ثبت نام یارانه ۱۴۰۵ برای جاماندگان – راهنمای کامل و مرحله‌ای

جاماندگان یارانه بخوانند: ثبت نام یارانه جدید در سال ۱۴۰۵
این مقاله به جاماندگان یارانه ۱۴۰۵ راهنمای کامل و مرحله‌ای ارائه می‌دهد تا بتوانند ثبت‌نام یارانه خود را به‌صورت آسان و بدون اشتباه انجام دهند. در این مطلب شما با مدارک لازم برای ثبت‌نام، روش‌های آنلاین و حضوری، مراحل پیگیری و اعتراض به قطع یارانه و همچنین شرایط دریافت کالابرگ و حتی نحوه ورود به سایت ثبت نام مجدد یارانه آشنا می‌شوید. هدف این راهنما این است که همه بتوانند وضعیت یارانه خود را بررسی و ثبت نهایی کند و از حمایت معیشتی بهره‌مند شود.

اگر تا امروز موفق به دریافت یارانه نشده‌اید و احساس می‌کنید از کمک‌های دولت جا مانده‌اید، نگران نباشید. بسیاری از سرپرست‌های خانوار، مجردها و زوجینی که قصد بهره‌مندی از ثبت نام یارانه را داشتند، در مسیر ثبت‌نام با ابهام و سردرگمی مواجه شده‌اند.
ما در این راهنمای کامل، شما را با مراحل ثبت نام یارانه آشنا می‌کنیم و به شما می‌گوییم که چه مدارکی را آماده کنید که به سامانه ثبت نام یارانه دسترسی پیدا داشته باشید. حتی اگر قبلا موفق به ثبت نام نشده‌اید، روش اعتراض و پیگیری را هم به‌طور شفاف به شما آموزش می‌دهیم تا دیگر دغدغه‌ای بابت جاماندگی نداشته باشید و بتوانید بدون استرس، یارانه خود را دریافت کنید.

یارانه ۱۴۰۵ به چه کسانی تعلق می‌گیرد؟

سیاست یارانه نقدی در سال ۱۴۰۵، بازبینی شده است و دولت با تغییر در سازوکارهای پیشین، در حال حرکت به سمت استفاده از شاخص‌ها و معیارهای مشخص اقتصادی برای تعیین مشمولان دریافت یارانه نقدی است. بر اساس اطلاعات منتشر شده، مدل پیشین دهک‌بندی خانوارها کنار گذاشته شده و به جای آن سه معیار اصلی زیر برای بررسی درخواست متقاضیان در نظر گرفته شده است:

  • مالکیت املاک و مستغلات با ارزش بیش از ۵۰ میلیارد تومان؛
  • داشتن خودرویی با ارزش بیش از ۵ میلیارد تومان؛
  • سطح درآمد ماهانه افراد شاغل.

بر این اساس، سقف درآمد ماهانه برای حذف یارانه خانوارهای مختلف به ترتیب زیر در نظر گرفته شده است:

  • خانوار یک‌نفره: بیش از ۳۰ میلیون تومان؛
  • خانوار دونفره: بیش از ۳۶ میلیون تومان؛
  • خانوار سه‌نفره: بیش از ۴۲ میلیون تومان؛
  • خانوار چهارنفره: بیش از ۴۸ میلیون تومان؛
  • خانوار پنج‌نفره: بیش از ۵۴ میلیون تومان.

نحوه استعلام واریز یارانه

برای بسیاری از خانوارها، پیگیری وضعیت یارانه اهمیت زیادی دارد؛ اینکه بدانید مبلغ یارانه واریز شده یا نه، شما را از دریافت حمایت معیشتی مطمئن کرده و کمک می‌کند که برنامه‌ریزی مالی دقیق‌تری برای هزینه‌های خود داشته باشید.

یکی از سریع‌ترین و ساده‌ترین راه‌ها برای استعلام واریز یارانه استفاده از سایت یا اپلیکیشن پیشخوان ۲۴ است. استفاده از این سامانه نیاز به دانش یا اطلاعات خاصی ندارد، فقط کافیست مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:

  1. وارد سامانه پیشخوان ۲۴ شوید و از بخش خدمات اجتماعی و بیمه، گزینه یارانه را انتخاب کنید؛
  2. شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کنید و دکمه استعلام را بزنید؛
  3. کد تایید ارسالی را وارد کنید و دکمه ادامه را بزنید؛
  4. پس از پرداخت هزینه استعلام، جزئیات واریز یارانه برای شما نمایش داده می‌شود.

نکته: برای استفاده از این خدمت، ابتدا باید در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند ثبت‌نام کنید.

راهنمای تصویری استعلام دهک معیشتی ۱۴۰۵ از پیشخوان ۲۴

اهمیت دهک بندی در دریافت یارانه

دهک‌بندی نقش بسیار مهمی در تضمین عدالت اجتماعی و تخصیص هدفمند یارانه‌ها دارد. با دهک‌بندی درست، کسانی که از نظر مالی در دهک‌های بالا قرار می‌گیرند، از فهرست یارانه‌بگیران حذف می‌شوند و در نهایت، یارانه مختص دهک‌های کم‌درآمد و متوسط باقی می‌ماند.

در تغییرات جدید دهک بندی یارانه معیشتی، معیارها تغییر کرده است و به‌جز درآمد، موارد دیگر از جمله هزینه‌ها و وضعیت معیشتی واقعی خانوار نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد. زمانی که دهک‌بندی یارانه همراه با داده‌های واقعی مانند دارایی، تراکنش بانکی، اموال منقول و غیرمنقول و… مورد بررسی قرار گیرد، معترضین به دهک‌بندی می‌توانند درخواست بازبینی را ثبت و دهک خود را اصلاح کنند.

اینفوگرافی دهک‌بندی یارانه و مشمولین و حذف‌شدگان یارانه

مدارک لازم برای ثبت نام یارانه معیشتی جاماندگان

برای تکمیل مراحل ثبت نام یارانه سرپرست خانوار و دریافت هزینه آن، ارائه مدارک زیر الزامی است:

نوع مدرک

جزئیات

مدارک و اطلاعات پایه سرپرست خانوار

  • کد ملی و شماره شناسنامه؛
  • شماره همراه به‌نام؛
  • کد پستی محل سکونت و آدرس؛
  • شماره شبا / شماره حساب بانکی برای واریز یارانه (حساب باید به نام سرپرست خانوار باشد).

مدارک هویتی خانوار

  • کپی کارت ملی و صفحات شناسنامه همه اعضای خانوار؛
  • گواهی فوت و مدارک مرتبط (درصورت تغییر سرپرست یا فوت سرپرست سابق. در برخی موارد مراجعه به دفاتر پلیس+۱۰ نیز لازم است). 

مدارک مالی و معیشتی

  • مدارک درآمدی و شغلی؛
  • فیش حقوقی؛
  • فیش بیمه؛
  • اظهارنامه مالیاتی یا مدارک درآمدی مرتبط؛
  • صورتحساب‌های بانکی یا گردش حساب.

مدارک ملکی و دارایی

  • سند مالکیت ملک یا اجاره‌نامه رسمی؛
  • مدارک مربوط به خودرو.

مدارک ویژه (در موارد خاص)

  • عقدنامه رسمی (برای جداسازی یارانه زوجین یا ثبت خانوارهای جدید)؛
  • مدارک پزشکی و درمانی (درصورت درخواست برای اصلاح دهک‌بندی به‌دلیل هزینه‌های درمانی سنگین).

روش‌های ثبت نام یارانه: حضوری و آنلاین

فرآیند ثبت نام یارانه برای جاماندگان در سال ۱۴۰۵ به دو شیوه آنلاین و حضوری انجام می‌شود. شما می‌توانید با توجه به مدارک در دسترس و وضعیت اطلاعات هویتی‌تان، روش مناسب را انتخاب کنید.

ثبت‌نام آنلاین یارانه

سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها اعلام کرده‌ است که ثبت‌نام یارانه برای این گروه‌ها از طریق سامانه my.gov.ir انجام می‌شود:

  • کسانی که تازه می‌خواهند ثبت‌نام کنند؛
  • کسانی که قبلا جا مانده‌اند؛
  • افرادی که از خانوار حذف شده‌اند ولی ۱۸ سال به بالا هستند؛
  • افرادی که به تعداد اعضای خانوارشان اعتراض دارند.
  • شرط ثبت‌نام این است که کارت ملی و شناسنامه معتبر ایرانی، شماره موبایل به‌نام خودتان، حساب بانکی فعال داشته باشید و در ایران زندگی کنید.

اگر تا به‌ حال یارانه نگرفته‌اید یا تازه می‌خواهید ثبت‌نام کنید یا فکر می‌کنید اطلاعات خانوادگی‌تان اشتباه است، کافیست به سایت my.gov.ir بروید و ثبت‌نام کنید. فقط یادتان باشد که حتما:

  • ۱۸ سال تمام داشته باشید؛
  • کارت ملی و شناسنامه معتبر ایرانی داشته باشید؛
  • شماره موبایل به‌نام خودتان باشد و حساب بانکی فعال داشته باشید.

مراحل ثبت‌نام یارانه در سایت یارانه معیشتی به‌صورت زیر است:

  1. پس از ورود به سامانه هدفمندی یارانه ها، در صفحه باز‌شده، تلفن همراه به‌نام خود و کد امنیتی را وارد کنید؛
  2. دکمه ارسال کد را بزنید و کد ارسالی را در سامانه وارد کنید؛
  3. اگر ایرانی هستید گزینه ایرانی و اگر اتباع هستید گزینه اتباع را انتخاب کنید؛
  4. کد ملی و تاریخ تولد دقیق خود را وارد کنید؛
  5. شماره شبا، آدرس دقیق و کد پستی محل سکونت خود را وارد کنید؛
  6. تصویر مدارک هویتی و مالی خود را آپلود کنید؛
  7. درستی اطلاعات وارد‌شده را بررسی کنید و دکمه تایید را بزنید؛
  8. پس از ارسال درخواست، برای پیگیری ثبت، شماره پیگیری را نزد خود نگه دارید.

صفحه تکمیل اطلاعات برای ثبت‌نام یارانه در درگاه خدمات هوشمند یکپارچه دولت

نکته: توجه داشته باشید که سایت simin.hadafmandi.ir (سامانه سیمین) برای ثبت‌نام جدید نیست. این سامانه فقط برای کارهایی مثل تغییر شماره شبا، دیدن لیست اعضای خانواده و مشاهده سوابق واریز یارانه استفاده می‌شود. پس اگر تازه می‌خواهید ثبت‌نام کنید، فقط به my.gov.ir بروید.

ثبت‌نام حضوری یارانه ۱۴۰۵

برای ثبت‌نام حضوری یارانه باید به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس+۱۰) یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید. توصیه می‌کنیم قبل از مراجعه به این دفاتر، حتما مدارک لازم را آماده کنید تا روند ثبت‌نام سریع‌تر انجام شود. برای ثبت‌نام یارانه در دفاتر پلیس +۱۰، باید مراحل زیر را طی کنید:

  1. پس از دریافت نوبت به باجه مربوطه مراجعه کنید و درخواست ثبت‌نام یارانه را مطرح کنید؛
  2. کارشناس، درخواست شما را در دسته افزودن عضو جدید خانوار (مانند ثبت‌نام یارانه نوزاد، ازدواج یا جاماندگان) بررسی می‌کند؛
  3. سپس اقدام به ثبت اطلاعات هویتی و مدارک لازم در سامانه می‌کند؛
  4. پس از تکمیل فرم ثبت‌نام، باید هزینه خدمات را پرداخت کنید؛
  5. بعد از تکمیل مراحل ثبت‌نام، باید رسید پرداخت هزینه و ثبت‌نام را از کارشناس دریافت کنید؛
  6. پس از ثبت اطلاعات، معمولا ۲۴ تا ۷۲ ساعت طول می‌کشد تا اطلاعات جدید در سامانه‌های رفاهی و یارانه به‌روزرسانی شود.

نکته: اگر برای تغییر ساختار خانوار مانند اضافه کردن عضو جدید، جداسازی یارانه بعد از ازدواج یا تغییر سرپرست به‌دلیل فوت یا طلاق به پلیس +۱۰ مراجعه می‌کنید، این تغییرات باید به‌طور رسمی ثبت شود تا در دهک‌بندی یارانه تاثیرگذار باشد. شما می‌توانید پیگیری روند ثبت‌نام خود را از طریق سامانه رفاهی یا سامانه یکپارچه خدمات هوشمند دولت انجام دهید.

چگونگی اعتراض به قطع یارانه

بر اساس مصوبه هیئت وزیران در سال ۱۴۰۵، سیستم دهک‌بندی پیشین به عنوان معیار اصلی تعیین مشمولان یارانه کنار گذاشته شده و جای خود را به سه معیار اصلی داده است که شامل مالکیت املاک و مستغلات با ارزش بیش از ۵۰ میلیارد تومان، داشتن خودرویی با ارزش بیش از ۵ میلیارد تومان و سطح درآمد ماهانه بالاتر از سقف تعیین‌شده بر اساس تعداد اعضای خانوار می‌شود. لازم به ذکر است خانوارهایی که تا پیش از این یارانه نقدی دریافت می‌کردند، همچنان این یارانه را دریافت خواهند کرد و سیاست حمایتی دولت ادامه خواهد داشت. اگر خطایی در تشخیص وضعیت خانوار رخ دهد یا اطلاعات به‌روز نباشد، امکان اعتراض برای بازبینی وجود دارد.
شما می‌توانید برای ثبت درخواست اعتراض به قطع یارانه با سامانه تلفنی ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیریدد یا به سامانه hemayat.sfara.ir مراجعه و مراحل زیر را طی کنید:

  1. شماره به‌نام سرپرست خانوار را وارد کنید و دکمه تایید را بزنید؛
  2. کد تایید ارسالی را وارد کنید؛
  3. از منوی پایین صفحه، گزینه سامانه حمایت را انتخاب کنید؛
  4. در صفحه بازشده، گزینه ثبت درخواست بررسی را انتخاب کنید؛
  5. فرم اطلاعات هویتی و سکونتی را تکمیل کنید؛
  6. در قسمت توضیحات باید بسته به علت درخواست جداسازی، توضیحات مربوط به درخواست را بنویسید؛
  7. پس از انجام بررسی‌های لازم، درصورت تایید، یارانه خانوار اصلاح می‌شود.

نکته: برای اعتراض به یارانه به شکل حضوری، می‌‌توانید به واحد پاسخگویی به شکایات در دفتر اصلی فرمانداری شهرستان یا بخشداری محل سکونت خود مراجعه و مراحل زیر را طی کنید:

  1. از کارشناس بخواهید که درخواست اعتراض شما را ثبت کند؛
  2. فرم ثبت درخواست اعتراض را دریافت و اطلاعات لازم را تکمیل کنید؛
  3. شرح مختصری از علت اعتراض خود را در بخش توضیحات ثبت کنید (پیشنهاد می‌کنیم مدارک اثبات شرایط خود را پیوست درخواست، ارائه دهید تا روند پیگیری سریع‌تر انجام شود)؛
  4. پس از ثبت درخواست، شماره پیگیری پرونده خود را از کارشناس دریافت کنید؛
  5. فرمانداری معمولا پرونده‌ را به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان یا مستقیم به سامانه حمایت یا ادارات استانی ارسال می‌کند تا کارشناسان فنی آن را بررسی کنند؛
  6. در این مرحله ممکن است از شما خواسته شود مدارک تکمیلی ارائه دهید یا برای انجام بررسی‌های بیشتر تماس بگیرید.

مدت‌زمان بررسی بسته به حجم پرونده‌ها و نیاز به استعلام‌های بانکی و ثبت‌احوال ممکن است متغیر باشد و معمولا از چند هفته تا چند ماه طول بکشد. اگر ظرف مدت معقول پاسخی نگرفتید، با شماره پیگیری به فرمانداری یا اداره رفاه محلی مراجعه کنید یا پشتیبانی سامانه یارانه تماس بگیرید.

دریافت کالابرگ پس از ثبت نام یارانه

پس از ثبت نام در یارانه معیشتی و تایید مشمولیت، کالابرگ نیز به همان حساب یارانه شما واریز می‌شود.
طرح کالابرگ الکترونیکی در سال ۱۴۰۵ با قوت ادامه دارد و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی بر استمرار آن تاکید کرده است. بر اساس آخرین اطلاعات، اعتبار کالابرگ الکترونیکی در تیرماه ۱۴۰۵ همچنان به ازای هر نفر یک میلیون تومان است و تاکنون هیچ تغییر یا افزایش رسمی برای این مرحله از سوی دولت اعلام نشده است. 

نکته: شارژ اعتبار کالابرگ هر ماه در سه نوبت انجام می‌شود تا از شلوغی فروشگاه‌ها جلوگیری شود. تاریخ شارژ هر خانوار بر اساس رقم آخر کد ملی سرپرست خانوار تعیین می‌شود.

  • رقم آخر ۰، ۱ و ۲: شارژ در ۱۵ هر ماه؛
  • رقم آخر ۳، ۴، ۵ و ۶: شارژ در ۲۰ هر ماه؛
  • رقم آخر ۷، ۸ و ۹: شارژ در ۲۵ هر ماه.

توجه داشته باشید که بعد از شارژ کالابرگ، اعتبار تا پایان همان ماه قابل استفاده است و به ماه بعد منتقل نمی‌شود.

کارت اعتیاری برای استفاده از اعتبار کالابرگ الکترونیکی در فروشگاه

جمع‌بندی: آخرین نکات ضروری برای تکمیل موفق ثبت‌نام یارانه ۱۴۰۵

با توجه به تغییرات اساسی در سال ۱۴۰۵، مهم است که سرپرستان خانوار از جدیدترین دستورالعمل‌ها مطلع باشند تا سهم خود از حمایت معیشتی را از دست ندهند. ثبت‌نام جدید و جاماندگان فقط از طریق سامانه my.gov.ir انجام می‌شود و سامانه سیمین (simin.hadafmandi.ir) فقط برای تغییر شماره شبا و مشاهده اطلاعات خانوار کاربرد دارد، نه ثبت‌نام جدید. پیش از اقدام، از داشتن شرایط لازم مطمئن شوید و مدارک مورد نیاز را از قبل آماده کنید تا فرآیند بدون وقفه انجام شود. در صورت تغییر شماره موبایل یا حساب بانکی، آن را در سامانه سیمین به‌روزرسانی کنید تا یارانه‌تان به‌موقع واریز شود.

مراقب کلاهبرداری باشید و هیچ‌گاه اطلاعات کارت بانکی یا رمز دوم را در سایت‌های غیررسمی وارد نکنید. بررسی وضعیت خانوارها به‌صورت مستمر انجام می‌شود؛ بنابراین حتی اگر الان یارانه می‌گیرید، تغییر شرایط ممکن است روی مشمولیت شما تاثیر بگذارد. اگر تاکنون یارانه‌ای برای شما واریز نشده یا اطلاعات خانوار در سامانه ثبت نیست، حتما در اولین فرصت از طریق روش آنلاین (my.gov.ir) یا حضوری (دفاتر پلیس+۱۰ یا پیشخوان دولت) اقدام کنید تا وضعیت شما در سامانه هدفمندی ثبت و پیگیری شود. اقدام به‌موقع، مهم‌ترین عامل برای جلوگیری از جاماندن از یارانه است.

سوالات متداول

آیا افراد مجرد هم می‌توانند برای یارانه ۱۴۰۵ ثبت‌نام کنند؟

بله؛ افراد مجرد بالای ۱۸ سال که سرپرست خانوار محسوب می‌شوند یا به هر دلیل یارانه‌ای دریافت نکرده‌اند، می‌توانند برای ثبت‌نام یارانه ۱۴۰۵ اقدام کنند. ثبت‌نام افراد مجردی که همچنان در خانوار پدر یا مادر قرار دارند، به‌صورت «جداسازی یارانه» انجام می‌شود و نیاز به طی کردن مراحل مشخصی دارد. برای این کار باید از طریق سامانه ثبت‌احوال به آدرس ncr.ir درخواست جداسازی ثبت شود و استقلال مالی و سکونت مستقل فرد مورد تایید قرار گیرد. در صورت احراز شرایط و قرار گرفتن در دهک‌های مشمول، یارانه به حساب شخصی فرد واریز خواهد شد.

آیا نوزاد تازه متولد شده هم کالابرگ دریافت می‌کند؟

بله، نوزادان تازه متولد شده در صورت قرار گرفتن در دهک‌های مشمول، یارانه معیشتی دریافت می‌کنند و معمولا پس از صدور شناسنامه، اطلاعات نوزاد به‌صورت خودکار به سامانه یارانه ارسال می‌شود و نیازی به ثبت‌نام جداگانه نیست. مبلغ یارانه نوزاد در سال ۱۴۰۵ مانند سایر اعضای خانوار است و دهک‌های ۱ تا ۳ مبلغ ۴۰۰ هزار تومان و دهک‌های ۴ تا ۷ مبلغ ۳۰۰ هزار تومان دریافت می‌کنند. همچنین طرح کارت امید مادر از سال ۱۴۰۵ برای مادران دارای نوزاد اجرا شده و ماهانه ۲ میلیون تومان اعتبار تا دو سالگی کودک برای خرید اقلام ضروری تعلق می‌گیرد.

مدارک لازم برای ثبت نام یارانه زوجین چیست؟

مدارک لازم برای ثبت‌نام یارانه زوجین شامل شناسنامه و کارت ملی هر دو زوج، عقدنامه رسمی، شماره حساب بانکی به‌نام سرپرست خانوار (معمولا همسر) و شماره تلفن همراه به‌نام سرپرست است. شرط لازم برای این جداسازی، دریافت یارانه هر دو زوج در خانوارهای قبلی‌شان است.

نظرات کاربران

شما هم می‌توانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
  • معصومه فاضل
    همسر من به دلیل مشکل مالی حساب بانکی نداره و مسدود شده چطور می تونیم از کالا برگ ۴ میلیونی استفاده کنیم
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، با هریک از حساب‌های بانکی همسرتان که هنوز مسدود نشده می‌توانید کالابرگ را دریافت کنید. اما، اگر تمام حساب‌های ایشان مسدود است، احتمالا با جداسازی، کالابرگ به حساب خودتان واریز شود. برای جداسازی باید به سامانه hemayat.sfara.ir مراجعه کنید، با شماره موبایل سرپرست و کد پیامک‌شده وارد سامانه شوید، بر روی گزینه «ثبت درخواست بررسی» کلیک کنید، اطلاعات خواسته‌شده را وارد و در بخش توضیحات، علت درخواست جداسازی را شرح دهید. اگر از این طریق موفق به ثبت درخواست خود نشدید، می‌توایند به دفاتر پیشخوان دولت، مراکز پلیس+۱۰، بخشداری یا فرمان‌داری‌ها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
  • عبدالرحمن اهورانی
    سلام من از همسرم جدا شدم وحزانت بچه رادادم بهش یارانه بحساب خودش میرفت الان دوباره ازدواج کرده ومن میخواهم دوباره پشت سر خودم اضافه بکنم چیکار باید بکنم ممنون میشم راهنماییم کنید کجا مراجعه کنم
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، یارانه به حساب والدی که حزانت فرزند را بر عهده دارد، واریز می‌شود. برقرار باشید و سبز.
  • محسن
    سلام من چند سال پیش ازدواج کردم تا پارسال که جدا شدم تا 5ماه پیش یارانه من وصل بود دست پدر مادرم بودم الان 5ماه هست فقط برای منو قطع کردن ما یه خانواده 5 نفره هستیم الان برای 4نفر میریزن یارانه برای من قطع استعلام گرفتم دیدم برای من قطع فقط الان باید چیکار کنم ممنون میشم جواب بدین
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، پیشنهاد می‌کنیم به‌‌همراه مدارک شناسایی و مدارک طلاق، به مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
  • شهره عطارزاده
    من‌تیرماه ۱۴۰۳ طلاق گرفتم و خودم سرپرست خانوار شدم ولی یارانه ام قطع شد،درحالیکه بیکارم،ملک و املاک و درآمدی هم ندارم،دوبار به دهک خانوارم که ۸ است اعتراض زدم ولی جوابی نیومد
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، برای بررسی دقیق‌تر بهتر است از روش‌های حضوری؛ نظیر مراجعه به فرمانداری یا بخشداری برای ثبت اعتراض استفاده کنید. برقرار باشید و سبز.
  • حسین
    سلام اگر فردی یارانه نمیگرفته و تا کنون هم برای کالابرگ اقدام نکرده ِ، باید برای گرفتن کالابرگ در سایت یارانه ثبت نام کنه یا خیر نیازی نیست و همینکه از طریق بازوی کالابرگ بله کد ملی و شماره موبایل ارسال کنه کافی است؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز در صورتی که یارانه نقدی دریافت نمی‌کنید و واجد شرایط هستید، ممکن است نیاز باشد ابتدا در سامانه مربوط (سامانه رفاهی یا یارانه) برای دریافت یارانه‌های نقدی ثبت‌نام کنید یا درخواست خود را ثبت کنید. این کار معمولا برای دهک‌بندی ددوباره یا اعلام نیاز صورت می‌گیرد. پس از اینکه مشخص شد مشمول دریافت یارانه نقدی هستید، معمولا نیازی به ثبت‌نام مجدد جداگانه برای کالابرگ نیست. در این مرحله، همانطور که اشاره کردید، ارسال کد ملی و شماره موبایل از طریق کانال‌های رسمی اعلام شده برای کالابرگ (مانند پیامک به سرشماره‌های مشخص یا اپلیکیشن‌های رسمی) کافی است تا سیستم، فرد را شناسایی کرده و در صورت تعلق، اعتبار کالابرگ را برای او فعال کند. موفق باشید.
  • ارین
    سلام خسته نباشید از برج ۱۰سال گذشته تا کنون یارانه ای بمن تعلق نگرفته لطفا رسیدگی فرمایید
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، برای ثبت اعتراض نسبت به قطع یارانه باید به سایت hemayat.sfara.ir مراجعه و پس از ورود به صفحه سامانه حمایت، در قسمت ثبت درخواست بررسی، اعتراض خود را ثبت کنید. همچنین می‌توانید به مراکز پلیس+۱۰، دفاتر پیشخوان دولت یا فرمانداری‌ها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
  • معین ریگی خالص
    سلام من یارانه ام ۱۶الی ۱۷سال هست که قطع شده الانم میگن ثبت نام کنی فایده ای نداره الان راهنمایی مون کنید که ایا واقعا یارانه ام درست میشه یانه با تشکر
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، برای ثبت‌نام یارانه می‌توانید به سامانه my.gov.ir یا simin.hadafmandi.ir و همچنین مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
  • احسانی
    فرزندم متولد ۱۳۹۰هست ولی از ابتدا یارانه نگرفته وحالا هم کالابرگ نمیگیره چگونه ثبت نام کنیم من وپدرش دهک ۹ یارانه هستیم
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز فرزند ۱۴ ساله شما، طبق قوانین فعلی، مشمول هیچ یک از طرح‌های اختصاصی کالابرگ کودکان نیست و دلیل اصلی آن، محدوده سنی این طرح‌ها و وضعیت دهک درآمدی خانواده شماست. پاینده باشید.
  • محمدی
    سلام خانواده ی من ۶نفره ک فقط برای پنج نفر یارانه میریزن چطورباید بفهمم فردجامانده کیه ‌.
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز برای مشاهده شناسنامه اقتصادی خانوار و لیست اعضای تحت پوشش به سامانه حمایت مراجعه و مراحل زیر را طی کنید: وارد سایت hemayat.mcls.gov.ir شوید؛ روی گزینه «ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» کلیک کنید؛ شماره همراه سرپرست خانوار را وارد کرده و رمز یکبارمصرف دریافت کنید؛ پس از ورود، در پنل کاربری، گزینه «مشاهده اعضای خانوار» یا «شناسنامه اقتصادی خانواده» را انتخاب کنید؛ لیست کامل افراد تحت پوشش به همراه دهک هر نفر برای شما نمایش داده می‌شود. سبز و پیروز باشید.
  • سیده امتحان گرجیان موسوی
    یارانه نم یگریم
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز اگر یارانه دریافت نمی‌کنید باید ابتدا وضعیت دهک و مشمول بودن خود را از طریق سامانه رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در سامانه حمایت به نشانی بررسی کنید، چون ممکن است یا در دهک‌های غیرمشمول قرار گرفته باشید یا اطلاعات خانوار و شماره شبای بانکی شما در سیستم ناقص یا غیرفعال باشد. در صورتی که فکر می‌کنید اشتباه شده، می‌توانید در همان سامانه درخواست «بررسی مجدد دهک» ثبت کنید یا با مرکز پاسخگویی ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید و در نهایت اگر مشکل حل نشد، به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان مراجعه کنید. پاینده باشید.