سازمان تامین اجتماعی در راستای سیاست‌های اعمال شده برای ارائه خدمات غیرحضوری، اقدام به راه‌اندازی سامانه‌های آنلاین کرده است. سرویس‌های الکترونیکی تامین اجتماعی سازمان تامین اجتماعی برای تحقق سیاست مبنی بر گسترش حوزه خدمات الکترونیکی و خدمت رسانی مناسب‌تر برای مخاطبین سازمان، در دسترس قرار گرفته است. به این خاطر با ارائه خدمات غیرحضوری (به ویژه در این برهه از زمان برای مقابله با بیماری کرونا)، شرایط به شکلی فراهم شده است که ترددها و حضور در مراکز اجرایی سازمان کاهش پیدا کند. با وبلاگ پیشخوان ۲۴ همراه باشید چرا که قرار است در ادامه به معرفی انواع خدمات الکترونیک سازمان تامین اجتماعی بپردازیم.
فهرست سرویس‌های الکترونیکی تامین اجتماعی
لیست خدمات الکترونیکی سامانه تامین اجتماعی کشور، به ترتیب زیر هستند:
- اپلیکیشن موبایل تامین اجتماعی؛
- ارائه خدمات غیرحضوری از طریق بستر USSD (دولت همراه) با شماره #۱۴۲۰*۴*؛
- استعلام اعتبار دفترچه درمان (مطالعه بیشتر درباره دفترچه تامین اجتماعی)؛
- سامانه خدمات غیرحضوری؛
- نوبت‌دهی غیرحضوری شعب؛
- نوبت‌دهی غیرحضوری مراکز درمانی؛
- اپلیکیشن همراه سلامت تامین اجتماعی؛
- نسخه الکترونیک؛
- پرتال درمان؛
- نوبت دهی کمیسیون پزشکی؛
- سامانه ارتباطات مردمی؛
- سامانه ثبت اسناد خزانه اسلامی؛
- امهال حق بیمه رانندگان حمل و نقل درون شهری و بین شهری (بیمه رانندگان تامین اجتماعی)؛
- سوابق تلفیقی بیمه تامین اجتماعی؛
- دریافت فیش حقوقی بازنشستگان تامین اجتماعی از طریق کد ملی؛
- و… .
مقاله پیشنهادی: سوابق تلفیقی بیمه تامین اجتماعی
مهمترین خدمات الکترونیکی بیمه تامین اجتماعی
بخشی از عمده‌ترین خدماتی که به صورت غیر حضوری ارائه می‌دهد مربوط به دریافت فیش حقوقی، حکم مستمری بگیران و خدمات دفترچه است. همان طور که مشاهده می‌کنید با وارد شدن به سایت ساززمان تامین اجتماعی، مجموعه خدمات آن برای شما رویت خواهد شد.
با در اختیار داشتن کدملی و رمز عبوری که پیش از این مراحل دریافت آن ذکر شد، به راحتی می‌توانید از انواع سرویس انلاین تامین اجتماعی استفاده نمایید.
از سرویس‌های پرکاربرد این سامانه، دریافت فیش حقوقی، استعلام سوابق بیمه، حکم مستمری بگیران و مهلت اعتبار دفترچه است که در ادامه مراحل دریافت آن شرح داده می‌شود.
استفاده از خدمات الکترونیکی تامین اجتماعی با پیشخوان ۲۴
یکی از سامانه‌هایی که به کمک آن می‌توانید کلیه خدمات اساسی مورد نیاز سازمان تامین اجتماعی را یک جا با هم استعلام بگیرید، پیشخوان 24 است. پیشخوان 24 سامانه‌ای با مزایای بی نظیر جهت دریافت سرویس سوابق بیمه، دریافت سوابق تامین اجتماعی، حکم بازنشستگی، حکم مستمری بگیران و… است.
این سامانه به شما کمک میکند به کمک کد ملی و رمز عبور خود کلیه استعلامات اساسی خود را بدون مراجعه حضوری به دفاتر رسمی سازمان، دریافت کنید. همان طور که در تصویر زیر می‌بینید، برخی از خدمات مهم این سازمان به صورت الکترونیکی در پیشخوان24 گرد هم آمده است.
برای استعلام سوابق بیمه تامین اجتماعی از پیشخوان ۲۴، کافیست مراحل زیر را طی کنید:
- ابتدا باید در سامانه خدمات دولت هوشمند ثبت نام کنید؛
- اپلیکیشن پیشخوان ۲۴ را از مراجع معتبر دانلود و نصب کنید یا وارد سامانه آن شوید؛
- از بخش خدمات، گزینه مربوط به استعلام سوابق بیمه تامین اجتماعی را انتخاب کنید؛
- اطلاعات خواسته شده (مانند کد ملی و شماره موبایل ثبت شده در سامانه my.gov.ir) را وارد کنید تا سوابق بیمه شما نمایش داده شود.
نحوه ورود به سامانه تامین اجتماعی
ابتدا قبل از هرچیزی باید در سایت سازمان تامین اجتماعی ثبت نام کنید. لازمه برخورداری از سرویس آنلاین تامین اجتماعی، طی کردن مراحل زیر است که بایستی انجام دهید. مراحل ثبت نام در سامانه تأمین اجتماعی به ترتیب زیر است:
- وارد سامانه تامین اجتماعی شوید و گزینه ثبت نام را انتخاب کنید؛
- نوع کاربری خود را (به عنوان مثال، حقیقی یا اتباع خارجی) انتخاب کنید؛
- اطلاعات اولیه خود شامل کد ملی و شماره همراه را وارد کنید. شماره همراه شما باید با کد ملی مطابقت داشته باشد؛
- پس از وارد کردن اطلاعات، یک پیام مبنی بر تایید مالکیت شماره موبایل دریافت خواهید کرد. این مرحله را تأیید کنید؛
- اطلاعات تحصیلی و کاری خود را وارد کنید؛
- برای پنل شخصی خود یک رمز عبور قوی انتخاب کنید (شامل حروف بزرگ و کوچک انگلیسی و اعداد)؛
- اطلاعات مربوط به قرارداد را بررسی و تأیید کنید. این قرارداد مسئولیت ارائه خدمات تشخیصی و درمانی به بیمه شدگان را مشخص میکند؛
- پس از ثبت نام، به صندوق شخصی خود وارد شوید.
نکته: این را هم بدانید که تأیید اطلاعات هویتی اشخاص و همچنین تطبیق آن دسته با اطلاعات گذشته او که در پرونده‌اش آمده است، مقوله‌ای زمان‌بر است و به همین خاطر احتمال دارد که ارسال پیامک فعال سازی تا چند ساعت طول بکشد.
مقاله پیشنهادی: اعتراض به سوابق بیمه ناموجود
طریقه بازیابی گذرواژه تامین اجتماعی برای ورود به سامانه
اگر هنگام ورود به سامانه تامین اجتماعی رمز عبور خود را فراموش کنید، نمی‌توانید وارد این سامانه شوید و از خدمات الکترونیکی آن استفاده کنید. اما نگران نباشید، ذرصورت فراموشی رمز عبور تامین اجتماعی، امکان تعریف رمز جدید برای شما وجود دارد؛ کافیست مراحل زیر را طی کنید:
- در صفحه اصلی، دکمه ورود به حساب کاربری را بزنید؛
- زیر کادر ورود، گزینه‌ی مربوط به فراموشی رمز را انتخاب کنید؛
- شماره همراه باید همان شماره‌ای باشد که هنگام ثبت‌نام در سامانه ثبت کرده‌اید؛
- یک کد امنیتی (پیامک) برای شماره موبایل ثبت‌شده ارسال می‌شود. آن را در کادر مربوطه وارد کنید؛
- پس از تأیید کد، می‌توانید رمز جدید وارد کرده و تأیید نهایی را انجام دهید (رمز باید ترکیبی از حروف بزرگ، کوچک و عدد باشد)؛
- حالا با رمز جدید می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و به سوابق بیمه دسترسی داشته باشید.
دریافت فیش حقوقی از سامانه تامین اجتماعی
مراحل دریافت فیش حقوقی از سامانه تامین اجتماعی برای مستمری‌بگیران این سازمان، به ترتیب زیر است:
- وارد سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی شوید؛
- برای ورود به پنل شخصی خود، دکمه ورود را بزنید؛
- اگر رمز عبور را فراموش کرده‌اید، از گزینه «بازیابی رمز عبور» استفاده کنید؛
- پس از ورود، به بخش خدمات مستمری‌بگیران بروید؛
- در این بخش می‌توانید فیش‌های حقوقی مربوط به ماه‌های گذشته را مشاهده و دانلود کنید؛
- ماه دلخواه را انتخاب کرده و با کلیک روی گزینه دریافت، فایل فیش حقوقی را به‌صورت PDF دریافت کنید.
نحوه دریافت حکم مستمری بگیران تامین اجتماعی
برای دریافت حکم مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی از سامانه رسمی این سازمان، باید مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:
- از منوی بالای سایت یا صفحه اصلی، روی دکمه «ورود» کلیک کنید؛
- پس از وارد کردن اطلاعات، وارد حساب کاربری شخصی خود شوید؛
- پس از ورود، از منوی اصلی یا داشبورد، گزینه مربوط به مستمری‌بگیران را انتخاب کنید؛
- در این بخش لیستی از احکام صادرشده برای شما نمایش داده می‌شود؛
- می‌توانید حکم مربوط به سال یا ماه خاص را انتخاب کرده و فایل آن را دانلود و چاپ کنید.
مقاله پیشنهادی: درخواست بازنشستگی تامین اجتماعی
دریافت خدمات آنلاین دفترچه با سرویس‌های الکترونیکی تامین اجتماعی
یکی دیگر از خدمات مهمی که این نهاد در راستای اهداف خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی تدارک دیده است، استعلام خدمات انلاین دفترچه است. برای استعلام خدمات آنلاین دفترچه بیمه تأمین اجتماعی از سامانه رسمی سازمان، به شرح زیر عمل کنید:
- برای مشاهده اطلاعات بیمه‌ای، ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید؛
- پس از ورود، در فهرست خدمات، بخش مربوط به بیمه‌شدگان را انتخاب کنید؛
- گزینه استعلام وضعیت اعتبار دفترچه درمانی را انتخاب کنید؛
- در این قسمت می‌توانید از اعتبار دفترچه، وضعیت فعال یا غیرفعال بودن پوشش درمانی و تاریخ انقضای آن مطلع شوید؛
- در آخر نتیجه استعلام به‌صورت آنلاین نمایش داده می‌شود و شامل مشخصات بیمه‌ای، نوع بیمه و اعتبار درمانی خواهد بود.
پیشنهاد مقاله: ترجمه سابقه بیمه
و در آخر…
در این بخش سعی کردیم تا شما را با انواع سرویس الکترونیکی سوابق بیمه، حق پرداختی قبوض، استعلام دفترچه، فیش حقوقی، احکام مستمری بگیران و… آشنا کنیم. باتوجه به شرایط کنونی و الزام بر رعایت پروتکل‌های بهداشتی جهت مقابله با ویروس کرونا، پیشنهاد ما به شما استفاده از روش‌های انلاین برای استعلام خدمات گوناگون است. به همین خاطر برای جلوگیری از اتلاف وقت و صرف هزینه برای رفتن به شعب سازمان تامین اجتماعی به صورت حضوری استفاده از سرویس‌های آنلاین می‌تواند بسیار در زمان و هزینه ما صرفه جویی کنند. پیشخوان 24 پیشنهاد میکند نوشته مربوط به صندوق تامین اجتماعی را نیز مطالعه کنید تا از مزایای آن بهره مند شوید.
نظرات کاربران