سازمان تامین اجتماعی در راستای سیاست‌های اعمال شده برای ارائه خدمات غیرحضوری، اقدام به راه‌اندازی سامانه‌های آنلاین کرده است. سرویس‌های الکترونیکی تامین اجتماعی سازمان تامین اجتماعی برای تحقق سیاست مبنی بر گسترش حوزه خدمات الکترونیکی و خدمت رسانی مناسب‌تر برای مخاطبین سازمان، در دسترس قرار گرفته است. به این خاطر با ارائه خدمات غیرحضوری (به…
سازمان تامین اجتماعی در راستای سیاست‌های اعمال شده برای ارائه خدمات غیرحضوری، اقدام به راه‌اندازی سامانه‌های آنلاین کرده است. سرویس‌های الکترونیکی تامین اجتماعی سازمان تامین اجتماعی برای تحقق سیاست مبنی بر گسترش حوزه خدمات الکترونیکی و خدمت رسانی مناسب‌تر برای مخاطبین سازمان، در دسترس قرار گرفته است. به این خاطر با ارائه خدمات غیرحضوری (به ویژه در این برهه از زمان برای مقابله با بیماری کرونا)، شرایط به شکلی فراهم شده است که ترددها و حضور در مراکز اجرایی سازمان کاهش پیدا کند. با وبلاگ پیشخوان 24 همراه باشید چرا که قرار است در ادامه به معرفی انواع خدمات الکترونیک سازمان تامین اجتماعی بپردازیم.
فهرست سرویس‌های الکترونیکی تامین اجتماعی
- اپلیکیشن موبایل تامین اجتماعی
- ارائه خدمات غیرحضوری از طریق بستر USSD (دولت همراه) با شماره #1420*4*
- استعلام اعتبار دفترچه درمان
- سامانه خدمات غیرحضوری E-services
- نوبت دهی غیرحضوری شعب
- نوبت دهی غیرحضوری مراکز درمانی
- اپلیکیشن همراه سلامت تامین اجتماعی “هستا”
- نسخه الکترونیک
- پرتال درمان
- نوبت دهی کمیسیون پزشکی
- سامانه ارتباطات مردمی CRM
- سامانه ثبت اسناد خزانه اسلامی
- امهال حق بیمه رانندگان حمل و نقل درون شهری و بین شهری
- و…
پرکاربردترین سرویس‌های الکترونیکی تامین اجتماعی با پیشخوان 24
یکی از اپلیکیشن‌های جذاب و پرکاربرد که به کمک آن می‌توانید کلیه خدمات اساسی مورد نیاز سازمان تامین اجتماعی را یک جا با هم استعلام بگیرید، پیشخوان 24 است. پیشخوان 24 اپلیکیشنی است با مزایای بی نظیر جهت دریافت سرویس سوابق بیمه، دریافت سوابق تامین اجتماعی، حکم بازنشستگی، حکم مستمری بگیران و…
این اپلیکیشن به شما کمک می‌کند به کمک کد ملی و رمز عبور خود کلیه استعلامات اساسی خود را بدون مراجعه حضوری به دفاتر رسمی سازمان، دریافت کنید. همان طور که در تصویر زیر میبینید، برخی از خدمات مهم این سازمان به صورت الکترونیکی در پیشخوان24 گرد هم آمده است.
مراحل استفاده از خدمات پیشخوان24
در ادامه این قسمت از مقاله قرار است که به معرفی و نحوه استفاده از بخش‌های متفاوت برنامه بپردازیم.
1 ) برای دریافت سوابق بیمه تامین اجتماعی بعد از لمس آیکون مربوط به آن، در پیشخوان24 صفحه زیر برای شما نمایان خواهد شد.
با وارد کردن کد ملی و رمز عبور، می‌توانید استعلام سوابق بیمه خود را مشاهده کنید.
2 ) برای دریافت حکم مستمری بگیران هم باید روی آیکون نمایان شده کلیک کنید. سپس طبق تصویر زیر کد ملی و رمز عبورتان را وارید نمایید.
بعد از وارد کردن مشخصات خواسته شده، بر روی کادر سبز رنگ استعلام کلیک نمایید تا مشخصات حکم شما نمایان شود.
3 ) از دیگر خدمات آنلاین بیمه تامین اجتماعی که با پیشخوان ارائه می‌شود، دریافت فیش حقوقی مستمری بگیران است.
همان طور که در تصویر بالا میبینید، با وارد کردن کد ملی و رمز عبور خود، می‌توانید به راحتی فیش مستمریتان را استعلام کنید.
4 ) برای دریافت حکم بازنشستگان باید کدملی، شماره حساب و شماره دفتر کل را وارد نمایید و سپس استعلام را بزنید.
5 ) برای دریافت محاسبه بیمه بیکاری، با وارد کردن میانگین مبلغ لیست بیمه سه ماه قبل از بیکاری و سپس زدن محاسبه، صفحه مشخصات باز می‌شود.
6 ) و در آخر با پیشخوان24 می‌توانید اعتبار دفترچه بیمه خود را مشاهده کنید.
برای استعلام مهلت باقی مانده باید کدملی خود یا شخص مورد نظرتان را وارد کنید.
همانطور که خواندید، پیشخوان24 با ارائه خدمات متنوع و پرکاربرد می‌تواند بسیاری از نیازهای شما را به راحتی رفع کند. با نصب این برنامه کلیه سرویس‌های انلاین سازمان تامین اجتماعی را در کنار هم داشته باشید.
مهمترین سرویس‌های الکترونیکی تامین اجتماعی
ابتدا قبل از هرچیزی باید در سایت سازمان تامین اجتماعی ثبت نام کنید. لازمه برخورداری از سرویس آنلاین تامین اجتماعی، طی کردن مراحل زیر است که بایستی انجام دهید
مراحل ثبت نام در سامانه تأمین اجتماعی:
برای ثبت نام نخست بایستی تا وارد صفحه اصلی تامین اجتماعی شوید و بر روی ثبت نام ( کادر آبی رنگ کلیک کنید).
1 ) درگام نخست کد ملی و شماره تلفن موبایل خودتان را وارد نمایید. سپس اپراتور تلفن همراهتان را هم مشخص کنید.
2 ) در مرحله بعدی بایستی تا مشخصات خواسته شده نظیر نام، نام خانوادگی، جنسیت و تاریخ تولد را مانند تصویر زیر وارد کنید.
3 ) حالا از شما خواسته می‌شود تا یک گذرواژه انتخاب نمایید. برای گذاشتن گذرواژه نکات زیر را بایستی مدنظر قرار بدهید:
- فقط شامل حروف بزرگ و کوچک لاتین باشد.
- حداقل شامل یک حرف بزرگ باشد.
- حداقل شامل یک حرف کوچک باشد.
- شامل عدد باشد.
- حداقل هشت حرف باشد.
- شامل نام، نام خانوادگی و شماره ملی باشد.
4 ) در مرحله چهارم، بایستی تا به سوالات امنیتی خواسته شده جواب بدهید. (نیازی نیست که سوالات طرح شده حتما مطابق با واقعیت باشند)
5 ) و در اخر، اطلاعات ثبت شده به شما مجدداً جهت تایید نشان داده می‌شود.
6 ) نتیجه ثبت نام، پس از تکمیل مراحل کاری از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.
نکته: این را هم بدانید که تأیید اطلاعات هویتی اشخاص و همچنین تطبیق آن دسته با اطلاعات گذشته او که در پرونده‌اش آمده است، مقوله‌ای زمان‌بر است و به همین خاطر احتمال دارد که ارسال پیامک فعال سازی تا چند ساعت طول بکشد.
بازیابی مجدد گذرواژه
همان طور که در تصویر زیر میبینید، با وارد کردن مشخصات خود نظیر کدملی، و روش دریافت گذر واژه ( پیامک یا سوالات امنیتی) می‌توانید در سایت سازمان ثبت نام کنید و گذرواژه ورود دریاف نمایید.
نکته: برای بازیابی رمز عبور فراموش شده هم باید از کدملی و شماره تلفنتان کمک بگیرید. بعد از وارد کردن کد ملی و شماره موبایل خود، پیامکی به شما ارسال می‌شود. این پیامک رمز عبور مجدد شماست.
همان طور که در بالا میبینید، با وارد کردن کد ملی و روش بازنشانی گذرواژه (پیامک یا سوالات امنیتی)، سایت به شما گذرواژه جدید می‌دهد.
مهمترین خدمات الکترونیکی بیمه تامین اجتماعی
بخشی از عمده‌ترین خدماتی که به صورت غیر حضوری ارائه می‌دهد مربوط به دریافت فیش حقوقی، حکم مستمری بگیران و خدمات دفترچه است. همان طور که مشاهده می‌کنید با وارد شدن به سایت ساززمان تامین اجتماعی، مجموعه خدمات آن برای شما رویت خواهد شد.
با در اختیار داشتن کدملی و رمز عبوری که پیش از این مراحل دریافت آن ذکر شد، به راحتی می‌توانید از انواع سرویس انلاین تامین اجتماعی استفاده نمایید.
از سرویس‌های پرکاربرد این سامانه، دریافت فیش حقوقی، حکم مستمری بگیران و مهلت اعتبار دفترچه است که در ادامه مراحل دریافت آن شرح داده می‌شود.
دریافت فیش حقوقی با سرویس‌های الکترونیکی سازمان تامین اجتماعی
1 ) در مرحله نخست شما باید تا وارد سامانه در یافت فیش شوید. بعد از ورود به درگاه سازمان، به قسمت میز خدمت غیرحضوری در میانه صفحه بروید.
2 ) در این بخش از خدمات غیرحضوری صفحه بایستی تا “سامانه فیش مستمری بگیران” را کلیک نمایید.
3 ) در مرحله سوم بایستی تا وارد سامانه خدمات غیرحضوری مربوط به مستمری بگیران بشوید. در این قسمت مشاهده “فیش حقوقی مستمری بگیران” را انتخاب نمایید.
4 ) در مرحله چهارم، چناچه در سامانه غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی ثبت نام نکرده باشید، صفحه مربوط به ثبت نام در سامانه برایتان نمایان می‌شود. جهت ادامه روند دریافت فیش حقوقی، شما ابتدا بایستی مطابق آنچه در ادامه توضیح داده می شود، اقدام به ثبت نام نمایید.
5) بعد از کلیک کردن بر روی دریافت فیش حقوقی در سامانه تأمین اجتماعی، با کلیک بر روی گزینه ورود به “سامانه فیش حقوقی و احکام مستمری بگیران” به صفحه‌ای که در تصویر زیر میبینید هدایت خواهید شد. در این بخش نام و نام خانوادگی، شماره ملی و شماره مستمری خود را به شکل صحیح و با دقت وارد نمایید.
سپس اطلاعات خواسته شده نظیر شعبه پرداخت کننده، سال و ماه و نوع پرداختی خود را انتخاب کنید. بعد از این کار کلید مشاهده فیش ماهانه یا به عبارتی مشاهده حکم سالانه خود را فشار بدهید.
6 ) در این مرحله فیش حقوقی موردنظرتان برطبق سال و ماه ارائه می‌گردد. شما هم می‌توانید تا پرینت فیشتان را بگیرید.
دریافت فیش حقوقی با اپلیکیشن تامین اجتماعی من:
- نخست شما باید برنامه تأمین اجتماعی من را بر روی موبایل با سیستم اندرویدی خود نصب کنید.
- بعد بایستی تا وارد منوی مستمری بگیران شوید. در این اپلیکیشن 3 منو برای بیمه شدگان، مستمری بگیران و کارفرمایان طراحی شده است.
- کد ملی و شماره مستمری خود را به درستی وارد کنید. سپس بایستی بر روی گزینه “استعلام” کلیک کنید (شماره مستمری در صفحه اول دفترچه درمانی شما درج شده است) بعد منتظر پاسخ استعلام فیش حقوقی خود بمانید.
دریافت فیش حقوقی تامین اجتماعی با برنامه کاریار:
کاریار نرم افزار فیش حقوقی تامین اجتماعی است. در اصل نوعی برنامه مشاهده فیش حقوق و سوابق بیمه تامین اجتماعی است که خدمات متنوع دیگری هم ارائه می‌کند.
سوابق بیمه، سوابق درمانی، سابقه حقوق، دریافت فیش حقوقی، خرید سربازی، کمک هزینه ازدواج، امور بازنشستگی، محاسبه حق بیمه، اعتبار دفترچه بیمه از قسمت‌های گوناگون آن است. در هر از قسمت‌های این برنامه خدمات تامین اجتماعی مربوط به آن قسمت نمایش داده می‌شود که می‌توانید از این خدمات استفاده کنید.
دریافت فیش حقوقی تامین اجتماعی با کد دستوری USSD
شما علاوه‌بر موارد گفته شده، می‌توانید با شماره‌گیری کد دستوری (USSD) و با طی مراحل زیر بدون نیاز دسترسی به اینترنت، فیش حقوقی خود را استعلام بگیرید.
1 ) کد #4* را شماره‌گیری کنید و بعد گزینه 3 (تأمین اجتماعی) را انتخاب کنید.
2 ) در مرحله دوم باید گزینه 1 (استعلام) را وارد کنید.
3 ) اکنون در منو نشان داده شده بایستی گزینه 2 (آخرین مستمری) را انتخاب کنید.
4 ) حالا شماره کد ملی خودتان را وارد کنید.
5 ) سپس شماره مستمری خود را وارد نمایید.
6 ) حالا شما می‌توانید به راحتی آخرین مستمری که دریافت کردید را مشاهده کنید.
دریافت حکم مستمری بگیران با سرویس‌های الکترونیکی تامین اجتماعی
1 ) برای دریافت فیش حقوقی یا حکم مستمری بعد از وارد شدن به سایت سازمان بایستی تا صفحه را به میانه بکشید و روی گزینه “حکم مستمری بگیران” کلیک کنید.
2 ) همان طور که در تصویر میبینید، با کلیک بر روی مشاهده حکم مستمری به صفحه در خواست مشخصات راهنمایی می‌شوید.
3 ) در مرحله بعدی باید اطلاعات خود را وارد نمایید.
همانطور که در تصویر بالا میبینید، با وارد شدن در سایت، کدملی، نام کاربری و شناسه ورود شما خواسته می‌شود. در خاطر داشته باشید که اگر پیش از این در سامانه تامین اجتماعی ثبت نام نکرده‌اید، ابتدا باید نام نویسی کنید.
با کلیک کردن بر روی لینک روبه رو، مراحل نام نویسی در سامانه تامین اجتماعی به صورت تصویری، مرحله به مرحله آمده است. بعد از طی کردن مراحلی که در این لینک گفته شده است، نام کاربری و رمز عبور شما فعال می‌شود. با این دو شناسه می‌توان اقدام به دریافت حکم بازنشستگان تامین اجتماعی نمود.
4) حالا روی سربرگ مستمری بگیران کلیک کنید. از فهرست باز شده، حکم مستمری بگیران را انتخاب کنید. سپس روی مشاهده حکم کلیک نمایید.
5 ) اکنون مقادیر دلخواهتان را وارد کنید. سپس با زدن جستجو، حکم شما نمایش داده می‌شود.
دریافت خدمات آنلاین دفترچه با سرویس‌های الکترونیکی تامین اجتماعی
یکی دیگر از خدمات مهمی که این نهاد در راستای اهداف خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی تدارک دیده است، استعلام خدمات انلاین دفترچه است. برای این کار بایستی تا مراحل زیر را مرحله به مرحله انجام دهید.
1 ) ابتدا به سایت اصلی سازمان رجوع کنید و سپس به میانه صفحه اول بیاید تا به گزینه “استعلام اعتبار دفترچه خدمات درمانی” برسید. سپس روی آن کلیک نمایید.
2 ) با باز شدن صفحه جدید هم می‌توانید از طریق اسکن بارکد دفترچه اقدام به استعلام بگیرید.
3 ) همچنین از طریق وارد کردن کد ملی خود در بخش مشخص شده. سپس روی کادر استعلام کلیک کنید تا اعتبار دفترچه خود را ببینید.
دریافت قبض حق بیمه با سرویس‌های الکترونیک تامین اجتماعی
یکی از خدمات عمده‌ای که تا پیش از مجبور بودید، برای دریافت آن به یکی شعب یا دفاتر سازمان تامین اجتماعی رجوع کنید، قبض ماهیانه حق بیمه تامین اجتماعی بود که با سیاست خدمات الکترونیک سازمان تامین اجتماعی، این سرویس نیز به صورت آنلاین ارائه می‌گردد.
1 ) برای دریافت قبض حق بیمه تامین اجتماعی ابتدا بایستی به آدرس https://samt.tamin.ir/ بروید.
2 )با وارد شدن در این صفحه بایستی تا نام کاربری (کدملی) و رمز عبور خود را وارد نمایید.
3 )سپس بایستی تا از طریق سربرگ‌های نشان داده شده در تصویر زیرف گزینه “عملیات بیمه شدگان خاص” را انتخاب کنید.
4 )از بین گزینه‌های موجود در سر برگ باز شده بر روی درخواست برگ پرداخت کلیک کنید. در قسمت مشخص عدد 2 را تایپ کنید و گزینه تایید را فشار دهید.
5 )سپس دوباره به این نوار که در عکس میبینید مراجعه کنید و بر روی دریافت برگ پرداخت کلیک کنید.
6 ) سپس صفحه جدیدی برای شما باز می‌شود. در این صفحه کلیه سابقه پرذداختی شما در سرویس سوابق بیمه نشان داده می‌شود. برای مشاهده قبض جدید باید بر روی ضربه بین کنار فیش پرداختی جدیدتان کلیک کنید. بعد از این کار قبض برایتان نمایش داده می‌شود.
7 ) با در دست داشتن شناسه و مبلغ، می‌توانید از طریق درگاه زیر قبض اقدام به پرداخت آنلاین نمایید یا به صورت حضوری از طریق بانک ملی یا ملت قبض حق بیمه را پرداخت کنید.
همانطور که دیدید، خدمات غیر حضوری سازمان اجتماعی بخش‌های متنوعی را در بر می‌گیرد که به راحتی می‌توانید از طریق مراحل یاد شده، اقدام به استعلام و پرداخت نمایید.
و در آخر…
در این بخش سعی کردیم تا شما را با انواع سرویس الکترونیکی سوابق بیمه، حق پرداختی قبوض، استعلام دفترچه، فیش حقوقی، احکام مستمری بگیران و… آشنا کنیم. باتوجه به شرایط کنونی و الزام بر رعایت پروتکل‌های بهداشتی جهت مقابله با ویروس کرونا، پیشنهاد ما به شما استفاده از روش‌های انلاین برای استعلام خدمات گوناگون است. به همین خاطر برای جلوگیری از اتلاف وقت و صرف هزینه برای رفتن به شعب سازمان تامین اجتماعی به صورت حضوری استفاده از سرویس‌های آنلاین می‌تواند بسیار در زمان و هزینه ما صرفه جویی کنند.