نحوه خرید با کالابرگ الکترونیک و استفاده از آن

یک نفر در حال خرید اقلام کالابرگ از فروشگاه با استفاده از رمز خرید کالابرگ
کالابرگ الکترونیکی فرصتی برای خرید آسان اقلام و کالاهای اساسی با اعتبار دولتی است. بدون نیاز به ارائه مدارک خاص و فقط با کارت بانکی سرپرست خانوار می‌توان از هزاران فروشگاه حضوری و آنلاین خرید کرد؛ اما نحوه خرید با کالابرگ چگونه است و شرایط و مدارک لازم شامل چه مواردی‌اند؟ در این مطلب، به شرایط استفاده، دریافت رمز خرید، لیست فروشگاه‌ها، اقلام مشمول و زمان‌بندی استفاده از کالابرگ می‌پردازیم.

نحوه خرید با کالابرگ الکترونیکی، آنقدر ساده طراحی شده است تا همه اقشار جامعه از آن بهره‌مند شوند. با این حال، مهلت اعتبار بسیاری از افراد فقط به دلیل ناآگاهی از شیوه استفاده، از دست می‌رود. در نتیجه، از حقی که برای حمایت از معیشت‌شان تعریف شده، بی‌نصیب می‌مانند. این در حالی است که بیش از 260 هزار فروشگاه در کشور، امکان خرید با کالابرگ را برای واجدان شرایط فراهم کرده‌اند؛ از سوپرمارکت‌های کوچک محلی تا فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ.

نکته مهم این است که خرید با کالابرگ، باید طبق دهک درآمدی تعیین‌شده، بدون دردسر و اتلاف وقت انجام شود. به همین بهانه، در این مطلب از وبلاگ پیشخوان ۲۴ به نحوه خرید با کالابرگ، مدارک، شرایط و لیست فروشگاه‌ها می‌پردازیم.

چگونه با اعتبار کالابرگ واریزی خرید کنیم؟

برای شروع لازم است که با کارت بانکی سرپرست خانوار، به یکی از فروشگاه‌های مجاز در سرتاسر کشور مراجعه کنید. اگر هنوز درباره اعتبار کالابرگتان اطلاعی ندارید، قبل از هر کاری، استعلام بگیرید. برای این کار، استعلام کالابرگ با کد ملی را با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار بگیرید. در ادامه، نحوه استفاده از کالابرگ را گام‌به‌گام و طبق مراحل زیر انجام دهید:

نکته: مدیرعامل سازمان میادین میوه و تره‌بار شهرداری تهران اعلام کرد که از ۱۵ اسفند ماه ۱۴۰۴، امکان خرید میوه و تره‌بار با کالابرگ در میادین تره‌بار شهرداری تهران فراهم شده است.

راهنمای تصویری نحوه خرید با کالابرگ

مرحله اول: انتخاب کالاهای مشمول طرح

در ابتدای خرید، لازم است که حداقل سه نوع کالای مختلف از اقلام مشمول طرح را انتخاب کنید. هیچ محدودیتی در انتخاب برند یا مقدار کالا وجود ندارد. فقط کالاهایی را بردارید که در لیست کالاهای مشمول قرار دارند.

مرحله دوم: مراجعه به صندوق فروشگاه

پس از انتخاب کالاها، آن‌ها را به صندوق‌دار تحویل دهید. صندوق‌دار یا با استفاده از بارکدخوان، یا به‌صورت دستی، کد کالاها را در دستگاه کارت‌خوان ثبت می‌کند. در بعضی از فروشگاه‌ها، بارکدخوان در دسترس نیست و صندوق‌دار، بارکدها را به‌صورت دستی وارد می‌کند. در این مرحله، فقط کالاهایی که در دستگاه ثبت می‌شوند، مشمول اعتبار کالابرگ هستند.

مرحله سوم: ارائه کارت بانک سرپرست خانوار

در این مرحله، باید کارت بانکی سرپرست خانوار را به صندوق‌دار ارائه دهید. لزومی ندارد که این کارت، همان کارتی باشد که یارانه خانوار به آن واریز می‌شود؛ اما حتماً باید متعلق به شخص سرپرست خانوار باشد. اگر اولین خریدتان است، پنج هزار تومان هزینه احراز هویت از موجودی کارت سرپرست کم می‌شود.

مرحله چهارم: تأیید فاکتور

پس از ثبت کامل اقلام، موارد زیر در دستگاه کارتخوان فروشگاه نمایش داده می‌شوند:

  • مبلغ کل خرید؛
  • مقدار اعتبار کسرشده از کالابرگ؛
  • مبلغ قابل پرداخت (در صورت خریدِ بیشتر از اعتبار کالابرگ)؛

در ادامه، شما یا صندوق‌دار فروشگاه این فاکتور را تأیید می‌کنید تا پرداخت انجام شود.

مرحله آخر: وارد کردن رمز کارت و دریافت رسید

در پایان، باید رمز کارت بانکی سرپرست خانوار را وارد کنید. پس از تأیید نهایی، «رسید خرید» به شما تحویل داده می‌شود. این رسید شامل جزئیات کامل خرید، مبلغ کسرشده از اعتبار کالابرگ و باقی‌مانده موجودی اعتبار است.

نکته: واریز مرحله یازدهم کالابرگ الکترونیکی از ۱۵ خرداد ۱۴۰۵ آغاز شده است و تا ۲۵ خرداد ادامه دارد. مهلت استفاده از یارانه واریزی خرداد، تا پایان تیرماه است.

خرید اینترنتی کالابرگ با دریافت رمز یک‌بارمصرف

مشمولان طرح کالابرگ می‌توانند برای خرید ۱۱ قلم کالای تعیین‌شده به فروشگاه‌های اینترنتی مثل دیجی کالا، افق کوروش، اسنپ مارکت و… مراجعه کنند و سفارش خود را در منزل تحویل بگیرند. فرایند خرید از این فروشگاه‌ها به این صورت است که باید:

  • اپلیکیشن فروشگاه را نصب یا به نسخه تحت وب آن مراجعه کنید؛
  • فروشگاه فعال در محدوده محل زندگی خود انتخاب کنید؛
  • کالاهای مشمول طرح را به سبد خرید اضافه کنید؛
  • در مرحله پرداخت، پرداخت با کالابرگ را انتخاب کنید؛
  • رمز یک‌بار‌مصرف ۸ رقمی را دریافت و آن را در صفحه خرید وارد کنید.

برای دریافت رمز یک‌بارمصرف ۸ رقمی می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

  • روش اول: پس از نصب اپلیکیشن «شما» روی گوشی موبایل، با وارد کردن اطلاعات لازم، رمز یک‌بارمصرف را دریافت کنید.
  • روش دوم: با استفاده از تلفن همراه خود، کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* را شماره‌گیری کنید. با کمک این کد و وارد کردن کد ملی می‌توانید بدون نیاز به اینترنت، رمز ۸ رقمی را به‌دست بیاورید.

اطلاعیه: بر اساس اعلام مسئولان وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، مهلت ثبت درخواست دریافت کالابرگ الکترونیکی تا ۱۵ اسفند تعیین شده و در صورت افزایش قیمت کالاها، امکان جبران از طریق افزایش اعتبار کالابرگ وجود دارد. همچنین در خریدهای اینترنتی بالای یک میلیون تومان، ارسال کالا به‌صورت رایگان انجام می‌شود. افرادی که کارت بانکی ندارند یا کارت آن‌ها مسدود است نیز می‌توانند با دریافت کد خرید (بارکد) از سامانه حمایت، اعتبار کالابرگ خود را در فروشگاه‌های مجهز استفاده کنند و برای حساب‌های دارای حکم قضایی نیز سازوکار مشخصی پیش‌بینی شده است.

مدارک و شرایط استفاده از کالابرگ در فروشگاه‌ها

برای استفاده از اعتبار کالابرگ در فروشگاه‌های مجاز، به مدارک خاصی مثل شناسنامه یا کارت ملی نیاز ندارید. برخلاف بعضی از خدمات یارانه‌ای، برای خرید با کالابرگ خبری از ارائه مدارک کاغذی یا مراحل اداری وقت‌گیر نیست. در ادامه، مدارک و شرایط را آورده‌ایم.

  • داشتن یکی از کارت‌های بانکی متعلق به سرپرست خانوار: این کارت می‌تواند از هر بانکی باشد، اما باید به نام سرپرست خانوار ثبت شده باشد.
  • شناسه ملی سرپرست خانوار: اعتبار کالابرگ به‌صورت خودکار به کد ملی سرپرست اختصاص یافته و از طریق کارت‌های بانکی او قابل برداشت است.

اقلام قابل خرید با کالابرگ کدام‌اند؟

خوشبختانه، مجموعه‌ای کامل از کالاهای اساسی برای خرید با اعتبار طرح کالابرگ الکترونیکی تعیین شده است. این کالاها از میان اقلام ضروری و پرمصرف انتخاب شده‌اند و شامل 3 دسته لبنیات، پروتئین و خواربار می‌شوند. تنوع کالاها به اندازه‌ای است که اغلب نیازهای تغذیه‌ای روزانه پوشش داده شوند.

اقلام قابل خرید با کالابرگ

لیست اقلام قابل خرید با کالابرگ الکترونیکی به شرح زیر است:

  • ماست کم‌چرب (۱.۵ کیلویی)؛
  • گوشت منجمد گوساله؛
  • پنیر (UF ۴۰۰ گرمی)؛
  • شیر کم‌چرب؛
  • گوشت مرغ؛
  • روغن مایع؛
  • تخم‌مرغ؛
  • ماکارونی؛
  • حبوبات؛
  • برنج؛
  • قند؛
  • شکر.

نکته: در مهرماه سال ۱۴۰۴، «بلدرچین»، «ماهی» و «میگو» نیز به اقلام قابل‌خرید طرح کالابرگ اضافه شد.

لیست فروشگاه‌های کالابرگ

امکان خرید با اعتبار کالابرگ الکترونیکی در بیش از ۲۶۰ هزار فروشگاه عمده و خرده‌فروشی و ۱۳ فروشگاه زنجیره‌ای فراهم است. همچنین، استفاده از کالابرگ در خرید اینترنتی هم امکان‌پذیر است؛ شما می‌توانید از طریق فروشگاه‌های آنلاین مثل «اسنپ‌مارکت» و «دیجی‌کالا»، کالاهای مورد نیازتان را به‌راحتی سفارش دهید.

لیست فروشگاه‌های مجاز کالابرگ در کشور

لیست کامل فروشگاه‌های مجاز را می‌توانید از طریق اپلیکیشن شبکه ملی اعتبار (شما) مشاهده کنید. برای راحتی کار شما، لیست کامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای برای خرید با کالابرگ را در جدول زیر آورده‌ایم:

فهرست فروشگاه‌های طرح کالابرگ

نام فروشگاه زنجیره‌ای

تعداد شعب

تعداد شهرهای تحت پوشش

افق کوروش

2361 فروشگاه

406 شهر ایران

اتکا

597 فروشگاه

بیش از 400 شهر ایران

ترقی

19 فروشگاه

10 شهر در ایران

جانبو

1500 شعبه فعال

1.277 شهر ایران

دیلی مارکت

1000 شعبه

350 شهر ایران

رفاه

730 فروشگاه

مرکز همه استان‌های کشور

گندم

738 شعبه فعال

بیش از 200 شهر ایران

محسن

بیش از 250 شعبه فعال

مراکز 31 استان کشور

مینومارت

نزدیک به 200 فروشگاه

مراکز همه استان‌های کشور

هایپراستار

بیش از 30 شعبه فعال

12 شهر ایران

هایپر فامیلی

80 شعبه مختلف

بیش از 50 شهر ایران

هفت

725 فروشگاه فعال

بیش از 100 شهر ایران

وال مارت

نزدیک به 30 شعبه فعال

بعضی از شهرهای کشور

تا چه زمانی برای استفاده از کالابرگ فرصت داریم؟

براساس آخرین اخبار، استفاده از کالابرگی که در خردادماه ۱۴۰۵ به حساب سرپرستان خانوار واریز شده است، تا پایان تیرماه امکان‌پذیر است.

اگر زمان استفاده از کالابرگ بگذرد، چه می‌شود؟

درصورت تعیین زمان مشخص از جانب دولت برای استفاده از اعتبار کالابرگ،‌ باید در همان مهلت تعیین‌شده از اعتبار کالابرگ خود استفاده کنید، در غیر این صورت دیگر امکان خرید با آن را نخواهید داشت و اعتبار شما باطل خواهد شد. معمولاً اگر بنا به تمدید اعتبار کالابرگ الکترونیکی باشد، از طریق رسانه‌ها و سامانه‌ها اطلاع‌رسانی می‌شود.

جمع‌بندی؛ از نحوه خرید با کالابرگ تا استعلام اعتبار آن

طرح کالابرگ الکترونیکی فرصتی است تا خانوارهای ایرانی، کالاهای اساسی خودشان را با حمایت مالی دولت تأمین کنند. این طرح با پوشش گسترده در فروشگاه‌های حضوری و اینترنتی، شرایطی آسانی دارد تا خریدهای زندگی، آسان و کم‌هزینه باشند. کافی است سرپرست خانوار با کارت بانکی خود به فروشگاه برود یا از طریق سامانه‌های آنلاین ثبت‌نام کند؛ با این کار، اعتبار کالابرگی که به او اختصاص پیدا کرده است، به‌سادگی فعال می‌شود.

اگر می‌خواهید از اعتبار کالابرگتان مطمئن شوید، می‌توانید از سامانه پیشخوان ۲۴ استفاده کنید. کافی است در همین صفحه، از نوار بالایی سایت به بخش «خدمات اجتماعی و بیمه» بروید و «کالابرگ الکترونیکی» را انتخاب کنید. با ورود به این صفحه و وارد کردن «کد ملی سرپرست» می‌توانید وضعیت اعتبار کالابرگ الکترونیکی را خیلی سریع استعلام بگیرید.

سوالات متداول

آیا برای استفاده از کالابرگ باید پول پرداخت کرد؟

خیر، اعتبار کالابرگ توسط دولت به‌صورت یارانه‌ای شارژ می‌شود. اگر خرید شما بیش از مبلغ اعتبار باشد، فقط باید مابه‌التفاوت آن را پرداخت کنید.

آیا هر رمز کالابرگ یک‌بارمصرف است؟

بله، رمز خریدی که برای استفاده از کالابرگ صادر می‌شود، فقط برای یک خرید معتبر است. برای خریدهای بعدی، باید مجدداً رمز جدید دریافت کنید.

چگونه رمز خرید کالابرگ را بگیریم؟

رمز خرید از طریق اپلیکیشن شما (شبکه ملی اعتبار) قابل دریافت است. در این اپلیکیشن، با ورود به بخش «دریافت رمز»، کد موقت و 8 رقمی اختصاصی خودتان را دریافت می‌کنید.

آیا می‌توان از اعتبار کالابرگ برای خرید آنلاین استفاده کرد؟

بله، استفاده از کالابرگ در خرید اینترنتی امکان‌پذیر است. فروشگاه‌هایی مثل اسنپ‌مارکت و دیجی‌کالا این قابلیت را ارائه می‌دهند.

آیا می‌توان کالابرگ را به فرد دیگری واگذار کرد؟

خیر، اعتبار کالابرگ به کد ملی سرپرست خانوار اختصاص دارد و فقط از طریق کارت‌های بانکی متعلق به ایشان قابل استفاده است.

نظرات کاربران

شما هم می‌توانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
  • دانیال
    برای خرید حتما باید همون کارتی رو ببریم که یارانه بهش واریز میشه یا با کارت دیگه سرپرستم میشه؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما. برای استفاده از اعتبار کالابرگ می‌توانید از هر کارت بانکی فعالی که به نام سرپرست خانوار باشد، استفاده کنید. پاینده باشید
  • مطهریان
    امکانش هست با نصف اعتبار کالابرگ از یه فروشگاه خرید کنیم و با نصف بقیه تو یه روز دیگه از یه فروشگاه دیگه؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      وقت بخیر. بله؛ الزامی نیست تمام اعتبار را در یک مرحله یا از یک فروشگاه مصرف کنید. می‌توانید اعتبار باقی‌مانده را در خریدهای بعدی و از سایر فروشگاه‌های طرف قرارداد استفاده کنید. پایدار باشید
  • سهراب
    من میخوام از اسنپ مارکت هم کالای کالابرگی بخرم هم چند تا جنس دیگه. موقع پرداخت کل مبلغ از کالابرگ کم میشه یا فقط اونایی که مشخص شده؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما. اعتبار کالابرگ فقط برای اقلام مشمول، محاسبه می‌شود. هزینه کالاهای خارج از طرح کالابرگ و همچنین مبلغی که بیشتر از موجودی کالابرگ باشد، باید از حساب بانکی پرداخت شود. برای جلوگیری از مغایرت، قبل از نهایی کردن سفارش جزئیات پرداخت را بررسی کنید تا مبلغ کسرشده از اعتبار کالابرگ و مبلغ قابل پرداخت از کارت بانکی مشخص باشد. موفق باشید
  • m.a
    من کارت بانکی سرپرست همراهم نبود فروشنده گفت با کارت خودم نمیشه خرید کرد آخه یعنی چی؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      وقت بخیر. کارت مورد استفاده برای کالابرگ باید به نام سرپرست خانوار باشد و با کارت سایر اعضای خانواده امکان استفاده مستقیم از اعتبار وجود ندارد. پاینده باشید
  • محمدی
    موجودی کالابرگ ما از مبلغ خرید کمتره مثلا ۵۰۰ تومن اعتبار داریم ولی خریدمون ۷۰۰ تومن شده باید خریدامونو کم کنیم یا میشه بقیه پولو جدا بدیم؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      وقت شما بخیر. نیازی نیست خریدتان را به اندازه موجودی کالابرگ کاهش دهید. در زمان پرداخت، مبلغ قابل استفاده از اعتبار کالابرگ کسر می‌شود و مابه‌التفاوت خرید را با موجودی کارت بانکی پرداخت می‌کنید. پس از انجام تراکنش، رسید را دریافت و بررسی کنید. در رسید معمولا مبلغ کل خرید، میزان کسرشده از اعتبار کالابرگ، مبلغ پرداخت‌شده از کارت و اعتبار باقی‌مانده درج می‌شود. اگر مبلغی اشتباه کسر شد، رسید را نگه دارید و موضوع را ابتدا ازطریق فروشگاه و سپس پشتیبانی طرح، پیگیری کنید.
  • آزیتا مهرانی
    با کلابرگ می شود از شهر دیگری غیراز محل سکونت خرید کرد؟ مثلا ما کرج زندگی می کنیم موقع مسافرت شمال می خواهم خریدهامو با کالابرگ انجام بدهم امکان پذیر هست بله یا خیر؟
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، طرح کالابرگ به‌صورت سراسری در کل کشور اجرا می‌شود و محدود به شهر محل سکونت شما نیست. برقرار باشید و سبز.
  • محبوبه علی پور
    سلام برخی فروشگاهها از اعتبار کالا برگ اجازه میدهند اقلام دیگری غیر از کالاهای اساسی هم خرید کنیم ایا این کار اشکال ندارد یا خلاف قانون است؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز استفاده از اعتبار کالابرگ برای خرید کالاهای غیراساسی، خلاف قانون و ضوابط این طرح محسوب می‌شود. علت این قانون این است که کالابرگ الکترونیک به عنوان یک ابزار سیاستی برای حمایت هدفمند از مصرف‌کننده و تامین امنیت غذایی خانوارها طراحی شده است. اعتبار آن صرفا برای خرید کالاهای اساسی معینی در نظر گرفته شده است. پایدار باشید.
  • لیلی
    سلام، پدر من ۱۴ مرداد فوت کرده، کالابرگ من و خواهرم و پدرم به مبلغ سه میلیون تومان در تاریخ ۲۵ مرداد به حساب پدرم واریز شده، درحال حاضر تمام کارتهای پدرم و شماره همراه پدرم مسدود شده، تا آخر شهریور هم تقریبا دو هفته دیگر مونده، آیا راهی هست من و خواهرم کالابرگمون رو بتونیم استفاده کنیم، در تاریخ ۷ شهریور به پیشخوان دولت رفتم و خواهرم رو به عنوان سرپرست خودم معرفی کردم ، اما با ۶۳۶۹ تماس گرفتم گفتن کالابرگ مرداد برای شما غیرقابل استفاده هست، ولی واقعا ما به دو میلیون تومن خودمون نیاز داریم ، میشه لطفا راهنمایی کنید، پیشخوان دولت، پلیس +۱۰، خدمات قضایی ، خدمات الکترونیک شهر، بانک مربوط به حساب پدرم، ۶۳۶۹ گفتن نمی تونیم کاری کنیم، ولی اون دوتومن حق من وخواهرم هست، مال یتیم خوردن نداره. مرسی
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز مشکل اصلی این است که پس از فوت پدرتان، سامانه‌های دولتی (از جمله سامانه یارانه و کالابرگ) هنوز سرپرست خانوار جدید را به رسمیت نشناخته‌اند. به همین دلیل، مبلغ کالابرگ که در تاریخ ۲۵ مرداد واریز شده، به حساب سرپرست قبلی (پدرتان) رفته است. خبر خوب این است که قانون و رویه‌های اداری برای چنین شرایطی راهکار مشخصی دارند و مبالغ مسدود شده در حساب متوفی، پس از معرفی سرپرست جدید، به حساب او منتقل می‌شود. برای حل این مشکل، باید فرآیند تعیین سرپرست جدید خانوار را از طریق مسیرهای رسمی پیش ببرید. اگرچه ممکن است قبلا مراجعه کرده باشید، اما برای تعیین سرپرست جدید، این مرجع اصلی است. باید با در دست داشتن گواهی فوت پدرتان و مدارک هویتی خودتان (به عنوان سرپرست جدید) به یک دفتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید و رسما درخواست تعیین سرپرست خانوار را ثبت کنید. درواقع این اقدام، پایه و اساس تمام اصلاحات بعدی در سیستم‌هاست. پس از ثبت در پلیس +۱۰، حتما به سامانه ثبت احوال (ncr.ir) مراجعه کنید. در بخش «ساختار خانوار»، باید مشخصات اعضای جدید خانوار را ثبت و تایید کنید. اطلاعات ساختار خانوار شما دهم هر ماه به وزارت رفاه ارسال می‌شود و این پیش‌نیاز اصلی برای فعال شدن مجدد یارانه و کالابرگ است. برای اینکه واریزی‌های بعدی به حساب شما انجام شود، باید به شعبه بانکی که حساب یارانه پدرتان در آن بود مراجعه کنید و یک حساب جدید به نام سرپرست جدید (خودتان یا خواهرتان) افتتاح کنید. سپس باید شماره حساب جدید را در سامانه رفاهی (refahi.ir) ثبت کنید. پس از انجام این مراحل، دوباره با ۶۳۶۹ تماس بگیرید و و وضعیت خود را بررسی کنید. در صورت نیاز، درخواست بررسی مجدد ثبت کنید. با توجه به اینکه شما تا پایان شهریور فرصت دارید، توصیه می‌شود هرچه سریع‌تر این مراحل را به صورت حضوری پیش ببرید. در غیر این صورت، ممکن است اعتبار کالابرگ مربوط به مردادماه سوخته و قابل استفاده نباشد. پیگیری حضوری از پلیس +۱۰ و سپس ثبت احوال، کلید حل این مشکل است. موفق باشید.
  • احمد
    سلام من دهک ۲هستم ماه گذشته برج۶یارانه برایم واریزنشده بعدش رفتم برای کالابرگ اون هم واریزنشده دلیلش چیه هست دوتاواریزی همزمان قطع بشن ممنونم..
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز مهم‌ترین دلیلی که هم یارانه نقدی و هم کالابرگ را قطع می‌کند، جابه‌جایی دهک درآمدی است. وزارت رفاه اعلام کرده که دهک‌بندی خانوارها به صورت دوره‌ای بر اساس اطلاعات اقتصادی (مانند گردش حساب بانکی، دارایی‌ها و درآمد) به‌روزرسانی می‌شود. اگر در بررسی‌های اخیر، خانوار شما به دهک‌های بالاتر (۸ تا ۱۰) منتقل شده باشد، هر دو نوع حمایت قطع می‌شود. دلیل دیگر که اخیرا بسیار رایج شده، مسئله احراز سکونت است. اگر یکی از اعضای خانوار به‌عنوان غیرمقیم شناسایی شده باشد یا اطلاعات سکونت در سامانه‌ها به‌روز نباشد، هم یارانه و هم کالابرگ به صورت موقت تعلیق می‌شوند. اگر متوجه شدید که دهک شما تغییر کرده یا اطلاعات (مانند خودرو یا ملک فروخته‌شده) به‌روز نیست، با کارت ملی خود به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید و درخواست بررسی دهید. موفق باشید.
  • رضا
    سلام من امروز از شهروند خرید کردم با کالا برگ همین روزم میتونم از افق کوروش خرید کنم؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز طبق اعلام رسمی وزارت رفاه، امکان خرید در چند نوبت وجود دارد و نیازی به استفاده از کل اعتبار در یک مرحله نیست . همچنین هیچ محدودیتی برای خرید از فروشگاه‌های مختلف وجود ندارد. شما می‌توانید بخشی از خرید خود را از «شهروند» انجام دهید و بخش دیگر را از «افق کوروش» تهیه کنید. سبز و پیروز باشید.