میتوانید با ورود به حساب کاربری ، به اطلاعات ذخیرهشدهتان دسترسی داشته باشید.
در حال دریافت اطلاعات ...
تاکنون استعلام موفق نداشتهاید.
ویژگیهای استعلام گذرنامه با سایت پیشخوان۲۴
اگر بهتازگی برای دریافت پاسپورت خود اقدام کردهاید و بهدنبال راهی برای پیگیری گذرنامه با کد ملی هستید، میتوانید از سامانه رهگیری گذرنامه پیشخوان۲۴ استفاده کنید و از وضعیت گذرنامه خود مطلع شوید. اطلاعات سایت و برنامه استعلام گذرنامه پیشخوان۲۴، بهروز و مطابق اطلاعات پلیس گذرنامه کشور است.
پیگیری پاسپورت آنلاین
در سامانه پیشخوان۲۴، پیگیری گذرنامه با کد ملی و شماره موبایل امکانپذیر است؛ کافیست این اطلاعات را در ابتدای صفحه «استعلام وضعیت گذرنامه پیشخوان۲۴» وارد و روی دکمه «استعلام» کلیک کنید. پس از انجام این مراحل، میتوانید به تمام جزئیات گذرنامه خود دسترسی پیدا کنید. توجه داشته باشید که اطلاعات سامانه پیشخوان۲۴، منطبق با آخرین تغییرات سامانه سخا گذرنامه است.
پیگیری گذرنامه زیارتی بهصورت آنلاین
استعلام گذرنامه زیارتی با کد ملی و شماره موبایل از خدمات جدید پیشخوان۲۴ است. افرادی که ازطریق اپلیکیشن و سایت گذرنامه زیارتی پلیس من، سامانه سخا یا دفاتر و مراکز پلیس+۱۰ اقدام به دریافت پاسپورت زیارتی کردهاند، میتوانند برای پیگیری گذرنامه زیارتی با کد ملی و شماره موبایل به پیشخوان۲۴ مراجعه کنند.
مشاهده جزئیات نتیجه پیگیری صدور گذرنامه
با استعلام پاسپورتهای چاپ شده از اپلیکیشن یا سایت گذرنامه پیشخوان۲۴ میتوانید از وضعیت گذرنامه عادی و زیارتی خود بهصورت همزمان مطلع شوید. جزئیاتی که در نتیجه پیگیری گذرنامه زیارتی و عادی با کد ملی نمایش داده میشود شامل بارکد پستی گذرنامه، شماره گذرنامه، اعتبار پاسپورت، وضعیت آن، تاریخ درخواست و تاریخ صدور میشود. درصورت نیاز به مشاهده صفحه اول گذرنامه عادی خود، امکان دسترسی به آن با پرداخت هزینه اضافی فراهم است.
سوالات متداول پیگیری پاسپورت با پیشخوان۲۴
چه مدارکی برای پیگیری گذرنامه لازم است؟
سامانه پیشخوان۲۴ امکان پیگیری گذرنامه زیارتی و عادی با کد ملی و شماره موبایل را فراهم کرده است. شما میتوانید با مراجعه به این سامانه، بدون نیاز به مدرک دیگری، از وضعیت گذرنامه عادی و زیارتی خود مطلع شوید.
آیا پیگیری گذرنامه از ۱۱۰۰ امکانپذیر است؟
با توجه به منابع موجود برای پیگیری گذرنامه از طریق پیامک، باید یک علامت سوال (؟) را به سرشماره ۱۱۰۰ ارسال کرد؛ اما کارشناسان پیشخوان۲۴ موفق به استعلام از این طریق نشدند و به نظر میرسد، درحالحاضر پیگیری گذرنامه از ۱۱۰۰ امکانپذیر نیست.
روش پیگیری گذرنامه از ناجا چگونه است؟
برای پیگیری گذرنامه از ناجا باید به سامانه پلیس من گذرنامه مراجعه کنید. در ادامه پس از احراز هویت و با مراجعه به بخش استعلام گذرنامه از وضعیت پاسپورت خود مطلع شوید.
پاسپورت چند روزه صادر و ارسال میشود؟
فرایند صدور و ارسال گذرنامه معمولا بین ۳ تا ۱۰ روز کاری طول میکشد؛ اما این بازه زمانی بهدلایل مختلف مانند تعداد درخواستها یا قطعی سیستم، ممکن است کوتاهتر یا طولانیتر شود. درصورتیکه این فرایند بیش از ۱۰ روز طول کشیده است، برای اطلاع از وضعیت دقیق گذرنامه، از همین صفحه استعلام بگیرید.
اگر ارسال گذرنامه بیش از ۱۰ روز طول کشید، چگونه پیگیری کنیم؟
اگر بیش از ۱۰ روز از موعد دریافت گذرنامه عادی یا زیارتی شما گذشته است، پس از استعلام از پیشخوان۲۴ و اطلاع دقیق از وضعیت گذرنامه، ۲ حالت ممکن است: اگر گذرنامه در مرحله صدور مانده است، باید برای پیگیری به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنید و اگر گذرنامه در مرحله ارسال مانده است، باید برای پیگیری به اداره پست مراجعه کنید یا با پشتیبانی آن به شماره ۱۹۳ تماس بگیرید.
اگر اطلاعات ثبتشده در سیستم اشتباه باشد یا گذرنامه من بهدلیل نقص مدارک صادر نشده باشد، چهکار کنم؟
درصورت اشتباه بودن اطلاعات ثبتشده یا وجود نقص در مدارک، باید به نزدیکترین دفتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید تا اطلاعات شما اصلاح و با ارائه مدارک لازم، فرایند صدور گذرنامه تکمیل شود.
اگر گذرنامه من به آدرس اشتباهی ارسال شده باشد، چهکار کنم؟
درصورت ارسال گذرنامه به آدرس اشتباه، هرچه سریعتر با شماره تلفن پیگیری گذرنامه ۱۹۳ که همان شماره پشتیبانی شرکت ملی پست است، تماس بگیرید تا مشکل را حل کنند.
چگونه میتوان پیگیری گذرنامه با کد رهگیری را انجام داد؟
اگر کد رهگیری گذرنامهتان را داشته باشید، پیگیری گذرنامه با کد رهگیری ازطریق مراجعه به سرویس پیگیری مرسوله پستی سامانه پیشخوان۲۴ یا سامانه tracking.post.ir امکانپذیر است؛ اما روش سادهتر و سریعتر بدون نیاز به کد رهگیری، استفاده از کد ملی و شماره موبایل صاحب پاسپورت و ورود آنها در فرم استعلام وضعیت گذرنامه پیشخوان۲۴ است.
اعتبار پاسپورت چقدر است؟
مدت اعتبار پاسپورت ۵ سال است. در واقع اگر پاسپورت شما هنوز صفحه خالی برای مُهر داشته باشد، حداکثر باید هر ۵ سال یکبار تمدید شود.
چرا نمیتوانم وارد سامانه پیگیری گذرنامه شوم؟
ممکن است کد ملی یا شماره موبایل را به اشتباه وارد کرده باشید یا اینکه سامانه اصلی با اختلال مواجه شده باشد؛ در این صورت لازم است پس از چند ساعت دوباره استعلام بگیرید.
چگونه از سامانه سخا گذرنامه زیارتی دریافت کنم؟
برای درخواست گذرنامه زیارتی از سامانه سخا وارد نشانی sakha.epolice.ir شوید و پس از ورود به حساب کاربری و احراز هویت، گزینه «خدمات پلیس مهاجرت و گذرنامه» را انتخاب کنید، سپس وارد قسمت «درخواست صدور گذرنامه زیارتی» شوید، اطلاعات و مدارک لازم را ثبت کنید و هزینه را بهصورت آنلاین بپردازید.
چگونه از پلیس من گذرنامه زیارتی دریافت کنم؟
برای ثبت نام گذرنامه زیارتی از پلیس من، وارد اپلیکیشن یا سامانه درخواست گذرنامه پلیس من شوید، پس از احراز هویت، از بخش خدمات گذرنامه، صدور گذرنامه زیارتی را انتخاب کنید. در ادامه مشخصات و مدارک مورد نیاز را ثبت و هزینه صدور را پرداخت نمایید. پس از تایید اطلاعات و صدور، گذرنامه ازطریق پست به نشانی ثبتشده ارسال میشود.
آیا پیگیری گذرنامه با کد ملی رایگان است؟
خیر، هزینه پیگیری پاسپورت با کد ملی از سامانه پیشخوان۲۴، مبلغ ۳۱,۹۶۸ تومان است.
تفاوت گذرنامه عادی و زیارتی
گذرنامه عادی برای انواع سفرهای خارجی اعم از گردشگری، تحصیلی، تجاری و… صادر میشود؛ اما گذرنامه زیارتی صرفا برای سفر به عراق و زیارت عتبات عالیات صادر میشود. فرایند صدور گذرنامه زیارتی در مقایسه با گذرنامه عادی سریعتر، سادهتر و با هزینه کمتری انجام میشود.
همانطور که میدانید، در زمان درخواست گذرنامه عادی و زیارتی ارائه مدارک شناسایی مثل کارت ملی الزامی است؛ بنابراین پیشنهاد میکنیم اگر هنوز موفق به دریافت کارت ملی خود نشدهاید، از خدمت پیگیری کارت ملی پیشخوان۲۴ استفاده کنید.
آیا گذرنامه زیارتی فقط برای اربعین است؟
گذرنامه زیارتی برای غیر اربعین نیز کارایی دارد و افراد با داشتن آن میتوانند در تمام طول سال برای زیارت عتبات عالیات به کشور عراق سفر کنند. متقاضیان برای ثبت درخواست گذرنامه زیارتی میتوانند به اپلیکیشن و سایت پلیس من، سامانه پلیس مهاجرت و گذرنامه (سخا) و مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنند. پیگیری و استعلام گذرنامه زیارتی نیز ازطریق همین صفحه امکانپذیر است.
پیگیری گذرنامه از پست
درصورتیکه گذرنامه شما صادر و کد رهگیری پست برایتان ارسال شده است، میتوانید برای استعلام وضعیت ارسال آن به سایت پاسپورتهای چاپ شده آماده تحویل اداره پست (tracking.post.ir) یا سرویس پیگیری مرسوله پستی سامانه پیشخوان۲۴ مراجعه کنید و پس از واردکردن کد رهگیری، از وضعیت گذرنامه خود مطلع شوید.
اما گذرنامه زیارتی چند روزه صادر میشود؟ مدتزمان صدور و تحویل گذرنامه پس از ثبت نام گذرنامه و تایید اطلاعات، ۷۲ ساعت اعلام شده است؛ البته افزایش تعداد درخواستها، نقص مدارک یا تاخیر در ارسال پستی ممکن است این مدت را بیشتر کند.
نحوه گرفتن بارکد پستی از گذرنامه چگونه است؟
معمولا پس از صدور گذرنامه و تحویل آن به اداره پست، بارکد پستی برای متقاضی پیامک میشود، چنانچه این بارکد را دریافت نکردهاید، میتوانید از خدمت پیگیری گذرنامه با کد ملی پیشخوان۲۴ استفاده کنید، در نتیجه استعلام به این کد اشاره شده است.
دلایل تأخیر یا عدم صدور گذرنامه
فرایند صدور گذرنامه و تحویل آن به متقاضی، ممکن است به دلایل مختلفی طولانی شود؛ بنابراین نمیتوان مدت زمان دقیق صدور گذرنامه و ارسال آن را مشخص کرد. دلایل اصلی تاخیر یا عدم صدور گذرنامه عبارتاند از:
ارائهنشدن مدارک کامل؛
افزایش تعداد متقاضیان در ایام خاص؛
اصلاح یا اجرای مقررات جدید در حوزه صدور گذرنامه؛
بروز مشکلات سیستمی و فنی در سامانههای صدور گذرنامه؛
انجام بررسیهای امنیتی برای اطمینان از عدم وجود سوابق کیفری و ممنوع الخروجی.
برای پیگیری تاخیر گذرنامه میتوانید از سرویس پیگیری گذرنامه با کد ملی سامانه پیشخوان۲۴ استفاده کنید و درصورتیکه نیاز به پیگیری حضوری بود، میتوانید به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید.
نحوه تمدید پاسپورت
تمدید گذرنامه به دو روش حضوری و غیرحضوری امکانپذیر است. برای تمدید پاسپورت بهصورت حضوری باید با مدارک لازم به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. تمدید گذرنامه بهصورت غیرحضوری و آنلاین نیز با مراجعه به سامانه سخا و پلیس من انجام میشود. هریک از این روشها جزئیاتی دارند؛ ازجمله مدارک تمدید گذرنامه، هزینه تمدید گذرنامه و… . پیشنهاد میکنیم برای آگاهی از این جزئيات به راهنمای تمدید گذرنامه مراجعه کنید.
نکته: برای پیگیری گذرنامه زیارتی و عادی تمدیدشده نیز میتوانید از پیشخوان۲۴ استفاده کنید و وضعیت صدور و ارسال پاسپورتهای خود را بررسی کنید.
نحوه پیگیری گذرنامه مفقودی
درصورت گمشدن گذرنامه باید هرچه سریعتر به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید و درخواست صدور گذرنامه المثنی خود را ثبت کنید.
نحوه پیگیری گذرنامه المثنی مشابه با پیگیری گذرنامه جدید است. برای پیگیری صدور گذرنامه المثنی باید کد ملی و شماره موبایل خود را در سامانه پیشخوان۲۴ وارد کنید تا از آخرین وضعیت گذرنامهتان مطلع شوید.
نکات ضروری پیش از سفر
برای ورود به اکثر کشورها، گذرنامه شما باید حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد؛ بنابراین پیش از برنامهریزی برای سفر حتما اعتبار گذرنامه را بررسی کنید. همچنین با خرید بسته رومینگ ، ارتباطات خود را در طول سفر حفظ کنید و به اینترنت متصل بمانید.
برای سفرهای خارجی، داشتن گذرنامه ضروری است. گذرنامهها به 4 نوع عادی، زیارتی، خدمت و دیپلماتیک تقسیم میشوند که هر کدام مدارک و شرایط خاصی دارند. ثبت نام گذرنامه بهصورت حضوری از طریق دفاتر پلیس +۱۰ یا بهصورت اینترنتی انجام میشود.
برای سفرهای زیارتی، گردشگری یا کاری به خارج از کشور، باید گذرنامه معتبر داشته باشید. روشهای مختلفی برای پیگیری گذرنامه وجود دارند؛ از جمله اپلیکیشنهای پیشخوان ۲۴ و پلیس من. به طور کلی، گذرنامهها 5 سال اعتبار دارند؛ اما بهتر است که اعتبار آنها را قبل از سفر بررسی کنید.
امسال برای سفر زائران بینالحرمین، امکان دریافت گذرنامه اربعین فراهم شده تا به آسانی راهی این سفر معنوی شوند. اما شرایط و مدارک لازم برای دریافت گذرنامه زیارتی 1404 چیست؟ چگونه میتوانیم از وضعیت صدور و ارسال گذرنامه باخبر شویم؟
نظرات کاربران
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
نظرات کاربران
شما هم میتوانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.