ۲۴ سال سن و مجرد بودن برای جداسازی کافی نیست و باید استقلال زندگی شما اثبات شود. قبل از هر اقدامی، مدارک زیر را آماده کنید. اثبات استقلال محل سکونت و تمکن مالی از مهمترین آنهاست:
اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه خودتان؛
اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه پدرتان (سرپرست فعلی)؛
اجارهنامه رسمی به نام خودتان یا سند مالکیت؛
فیش حقوقی، جواز کسب، یا هر مدرکی که نشان دهد خرج خود را میدهید؛
شماره شبا (حساب بانکی) به نام خودتان که یارانه به آن واریز شود؛
اگر در خانه پدری زندگی میکنید اما هزینههای جداگانه دارید، مدارکی مثل قبض اینترنت به نام خود یا قرارداد کاری میتواند مفید باشد. سپس به آدرس ncr.ir بروید و:
گزینه «درگاه مراجعه مردمی خانوار» را انتخاب کنید؛
کد ملی خود را وارد کرده و با پیامکی که برای شماره همراهتان ارسال میشود، وارد پنل کاربری شوید؛
درخواست جداسازی ثبت کنید؛
اگر سرپرست فعلی (پدرتان) این کار را انجام میدهد، او باید گزینه «حذف عضو» را انتخاب کند؛
اگر خودتان مستقیم درخواست میدهید، گزینه «عضویت در خانوار دیگر» یا «ایجاد خانوار جدید» را بزنید؛
علت را مشخص کنید؛
گزینه «استقلال مالی و زندگی مستقل» را انتخاب کنید؛
از مدارکی که جمعآوری کردهاید (اجارهنامه، فیش حقوقی و…) تصویر یا اسکن بگیرید و در سامانه بارگذاری کنید؛
پس از تکمیل اطلاعات، درخواست را نهایی و کد پیگیری را یادداشت کنید.
پس از ثبت درخواست (چه حضوری چه آنلاین)، حدود ۱ تا ۲ ماه طول میکشد تا سازمان هدفمندی یارانهها مدارک شما را بررسی کند. اگر مدارک کافی برای اثبات زندگی مستقل ندارید، فعلا منتظر بمانید تا این شرایط را فراهم کنید؛ زیرا درخواست ناقص ممکن است باعث رد شدن شود.
سبز و پاینده باشید.
هلنا جلالی
پدر من فوت شده و قیمم من پدر بزرگم بود اونم فوت کرد..
و مادرم قیمم شده الان و مادر من ازدواج کرده و سرپرست خانواده ناپدری منه واسه همه کالا برگ دارن غیر از من ..
و من امسال ۱۸ سالم شده رفتم شماره موبایل هم به اسم خودم گرفتم ولی درست نشد چیکار باید کنم؟
درود بر شما دوست عزیز
شکل اصلی این است که اطلاعات ساختار خانوار شما در سامانه ثبتاحوال با وضعیت واقعی زندگیتان همخوانی ندارد. شما ۱۸ ساله هستید، زندگی مستقلی دارید و نباید در خانوار ناپدریتان محسوب شوید، اما سیستم هنوز شما را به عنوان عضوی از آن خانوار میشناسد. برای حل این مشکل، باید درخواست جداسازی از خانوار را ثبت کنید تا یک خانوار مستقل به نام خودتان تشکیل شود. برای این کار باید به سامانه ثبتاحوال کشور مراجعه کنید.
به سامانه ثبتاحوال به آدرس ncr.ir بروید؛
گزینه «درگاه مراجعه مردمی خانوار» را انتخاب کنید؛
با استفاده از کد ملی و شماره موبایلی که به نام خودتان است وارد شوید؛
در پنل کاربری خود، گزینهای مربوط به «جداسازی از خانوار» یا «درخواست تشکیل خانوار جدید» را پیدا کنید؛
علت درخواست را «زندگی مستقل» یا «فوت قیم» انتخاب کنید؛
مدارک مورد نیاز (که در ادامه توضیح داده میشود) را بارگذاری کنید؛
درخواست را ثبت کرده و کد پیگیری را یادداشت کنید.
در برخی موارد، برای تایید نهایی به احراز هویت حضوری نیاز است. اگر سامانه این پیام را به شما نشان داد، با در دست داشتن مدارک به یکی از دفاتر پیشخوان دولت یا پلیس+۱۰ مراجعه کنید.
برای این که درخواستتان تایید شود، باید ثابت کنید که به صورت مستقل از خانواده زندگی میکنید. مدارک مورد نیاز عبارتاند از:
اجارهنامه رسمی که به نام خودتان باشد، یا سندی که ثابت کند به صورت جداگانه زندگی میکنید. اگر اجارهنامه رسمی ندارید، میتوانید از استشهاد محلی (گواهی دو نفر از معتمدان محل مبنی بر سکونت مستقل شما) استفاده کنید؛
فیش حقوقی، جواز کسب، یا هر مدرکی که نشان دهد درآمد مستقلی دارید و هزینههای زندگیتان را خودتان تامین میکنید؛
کارت ملی و شناسنامه خودتان؛
برای اثبات فوت قیم قبلی (پدر و پدربزرگتان) و تغییر سرپرستی، برگ گواهی فوت آنها را ضمیمه کنید. همچنین ممکن است به مدارکی برای اثبات سرپرستی فعلی مادرتان نیاز باشد؛
پس از ثبت درخواست و تایید آن توسط سازمانهای مربوطه (ثبتاحوال و هدفمندی یارانهها)، شما به عنوان سرپرست خانوار مستقل شناخته خواهید شد و کالابرگ و یارانهتان به حساب بانکی خودتان واریز میشود. توجه داشته باشید که این فرآیند ممکن است چند هفته تا دو ماه زمان ببرد. اگر در انجام مراحل آنلاین به مشکل خوردید، به یک دفتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید و مدارک را به کارشناس آنجا تحویل دهید تا درخواست جداسازی را برایتان ثبت کند.
سبز و پاینده باشید.
حبیبه مختاری
سلام من برای وام یارانه درخواست دارم واریز حساب مشکل موجودی داره میخوام پول واریز کنم شماره حساب رمز دوم نداره
درود بر شما دوست عزیز
بر اساس آخرین اطلاعیههای رسمی، در حال حاضر هیچ بانکی در کشور وامی با عنوان «وام یارانه» یا «وام با کارت یارانه» پرداخت نمیکند . شایعات منتشرشده در فضای مجازی درباره وامهای ۲ تا ۲۰۰ میلیون تومانی یارانه به طور رسمی از سوی بانک مرکزی تکذیب شده است. با این حال، برای واریز هرگونه وجه به حساب بانکی خود (بدون توجه به نوع آن)، داشتن رمز دوم (ایستا یا پویا) الزامی است. انتقال وجه بدون رمز دوم از طریق اپلیکیشنها و سامانههای آنلاین امکانپذیر نیست. برای فعالسازی رمز دوم، میتوانید بدون مراجعه به بانک و از طریق دستگاه خودپرداز (ATM) بانک خود اقدام کنید. برای این کار باید مراحل زیر را طی کنید:
کارت بانکی را در دستگاه خودپرداز وارد کنید؛
رمز اول (۴ رقمی) را وارد کنید؛
از منوی اصلی، گزینه «رمز دوم اینترنتی» یا «فعالسازی رمز پویا» را انتخاب کنید؛
مراحل را تا پایان ادامه دهید.
پیروز و برقرار باشید.
رزگار کرمی
سلام خسته نباشید ببخشید من اعتراض کردم و جوابی نگرفتم برای قطع یارانه ام چکار کنم
وقت بخیر، رسیدگی به اعتراضات، معمولا دو ماه زمان میبرد. برای بررسی دقیقتر میتونید به فرمانداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
حجت علیپور
سلام من میخواهم اعتراض کنم برا دهکم چگونه باید انجام بدم دهکم الان ۹ هستش ولی چیزی بنامم نیست
وقت بخیر، برای اعتراض نسبت به دهکبندی معیشتی باید با مشخصات سرپرست خانوار وارد سامانه hemayat.sfara.ir شوید، به بخش سامانه حمایت مراجعه و گزینه «درخواست بررسی» را انتخاب و اعتراض خود را ثبت کنید. همچنین میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت، فرمانداری و مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
فاطمه
پشتیبانی شمیم اصلا پاسخگو نیس
درود بر شما دوست عزیز
به جای تکرار تماس، ابتدا از طریق سامانه حمایت (hemayat.sfara.ir) وارد شوید. اگر با خطای «سرپرست نیستید» مواجه شدید، مشکل از ثبت احوال (ncr.ir) است. اگر مشکل حساب بانکی دارید، به سامانه سیمین (simin.hadafmandi.ir) مراجعه کنید. برای اطلاع از موجودی نیز کافی است کد دستوری #1463*500* را شمارهگیری کنید. درصورت عدم پاسخگویی در هر یک از این روشها میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
پاینده باشید.
سید سجاد
سلام وقتتون بخیر خسته نباشین خانوم من ۱۶ ساله یارانه نمیگیره با سه تا بچه های یارانه هاش با یارانه خودم کارت بابام میریختن الان سه ماهه جدا کردم مال منو با بچه هام هم غط شده باید چیکارش کد
وقت بخیر، برای ثبت اعتراض نسبت به قطع بارانه میتوانید به سایت hemayat.sfara.ir مراجعه کنید، پس از ورود با مشخصات سرپرست خانوار، وارد بخش سامانه حمایت شوید و گزینه درخواست بررسی را انتخاب کنید، در این بخش میتوانید اعتراض خود را ثبت نمایید. چنانچه به اینترنت دسترسی ندارید، میتوانید با مراجعه به مراکز پیشخوان دولت، پلیس+۱۰ یا فرمانداریها، اعتراض خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
محمد
سلام
کالا برگ مرا بدون اینکه بدونم از کارتم برداشت کردن ،
چگونه استعلام بگیرم کجا خرج شده و شکایت کنم .
وقت بخیر، برای پیگیری این موضوع بهتر است با مرکز پاسخگویی وزارت رفاه به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید. برقرار باشید و سبز.
یاسرخزای
ازکجابدانم دهک چندوم هستم
وقت بخیر، در سایت پیشخوان۲۴، سرویس دهک معیشتی را انتخاب کنید و با واردکردن شماره موبایل سرپرست خانواده، دهک خود را مشاهده کنید. برقرار باشید و سبز.
حسین نیرومند
سلام آیا اعتبار کالا برگ اسفند ماه در پایان فروردین ماه منقضی میشود؟
وقت بخیر، طبق آخرین اخبار، اعتبار کالابرگ ماههای پیشین همچنان قابل استفاده است. برقرار باشید و سبز.
منورحبیبی
به خاطر یه وام یارنه مون قطع شده سرپرست خانوار هستم تحت پوشش کمیته امداد هم هستم. کارت بانک مهر خودم را به خواهرم داد به خاطر معدل. که یه وام بگیرم چون لازم داشتم الان دهک رفت بالا یارانه هم قطع شد. چکار کنم
وقت بخیر، برای اعتراض به دهک معیشتی و قطع یارانه میتوانید با اطلاعات سرپرست خانواده به سامانه hemayat.sfara.ir مراجعه کنید، گزینه سامانه حمایت را انتخاب و پس از واردکردن اطلاعات خواستهشده، در بخش توضیحات علت اعتراضتان را بهطور دقیق ذکر کنید. درخواست شما بررسی و نتیجه در همین سامانه اعلام میشود. اگر از روش اینترنتی موفق به ثبت اعتراض نشدید، میتوانید به دفاتر پیشخوان یا فرمانداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
سالمی
سلام من کارت کالا برگ ندارم ولی اما استعلام موجودی ۴ میلیونه چطور میتونم استفاده کنم ازش؟
وقت بخیر، برای استفاده از اعتبار کالابرگ کافیست با یکی از کارتهای بانکی خود به فروشگاههای طرف قرارداد مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
الهه رمضانپور
همسرم شهید شده ۴ ماه هستش یارانه بنده جدا شده ماهی ۳۰۰ هزار تومن به بانک سپه واریز میشه ولی درطی این ۴ ماه اصلا بهم کالا برگ تعلق نگرفته باید از کجا پیگیری کنم ممنون
درود بر شما دوست عزیز
اینکه شما به عنوان همسر شهید، یارانه جداگانه دریافت میکنید و مبلغ ۳۰۰ هزار تومان به حساب شما واریز میشود، نشان میدهد که مراحل اولیه احراز هویت و جدا شدن یارانه شما به درستی انجام شده است. اما عدم تعلق کالا برگ در این مدت، نیاز به پیگیری دارد. اولین و مهمترین قدم، مراجعه به اداره بنیاد شهید و امور ایثارگران شهر یا منطقه خودتان است. شما باید وضعیت همسر شهید و سرپرست خانوار خود را به صورت رسمی در سیستم بنیاد تایید کنید. کالا برگ معمولاً برای سرپرستان خانوارهای واجد شرایط (که در این مورد شما به دلیل شهادت همسرتان هستید) تعلق میگیرد. مدارک لازم عبارتاند از:
کارت شناسایی ایثارگری یا گواهی شهادت همسر؛
شناسنامه و کارت ملی خودتان؛
مدارک مربوط به وضعیت اشتغال یا عدم اشتغال (در صورت نیاز)؛
بنیاد شهید باید اطلاعات شما را به عنوان سرپرست خانوار و واجد شرایط دریافت کالا برگ، در سامانه مربوطه ثبت و تایید کند. توجه داشته باشید که ممکن است برای خانواده شهدا، قوانین و شرایط خاصی برای تعلق کالا برگ وجود داشته باشد که باید از خود بنیاد شهید یا سازمان مربوط به امور ایثارگران جویا شوید.
پاینده باشید.
علی زمانی
سلان چجوربفهمیم دعک چندیم
درود بر شما دوست عزیز
وارد خدمت دهک معیشتی پیشخوان ۲۴ شوید و شماره موبایل بهنام سرپرست خانوار را در خدمت ابتدای صفحه وارد کنید. پس از زدن دکمه استعلام و پرداخت هزینه، نتیجه برای شما نمایش داده میشود. توصیه میکنیم برای دریافت نتیجه بهتر، در ساعات اداری استعلام بگیرید.
سپاس
حسن صفری
پدر من وفوت کرده ۲۰ روزه هست الان چطوره کالا برک بکیریم
ما الان ۵ نفر هستیم
تو برنامه شمیم نمیشه رفت
درود بر شما دوست عزیز
عمیقا به شما تسلیت میگوییم. با توجه به فوت پدرتان، وضعیت دریافت کالابرگ شما ممکن است تحت تاثیر قرار گیرد، به خصوص اگر ایشان سرپرست خانوار بودهاند یا کالابرگ به نام ایشان صادر میشده است. بهترین و سریعترین راه برای دریافت اطلاعات دقیق، تماس با مرکز پشتیبانی طرح کالابرگ الکترونیک به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ است. اگر خانواده شما تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) یا سازمان بهزیستی بودهاید، حتماً به یکی از شعب این سازمانها مراجعه کرده و وضعیت خود را اطلاع دهید. آنها میتوانند شما را در فرآیند بهروزرسانی اطلاعات و دریافت کالابرگ راهنمایی کنند. درصورت وجود مشکل بهصورت حضوری به فرمانداری مراجعه کنید و درخواست پیگیری دهید.
سپاس از شما
فاطمه کبری حاتمی
سلام وقت بخیر
من یک دور سبد خرید کالا را گرفتم سه دور را هنوز واریز نشده ب حساب میخوام علت اینو بدونم چون تحت پوشش بهزیستی هم هستم
درود بر شما دوست عزیز
لطفا با پشتیبانی سامانه رفا تماس بگیرید و علت را جویا شوید. همزمان از بهزیستی بخواهید که این موضوع را پیگیری کند. اگر پاسخی دریافت نکردید به فرمانداری مراجعه کنید.
با تشکر
مرتضی فضیله
چرا تا به حال برای من کالا برگ فعال نشده
درود بر شما دوست عزیز
اعتبار کالابرگ برای افرادی که در دهک معیشتی اول تا هفتم قرار دارند، فعال شده است. درصورت وجود مشکل، لطفا با پشتیبانی سامانه کالابرگ تماس بگیرید.
موفق باشید.
ملیکا شکیبا
باسلام. شماره پشتیبانی کالابرگ رو میخواستم
درود بر شما دوست گرامی
برای ارتباط با پشتیبانی کالابرگ با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید.
با تشکر
حامد اخلاقی
من مبلغ کالا برگ ماه اسفند رو استفاده نکرده بودم الان استعلام گرفتم صفر شده از کجا باید پیگیری کنم
درود بر شما دوست عزیز
لطفا با سامانه پشتیبانی کالابرگ به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید.
با تشکر
نجیبه خواجه پور
سلام من دهک ۱هستم دوماه کالا برگ ۴نفره گرفتم ولی این ماه نگرفتم میگه کالا برگ فعال نیست موجودی کالا برگ ۸میلیون دارم سرپرست خانوار هستم مستمری بگیر کمیته امداد هستم
درود بر شما دوست عزیز
برای دریافت پاسخ سریعتر، لطفا بهصورت حضوری به فرمانداری شهرستان مراجعه کنید. لطفا هنگام مراجعه مدارک شناسایی، مدارک کمیته امداد و مدارک مالی خود را همراه خود داشته باشید.
سبز و پیروز باشید.
نرگس
ما دوسال ازدواج کردیم اصلا تا الان کالابرگ نگرفتیم و برامون شارژ نمیشه
برای من کلا قطع شد هم یارانه هم کالابرگ اما همسرم روی حساب پدر و مادرش میاد
پلیس ۱۰شماره تماس تهران بهمون دادن اما هیچ وقت جواب نمیدن
وقت بخیر، برای پیگیری این موضوع میتوانید به فرمانداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
زهرا
کالابرگ فروردین ماه رااستفاده نکردم ،وقتی اومدم اردیبهشت رومصرف کنم گفت فروردین ماه شماسوخته ودر کارت نیست وفقط ماه اردیبهشت هست درصورتیکه ۲۰ماه دربله برام پیتم اومده که ماه فروردین درحسابم هست.چطوری کالابرگ فروردین ماه را بگیرم.
درود بر شما دوست عزیز
کالابرگ هر ماه مهلت مصرف محدود دارد و اگر در همان بازه استفاده نشود، بهصورت خودکار حذف میشود و قابل برگشت نیست. تنها در صورت خطای سیستمی میتوان از طریق سامانه حمایت یا تماس با پشتیبانی موضوع را بررسی کرد. برای پیگیری میتوانید با سامانه تلفنی ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید.
پاینده و مانا باشید.
زهراشهلا ایزدی
سلام من هفته پیش موجودی کالا برگم رو چک کردم دومیلیون بود امروز که رفتم خرید کنم میگن استفاده نکردی سوخت شده ،درسته این مسئله؟ اگر چنین چیزیه چطور فروردین و اردیبهشت جمع شده شده ۲ میلیون؟
وقت بخیر، اعتبار کالابرگ فروردینماه، تا پایان اردیبهشت بوده است. برقرار باشید و سبز.
محمد حاصلی فيض آباد
سلام بنده بازنشسته ام ۲۵ تومن حقوق میگیرم ولی متاسفانه دهک بنده را ۷ زدن چطور اینطوری محاسبه کردن میتوان کاری کرد که تجدیدنظر کنند واصلاح بشود
وقت بخیر، برای بازبینی وضعیت معیشتی خانوار خود میتواید با مشخصات سرپرست خانواده به سایت hemayat.sfara.ir مراجعه کنید، وارد بخش سامانه حمایت شده و در بخش درخواست بررسی، اعتراض خود نسبت به دهک معیشتی را ثبت کنید؛ همچنین میتوانید به فرمانداری، پلیس+۱۰ و دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
محمود فرخنده قصبه
من نسبت به دهیم اعتراض دارم دو بار اعتراض کردم ترتیب اثری داده نشد من هیچ چیزی به نام خود ندارم به غیر از کارت خوان
وقت بخیر، درصورتیکه از روشهای اینترنتی برای ثبت اعتراض به دهکبندی به نتیجه نرسیدهاید، میتوانید به فرمانداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
ریحانه
من ۲۴سالمه و مجرد،چجوری میتونم کالا برگم رو از پدرم جدا کنم تا بیاد ب حساب خودم
درود بر شما دوست عزیز
برای جدا کردن کالابرگ و یارانه خود از پدرتان و دریافت آن به صورت مستقل، طبق آخرین قوانین اعلامشده، باید واجد دو شرط اصلی باشید:
سکونت مستقل (زندگی در مسکنی جدا از خانواده)؛
تامین هزینههای زندگی توسط خودتان (داشتن درآمد).
صرف داشتن ۲۴ سال سن و مجرد بودن برای جداسازی کافی نیست و باید استقلال زندگی شما اثبات شود. قبل از هر اقدامی، مدارک زیر را آماده کنید. اثبات استقلال محل سکونت و تمکن مالی از مهمترین آنهاست:
اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه خودتان؛
اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه پدرتان (سرپرست فعلی)؛
اجارهنامه رسمی به نام خودتان یا سند مالکیت؛
فیش حقوقی، جواز کسب، یا هر مدرکی که نشان دهد خرج خود را میدهید؛
شماره شبا (حساب بانکی) به نام خودتان که یارانه به آن واریز شود؛
اگر در خانه پدری زندگی میکنید اما هزینههای جداگانه دارید، مدارکی مثل قبض اینترنت به نام خود یا قرارداد کاری میتواند مفید باشد. سپس به آدرس ncr.ir بروید و:
گزینه «درگاه مراجعه مردمی خانوار» را انتخاب کنید؛
کد ملی خود را وارد کرده و با پیامکی که برای شماره همراهتان ارسال میشود، وارد پنل کاربری شوید؛
درخواست جداسازی ثبت کنید؛
اگر سرپرست فعلی (پدرتان) این کار را انجام میدهد، او باید گزینه «حذف عضو» را انتخاب کند؛
اگر خودتان مستقیم درخواست میدهید، گزینه «عضویت در خانوار دیگر» یا «ایجاد خانوار جدید» را بزنید؛
علت را مشخص کنید؛
گزینه «استقلال مالی و زندگی مستقل» را انتخاب کنید؛
از مدارکی که جمعآوری کردهاید (اجارهنامه، فیش حقوقی و…) تصویر یا اسکن بگیرید و در سامانه بارگذاری کنید؛
پس از تکمیل اطلاعات، درخواست را نهایی و کد پیگیری را یادداشت کنید.
پس از ثبت درخواست (چه حضوری چه آنلاین)، حدود ۱ تا ۲ ماه طول میکشد تا سازمان هدفمندی یارانهها مدارک شما را بررسی کند. اگر مدارک کافی برای اثبات زندگی مستقل ندارید، فعلا منتظر بمانید تا این شرایط را فراهم کنید؛ زیرا درخواست ناقص ممکن است باعث رد شدن شود.
سبز و پاینده باشید.
هلنا جلالی
پدر من فوت شده و قیمم من پدر بزرگم بود اونم فوت کرد..
و مادرم قیمم شده الان و مادر من ازدواج کرده و سرپرست خانواده ناپدری منه واسه همه کالا برگ دارن غیر از من ..
و من امسال ۱۸ سالم شده رفتم شماره موبایل هم به اسم خودم گرفتم ولی درست نشد چیکار باید کنم؟
درود بر شما دوست عزیز
شکل اصلی این است که اطلاعات ساختار خانوار شما در سامانه ثبتاحوال با وضعیت واقعی زندگیتان همخوانی ندارد. شما ۱۸ ساله هستید، زندگی مستقلی دارید و نباید در خانوار ناپدریتان محسوب شوید، اما سیستم هنوز شما را به عنوان عضوی از آن خانوار میشناسد. برای حل این مشکل، باید درخواست جداسازی از خانوار را ثبت کنید تا یک خانوار مستقل به نام خودتان تشکیل شود. برای این کار باید به سامانه ثبتاحوال کشور مراجعه کنید.
به سامانه ثبتاحوال به آدرس ncr.ir بروید؛
گزینه «درگاه مراجعه مردمی خانوار» را انتخاب کنید؛
با استفاده از کد ملی و شماره موبایلی که به نام خودتان است وارد شوید؛
در پنل کاربری خود، گزینهای مربوط به «جداسازی از خانوار» یا «درخواست تشکیل خانوار جدید» را پیدا کنید؛
علت درخواست را «زندگی مستقل» یا «فوت قیم» انتخاب کنید؛
مدارک مورد نیاز (که در ادامه توضیح داده میشود) را بارگذاری کنید؛
درخواست را ثبت کرده و کد پیگیری را یادداشت کنید.
در برخی موارد، برای تایید نهایی به احراز هویت حضوری نیاز است. اگر سامانه این پیام را به شما نشان داد، با در دست داشتن مدارک به یکی از دفاتر پیشخوان دولت یا پلیس+۱۰ مراجعه کنید.
برای این که درخواستتان تایید شود، باید ثابت کنید که به صورت مستقل از خانواده زندگی میکنید. مدارک مورد نیاز عبارتاند از:
اجارهنامه رسمی که به نام خودتان باشد، یا سندی که ثابت کند به صورت جداگانه زندگی میکنید. اگر اجارهنامه رسمی ندارید، میتوانید از استشهاد محلی (گواهی دو نفر از معتمدان محل مبنی بر سکونت مستقل شما) استفاده کنید؛
فیش حقوقی، جواز کسب، یا هر مدرکی که نشان دهد درآمد مستقلی دارید و هزینههای زندگیتان را خودتان تامین میکنید؛
کارت ملی و شناسنامه خودتان؛
برای اثبات فوت قیم قبلی (پدر و پدربزرگتان) و تغییر سرپرستی، برگ گواهی فوت آنها را ضمیمه کنید. همچنین ممکن است به مدارکی برای اثبات سرپرستی فعلی مادرتان نیاز باشد؛
پس از ثبت درخواست و تایید آن توسط سازمانهای مربوطه (ثبتاحوال و هدفمندی یارانهها)، شما به عنوان سرپرست خانوار مستقل شناخته خواهید شد و کالابرگ و یارانهتان به حساب بانکی خودتان واریز میشود. توجه داشته باشید که این فرآیند ممکن است چند هفته تا دو ماه زمان ببرد. اگر در انجام مراحل آنلاین به مشکل خوردید، به یک دفتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید و مدارک را به کارشناس آنجا تحویل دهید تا درخواست جداسازی را برایتان ثبت کند.
سبز و پاینده باشید.
حبیبه مختاری
سلام من برای وام یارانه درخواست دارم واریز حساب مشکل موجودی داره میخوام پول واریز کنم شماره حساب رمز دوم نداره
درود بر شما دوست عزیز
بر اساس آخرین اطلاعیههای رسمی، در حال حاضر هیچ بانکی در کشور وامی با عنوان «وام یارانه» یا «وام با کارت یارانه» پرداخت نمیکند . شایعات منتشرشده در فضای مجازی درباره وامهای ۲ تا ۲۰۰ میلیون تومانی یارانه به طور رسمی از سوی بانک مرکزی تکذیب شده است. با این حال، برای واریز هرگونه وجه به حساب بانکی خود (بدون توجه به نوع آن)، داشتن رمز دوم (ایستا یا پویا) الزامی است. انتقال وجه بدون رمز دوم از طریق اپلیکیشنها و سامانههای آنلاین امکانپذیر نیست. برای فعالسازی رمز دوم، میتوانید بدون مراجعه به بانک و از طریق دستگاه خودپرداز (ATM) بانک خود اقدام کنید. برای این کار باید مراحل زیر را طی کنید:
کارت بانکی را در دستگاه خودپرداز وارد کنید؛
رمز اول (۴ رقمی) را وارد کنید؛
از منوی اصلی، گزینه «رمز دوم اینترنتی» یا «فعالسازی رمز پویا» را انتخاب کنید؛
مراحل را تا پایان ادامه دهید.
پیروز و برقرار باشید.
رزگار کرمی
سلام خسته نباشید ببخشید من اعتراض کردم و جوابی نگرفتم برای قطع یارانه ام چکار کنم
وقت بخیر، رسیدگی به اعتراضات، معمولا دو ماه زمان میبرد. برای بررسی دقیقتر میتونید به فرمانداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
حجت علیپور
سلام من میخواهم اعتراض کنم برا دهکم چگونه باید انجام بدم دهکم الان ۹ هستش ولی چیزی بنامم نیست
وقت بخیر، برای اعتراض نسبت به دهکبندی معیشتی باید با مشخصات سرپرست خانوار وارد سامانه hemayat.sfara.ir شوید، به بخش سامانه حمایت مراجعه و گزینه «درخواست بررسی» را انتخاب و اعتراض خود را ثبت کنید. همچنین میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت، فرمانداری و مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
فاطمه
پشتیبانی شمیم اصلا پاسخگو نیس
درود بر شما دوست عزیز
به جای تکرار تماس، ابتدا از طریق سامانه حمایت (hemayat.sfara.ir) وارد شوید. اگر با خطای «سرپرست نیستید» مواجه شدید، مشکل از ثبت احوال (ncr.ir) است. اگر مشکل حساب بانکی دارید، به سامانه سیمین (simin.hadafmandi.ir) مراجعه کنید. برای اطلاع از موجودی نیز کافی است کد دستوری #1463*500* را شمارهگیری کنید. درصورت عدم پاسخگویی در هر یک از این روشها میتوانید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
پاینده باشید.
سید سجاد
سلام وقتتون بخیر خسته نباشین خانوم من ۱۶ ساله یارانه نمیگیره با سه تا بچه های یارانه هاش با یارانه خودم کارت بابام میریختن الان سه ماهه جدا کردم مال منو با بچه هام هم غط شده باید چیکارش کد
وقت بخیر، برای ثبت اعتراض نسبت به قطع بارانه میتوانید به سایت hemayat.sfara.ir مراجعه کنید، پس از ورود با مشخصات سرپرست خانوار، وارد بخش سامانه حمایت شوید و گزینه درخواست بررسی را انتخاب کنید، در این بخش میتوانید اعتراض خود را ثبت نمایید. چنانچه به اینترنت دسترسی ندارید، میتوانید با مراجعه به مراکز پیشخوان دولت، پلیس+۱۰ یا فرمانداریها، اعتراض خود را ثبت کنید. برقرار باشید و سبز.
محمد
سلام
کالا برگ مرا بدون اینکه بدونم از کارتم برداشت کردن ،
چگونه استعلام بگیرم کجا خرج شده و شکایت کنم .
وقت بخیر، برای پیگیری این موضوع بهتر است با مرکز پاسخگویی وزارت رفاه به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید. برقرار باشید و سبز.
یاسرخزای
ازکجابدانم دهک چندوم هستم
وقت بخیر، در سایت پیشخوان۲۴، سرویس دهک معیشتی را انتخاب کنید و با واردکردن شماره موبایل سرپرست خانواده، دهک خود را مشاهده کنید. برقرار باشید و سبز.
حسین نیرومند
سلام آیا اعتبار کالا برگ اسفند ماه در پایان فروردین ماه منقضی میشود؟
وقت بخیر، طبق آخرین اخبار، اعتبار کالابرگ ماههای پیشین همچنان قابل استفاده است. برقرار باشید و سبز.
منورحبیبی
به خاطر یه وام یارنه مون قطع شده سرپرست خانوار هستم تحت پوشش کمیته امداد هم هستم. کارت بانک مهر خودم را به خواهرم داد به خاطر معدل. که یه وام بگیرم چون لازم داشتم الان دهک رفت بالا یارانه هم قطع شد. چکار کنم
وقت بخیر، برای اعتراض به دهک معیشتی و قطع یارانه میتوانید با اطلاعات سرپرست خانواده به سامانه hemayat.sfara.ir مراجعه کنید، گزینه سامانه حمایت را انتخاب و پس از واردکردن اطلاعات خواستهشده، در بخش توضیحات علت اعتراضتان را بهطور دقیق ذکر کنید. درخواست شما بررسی و نتیجه در همین سامانه اعلام میشود. اگر از روش اینترنتی موفق به ثبت اعتراض نشدید، میتوانید به دفاتر پیشخوان یا فرمانداریها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
سالمی
سلام من کارت کالا برگ ندارم ولی اما استعلام موجودی ۴ میلیونه چطور میتونم استفاده کنم ازش؟
وقت بخیر، برای استفاده از اعتبار کالابرگ کافیست با یکی از کارتهای بانکی خود به فروشگاههای طرف قرارداد مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
الهه رمضانپور
همسرم شهید شده ۴ ماه هستش یارانه بنده جدا شده ماهی ۳۰۰ هزار تومن به بانک سپه واریز میشه ولی درطی این ۴ ماه اصلا بهم کالا برگ تعلق نگرفته باید از کجا پیگیری کنم ممنون
درود بر شما دوست عزیز
اینکه شما به عنوان همسر شهید، یارانه جداگانه دریافت میکنید و مبلغ ۳۰۰ هزار تومان به حساب شما واریز میشود، نشان میدهد که مراحل اولیه احراز هویت و جدا شدن یارانه شما به درستی انجام شده است. اما عدم تعلق کالا برگ در این مدت، نیاز به پیگیری دارد. اولین و مهمترین قدم، مراجعه به اداره بنیاد شهید و امور ایثارگران شهر یا منطقه خودتان است. شما باید وضعیت همسر شهید و سرپرست خانوار خود را به صورت رسمی در سیستم بنیاد تایید کنید. کالا برگ معمولاً برای سرپرستان خانوارهای واجد شرایط (که در این مورد شما به دلیل شهادت همسرتان هستید) تعلق میگیرد. مدارک لازم عبارتاند از:
کارت شناسایی ایثارگری یا گواهی شهادت همسر؛
شناسنامه و کارت ملی خودتان؛
مدارک مربوط به وضعیت اشتغال یا عدم اشتغال (در صورت نیاز)؛
بنیاد شهید باید اطلاعات شما را به عنوان سرپرست خانوار و واجد شرایط دریافت کالا برگ، در سامانه مربوطه ثبت و تایید کند. توجه داشته باشید که ممکن است برای خانواده شهدا، قوانین و شرایط خاصی برای تعلق کالا برگ وجود داشته باشد که باید از خود بنیاد شهید یا سازمان مربوط به امور ایثارگران جویا شوید.
پاینده باشید.
علی زمانی
سلان چجوربفهمیم دعک چندیم
درود بر شما دوست عزیز
وارد خدمت دهک معیشتی پیشخوان ۲۴ شوید و شماره موبایل بهنام سرپرست خانوار را در خدمت ابتدای صفحه وارد کنید. پس از زدن دکمه استعلام و پرداخت هزینه، نتیجه برای شما نمایش داده میشود. توصیه میکنیم برای دریافت نتیجه بهتر، در ساعات اداری استعلام بگیرید.
سپاس
حسن صفری
پدر من وفوت کرده ۲۰ روزه هست الان چطوره کالا برک بکیریم
ما الان ۵ نفر هستیم
تو برنامه شمیم نمیشه رفت
درود بر شما دوست عزیز
عمیقا به شما تسلیت میگوییم. با توجه به فوت پدرتان، وضعیت دریافت کالابرگ شما ممکن است تحت تاثیر قرار گیرد، به خصوص اگر ایشان سرپرست خانوار بودهاند یا کالابرگ به نام ایشان صادر میشده است. بهترین و سریعترین راه برای دریافت اطلاعات دقیق، تماس با مرکز پشتیبانی طرح کالابرگ الکترونیک به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ است. اگر خانواده شما تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) یا سازمان بهزیستی بودهاید، حتماً به یکی از شعب این سازمانها مراجعه کرده و وضعیت خود را اطلاع دهید. آنها میتوانند شما را در فرآیند بهروزرسانی اطلاعات و دریافت کالابرگ راهنمایی کنند. درصورت وجود مشکل بهصورت حضوری به فرمانداری مراجعه کنید و درخواست پیگیری دهید.
سپاس از شما
فاطمه کبری حاتمی
سلام وقت بخیر
من یک دور سبد خرید کالا را گرفتم سه دور را هنوز واریز نشده ب حساب میخوام علت اینو بدونم چون تحت پوشش بهزیستی هم هستم
درود بر شما دوست عزیز
لطفا با پشتیبانی سامانه رفا تماس بگیرید و علت را جویا شوید. همزمان از بهزیستی بخواهید که این موضوع را پیگیری کند. اگر پاسخی دریافت نکردید به فرمانداری مراجعه کنید.
با تشکر
مرتضی فضیله
چرا تا به حال برای من کالا برگ فعال نشده
درود بر شما دوست عزیز
اعتبار کالابرگ برای افرادی که در دهک معیشتی اول تا هفتم قرار دارند، فعال شده است. درصورت وجود مشکل، لطفا با پشتیبانی سامانه کالابرگ تماس بگیرید.
موفق باشید.
ملیکا شکیبا
باسلام. شماره پشتیبانی کالابرگ رو میخواستم
درود بر شما دوست گرامی
برای ارتباط با پشتیبانی کالابرگ با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید.
با تشکر
حامد اخلاقی
من مبلغ کالا برگ ماه اسفند رو استفاده نکرده بودم الان استعلام گرفتم صفر شده از کجا باید پیگیری کنم
درود بر شما دوست عزیز
لطفا با سامانه پشتیبانی کالابرگ به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید.
با تشکر
نجیبه خواجه پور
سلام من دهک ۱هستم دوماه کالا برگ ۴نفره گرفتم ولی این ماه نگرفتم میگه کالا برگ فعال نیست موجودی کالا برگ ۸میلیون دارم سرپرست خانوار هستم مستمری بگیر کمیته امداد هستم
درود بر شما دوست عزیز
برای دریافت پاسخ سریعتر، لطفا بهصورت حضوری به فرمانداری شهرستان مراجعه کنید. لطفا هنگام مراجعه مدارک شناسایی، مدارک کمیته امداد و مدارک مالی خود را همراه خود داشته باشید.
سبز و پیروز باشید.