یکی از مهمترین دغدغههای مسافران در سفرهای خارجی، هزینههای بالای استفاده از تلفن همراه است. اپراتورها برای کاهش این هزینهها، بستهها و خدمات رومینگ را ارائه کردهاند؛ اما برخی از افراد بهدلیل آشنا نبودن با نحوه فعالسازی این سرویس و استفاده از اینترنت آزاد یا تماس و پیامک بدون بسته، ناخواسته متحمل هزینههای زیادی میشوند. اگر مشترک اپراتور همراه اول هستید، برای آشنایی با نحوه فعال سازی رومینگ همراه اول با ما همراه باشید.
فعال سازی رومینگ همراه اول در خارج از کشور
بهتر است پیش از سفر خارجی، رومینگ سیمکارت خود را فعال کنید؛ اما اگر به هر دلیلی پیش از خروج از کشور، فرصت این کار را نداشتید، برای فعال سازی رومینگ همراه اول در خارج از کشور میتوانید به سامانه پیشخوان۲۴ مراجعه و یکی از بستههای رومینگ را با توجه به نیاز خود خریداری کنید.
فرقی نمیکند که قصد فعال سازی رومینگ همراه اول در کدام کشور خارجی را داشته باشید، با خرید بسته رومینگ همراه اول ازطریق سامانههای آنلاینی مثل پیشخوان۲۴، فعالسازی رومینگ شما بهصورت خودکار انجام میشود.
مراحل خرید و فعال سازی رومینگ همراه اول پس از خروج از کشور در پیشخوان۲۴ عبارت است از:
- وارد سایت یا اپلیکیشن پیشخوان۲۴ شوید؛
- از بین خدمات ارائهشده در پیشخوان۲۴ گزینه «قبوض، شارژ و اینترنت» را انتخاب کنید؛
- سرویس بسته اینترنت همراه را انتخاب نمایید؛
- شماره موبایل خود را وارد کنید؛
- نوع سیمکارت خود را انتخاب کنید (اعتباری، دائمی یا انارستان)؛
- در صفحه نمایشدادهشده گزینه «رومینگ» را انتخاب و بسته مورد نظر خود را انتخاب کنید؛
- کیف پول خود را شارژ و هزینه بسته را پرداخت کنید (درصورتیکه امکان شارژ کیف پول خود را ندارید، میتوانید از افراد حاضر در ایران بخواهید که بسته رومینگ را برای شما خریداری کنند).
پیشخوان۲۴ طبق روال گذشته تمامی نیازهای کاربران خود را مد نظر قرار داده و با توجه به اینکه یکی از سفرهای رایج میان ایرانیان، بهویژه در ایام اربعین، سفر زیارتی به عراق است، امکان فعال سازی رومینگ همراه اول اربعین را نیز فراهم کرده و زائران میتوانند حتی در خاک عراق، نسبت به خرید یا تمدید اعتبار بسته رومینگ خود اقدام کنند.
فعال سازی رومینگ همراه اول در خارج از کشور برای دیگران نیز ازطریق این سامانه امکانپذیر است؛ کافی است پس از مراجعه به سرویس خرید رومینگ در پیشخوان۲۴، شماره فرد مورد نظر را وارد کرده و بسته مناسب را برای او تهیه کنند.
فعال سازی رومینگ همراه اول از طریق اینترنت
یکی از روشهای اینترنتی برای فعال کردن تنظیمات رومینگ همراه اول، مراجعه به اپلیکیشن «همراه من» است. نحوه فعال سازی سرویس رومینگ همراه اول از طریق اپلیکیشن همراه من به این صورت است که باید در این اپلیکیشن به بخش خدمات مراجعه و از بین خدمات سیمکارت، گزینه رومینگ را انتخاب کنید و وضعیت رومینگ را از غیرفعال به فعال تغییر دهید.
اگر این اپلیکیشن را بر روی گوشی خود ندارید، میتوانید از نسخه تحت وب آن استفاده کنید یا در سایت همراه اول mci.ir در بخش «سرویسها و محصولات» گزینه «همراه من» را انتخاب کنید.
کد دستوری خرید بسته اینترنت رومینگ همراه اول
سادهترین راه برای فعال سازی رومینگ همراه اول در گوشی استفاده از کد دستوری «ستاره ۱۰ ستاره ۲۹۱ مربع» است. کافیست کد فعال سازی رومینگ همراه اول #۲۹۱*۱۰* را با تلفن همراه خود شمارهگیری کنید. در ادامه، با انتخاب گزینه ۱، سرویس رومینگ سیمکارت همراه اول را فعال کنید.
برای خرید هم باید گزینه ۳ «بسته رومینگ» را انتخاب نمایید یا از کد دستوری مستقیم #۲۹۱۳*۱۰* استفاده کنید. شما میتوانید از کدهای *۱۰*۴۰# و *۱# نیز برای تهیه بسته رومینگ استفاده کنید.
غیرفعالسازی رومینگ نیز ازطریق همین کد دستوری امکانپذیر است، کافیست بعد از شمارهگیری کد دستوری رومینگ همراه اول #۲۹۱*۱۰* گزینه ۲ (غیر فعالسازی) را انتخاب کنید.
فعال سازی رومینگ همراه اول به روش حضوری
برای فعالسازی بسته رومینگ میتوانید بهصورت حضوری به یکی از نمایندگیهای مجاز همراه اول یا مرکز خدمات مشتریان مراجعه کنید و درخواست فعالسازی رومینگ بدهید، در مراجعه حضوری بههمراهداشتن کارت شناسایی الزامی است.
تنظیمات رومینگ همراه اول
نحوه استفاده از رومینگ همراه اول در خرید بسته مکالمه و بسته اینترنت رومینگ همراه اول خلاصه نمیشود، برای استفاده از رومینگ باید تنظیماتی را بر روی گوشی خود اعمال کنید تا بتوانید از خدمات اپراتور خود در خارج از کشور بهرهمند شوید. برای آگاهی از نحوه فعالسازی تنظیمات رومینگ گوشی سامسونگ، تنظیمات رومینگ آیفون و سایر گوشیهای موبایل، با ما همراه باشید.
فعالسازی رومینگ اینترنت (Data Roaming) در اندروید
برای فعالسازی رومینگ اینترنت (تنظیمات Data Roaming) در گوشیهای اندروید باید مراحل زیر را طی کنید:
۱. وارد تنظیمات (Settings) گوشی خود شوید؛
۲. به اتصالات (Connections) یا شبکه و اینترنت (Network & Internet) بروید؛
۳. شبکههای موبایل (Mobile Networks) را انتخاب کنید؛
۴. گزینه دادههای رومینگ (Data Roaming) را پیدا و آن را روشن (ON) کنید؛ در گوشیهای دو سیمکارت ابتدا باید سیمکارت مورد نظر را پیدا و بعد Data Roaming را فعال کنید؛
۵. تلفن خود را خاموش و روشن کنید تا تنظیمات اعمال شود.
فعال سازی رومینگ همراه اول در گوشی سامسونگ با فعال سازی رومینگ همراه اول شیائومی و سایر گوشیهایی که سیستم عامل آنها اندروید است، تفاوت چندانی با هم ندارند و تا حد زیادی مشابه فرایندی است که در بالا به آن اشاره کردیم.
تنظیمات رومینگ آیفون
برای فعال کردن رومینگ همراه اول در آیفون، اعمال تنظیمات زیر الزامی است:
۱. وارد تنظیمات (Settings) گوشی شوید؛
۲. Cellular یا Mobile Data را انتخاب کنید؛
۳. گزینه Cellular Data Options یا Mobile Data Options را انتخاب کنید؛
۴. گزینه Data Roaming را پیدا و آن را روشن (ON) کنید، در گوشیهای دو سیمکارت ابتدا سیمکارتی که میخواهید اینترنت رومینگ روی آن فعال باشد را در بخش Cellular Plans انتخاب کنید، سپس Data Roaming را برای آن فعال کنید؛
۵. گوشی را خاموش و روشن کنید تا تغییرات رومینگ گوشی ایفون شما اعمال شود.
رومینگ همراه اول در پرواز
اپراتور همراه اول، علاوهبر ارائه سرویس رومینگ بینالملل که مخصوص استفاده در کشورهای خارجی است، امکان استفاده از خدمات ارتباطی را در طول پرواز نیز برای مشترکان خود فراهم کرده است. دارندگان سیمکارت دائمی همراه اول و سیمکارت اعتباری همراه اول میتوانند در طول پرواز (پس از برخاستن و پیش از نشستن هواپیما) از دیتای تلفن همراه خود استفاده کنند، پیامک ارسال کرده و تماس (خروجی) برقرار کنند. استفاده از این سرویس تنها در خطوط هواپیمایی طرف قرارداد با اپراتور امکانپذیر است.
لازم به ذکر است که طبق آخرین اعلام سامانه رسمی همراه اول، این امکان در حال حاضر غیرفعال است. در صورت فعالشدن این قابلیت، از همین طریق اخبار جدید اعلام خواهد شد.
مزایای فعال کردن رومینگ همراه اول در سفرهای خارجی
فعالسازی رومینگ همراه اول باعث میشود در طول سفر بدون نیاز به تعویض سیمکارت تماس برقرار کنید، پیامک بفرستید و از اینترنت همراه اول در خارج از کشور استفاده کنید. مهمترین مزایای فعال کردن رومینگ همراه اول عبارتاند از:
- امکان برقراری تماس، ارسال و دریافت پیامک با شماره همیشگی؛
- دسترسی به اینترنت و دیتای رومینگ همراه اول در کشورهای تحت پوشش؛
- دریافت پیامکهای بانکی و کدهای تایید؛
- جلوگیری از دردسرهای تهیه سیمکارت جدید در کشور مقصد.
غیرفعالسازی رومینگ همراه اول
پس از پایان سفر و بازگشت به کشور میتوانید از یکی از روشهای زیر برای غیرفعالسازی رومینگ همراه اول استفاده کنید:
- خاموش کردن دیتای رومینگ: در بخش تنظیمات شبکه، Data Roaming و Voice & SMS Roaming را خاموش کنید؛
- استفاده از کد دستوری: کد دستوری #۲۹۱*۱۰* را شمارهگیری کرده و در ادامه گزینه مربوط به غیرفعالسازی «شماره ۲» را انتخاب کنید؛
- اپلیکیشن همراه من: وارد حساب کاربری خود در اپلیکیشن همراه من شوید و در بخش «خدمات سیمکارت»، گزینه «رومینگ» را انتخاب و آن را غیرفعال کند.
جمعبندی
فعال سازی رومینگ همراه اول ازطریق شمارهگیری کد دستوری #۲۹۱*۱۰* و مراجعه به سامانه و اپلیکیشن همراه من، پیشخوان۲۴ و همچنین با مراجعه حضوری به نمایندگیهای مجاز همراه اول یا مرکز خدمات مشتریان امکانپذیر است؛ اما باید دانست که خرید و فعالسازی رومینگ برای استفاده از آن کفایت نمیکند و کاربران باید تنظیماتی مانند Data Roaming را نیز در گوشی خود اعمال کنند.
نظرات کاربران