سلام وقت بخیر
لطفا به بخش تراکنش‌ها در پیشخوان 24 مراجعه کرده و وضعیت پرداخت خود را مشاهده کنید. درصورت تکمیل مراحل، با پشتیبانی تعویض پلاک تماس گرفته و کد پیگیری را به کارشناس اعلام کنید تا اطلاعات پرداخت شما در سامانه ثبت شود.
سبز و پیروز باشید.

سلام وقت بخیر
ممکن است اطلاعات وارد شده با موارد ثبتی در سامانه راهور مغایرت داشته باشد. برای پیگیری بهتر است به یکی از دفاتر پلیس +10 مراجعه کنید.
پیروز باشید.

سلام بر شما
اختلال ایجاد شده مربوط به سرویس مبدا است، لطفا به بخش سوابق مراجعه کرده و کد پیگیری پرداخت را دریافت کنید سپس با پشتیبانی تعویض پلاک تماس گرفته و این کد را به کارشناس ارائه کنید تا مراحل پرداخت ثبت و تکمیل شود.
برقرار و مانا باشید.

سلام بر شما
متاسفانه اختلال سرویس مبدا باعث عدم دریافت اطلاعات درخواستی شده است. هزینه پرداخت‌شده حداکثر تا 72 ساعت آینده از همان روشی که واریز کرده‌اید عودت داده می‌شود.
برقرار باشید و سبز.

سلام بر شما
هزینه پرداختی حداکثر طی 72 ساعت آینده از همان روشی که پرداخت کرده‌اید بازگردانده می‌شود. اگر استعلام را کامل انجام داده‌اید و اجازه پرداخت نداشته‌اید می‌توانید به بخش تراکنش‌ها مراجعه کنید و ادامه تراکنش خود را بدون پرداخت هزینه مجدد،‌ تکمیل کنید.
پایدار باشید.

سلام وقت بخیر
هزینه‌ای که واریز کرده‌اید حداکثر طی 72 ساعت آینده بازگشت داده می‌شود. درصورت وجود مشکل لطفا با پشتیبانی پیشخوان 24 تماس بگیرید.
سلامت باشید.

سلام بر شما
اختلال ایجاد‌شده مربوط به سرویس مبدا است و هزینه پرداختی شما حداکثر طی 72 ساعت آینده از همان روش واریز بازگردانده می‌شود.
سبز و برقرار باشید.

سلام وقت بخیر
با عرض پوزش پیش‌اختلال مربوط به سرویس مبدا است. هزینه پرداختی شما از همان روش واریز و حداکثر طی 72 ساعت آینده عودت داده می‌شود.
سبز و سلامت باشید.

سلام بر شما
اختلال ایجاد شده مربوط به سرویس مبدا بوده و مبلغ واریزی شما حداکثر تا 72 ساعت آینده عودت داده می‌شود. برای اطمینان از بازگشت مبلغ بهتر است استعلام موجودی حسابتان را بگیرید،چون با توجه به کم بودن مبلغ واریزی ممکن است پیامک واریز برای شما ارسال نشود.
پاینده باشید.

سلام دوست عزیز
متاسفانه سرویس مبدا دچار اختلال شده و هزینه پرداختی شما حداکثر تا 72 ساعت آینده خدمتتان بازگردانده می‌شود.
سلامت باشید.

سلام بر شما
متاسفانه سرویس مبدا دچار اختلا شده و اجاز ثبت اطلاعات را نمی‌دهد. لطفا با پشتیبانی سامانه تعویض پلاک تماس بگیرید و شماره پیگیری پرداختتان را ارائه کنید تا مسئول مربوطه وضعیت درخواستتان را پیگیری کند.
سبز و مانا باشید.

سلام وقت بخیر
درصورت وجود اختلال در ارائه اطلاعات از سرویس مبدا، مبلغ پرداختی شما حداکثر تا 24 ساعت بعد از همان روش واریز عودت داده می‌شود، با توجه به این که مبلغ پرداختی کمتر از 10 هزارتومان است ممکن است پیامک واریز برای شما ارسال نشده باشد، بنابراین برای اطمینان بهتر است از موجودی حساب خود استعلام بگیرید.
پایدار باشید.

سلام وقت بخیر
اختلال پیش‌آمده مربوط به سرویس مبدا بوده و هزینه پرداختی شما از همان روش پرداخت واریز می‌شود.
پایدار باشید.

سلام وقت بخیر
اگر استعلام خود را در روزهای پنجشنبه یا جمعه انجام داده باشید یا اگر قبل از استفاده از پیشخوان از طریف سرویس دیگری استعلام گرفته باشید، سرویس مبدا اطلاعاتی به شما ارائه نمی‌کند. اگر با اختلال در سرویس‌دهی سیستم مبدا مواجه شده باشید، مبلغ پرداختی حداکثر تا 24 ساعت آینده از همان روش پرداخت به شما برگردانده می‌شود. درصورت داشتن شرایطی دیگر لطفا با پشتیبانی پیشخوان 24 تماس بگیرید.
مانا باشید.

سلام بر شما
هزینه پرداختی شما مستقیما از سامانه پرداخت سرویس مبدا انجام می‌شود و درصورت وجود اختلال استعلام اطلاعات با مشکل مواجه می‌شود. لطفا برای راهنمایی بیشتر و دریافت گواهی وصول مطالبات با پشتیبانی پیشخوان 24 تماس بگیرید.
سبز و برقرار باشید.

سلام دوست گرامی
انجام فرآیند استعلام در این سرویس مستقیما از سیستم مبدا انجام می‌شود. درصورت وجود اختلال، ارائه اطلاعات استعلام با مشکل مواجه می‌شود. برای دریافت گواهی وصول مطالبات و پیگیری موارد پرداخت لطفا با پشتیبانی پیشخوان 24 تماس بگیرید.
سبز و پاینده باشید.

سلام وقت بخیر
با توجه به این که پرداخت مالیات مستقیما از سرویس مبدا انجام می‌شود، در صورت اختلال در این سیستم ارتباط با سیستم‌های تعویض پلاک با مشکل روبرو می‌شود. برای دریافت گواهی وصول مطالبات و پیگیری پرداخت لطفا با پشتیبانی پیشخوان 24 تماس بگیرید.
برقرار باشید و سبز.

سلام وقت بخیر
مراحل اتصال به سامانه پرداخت مالیات از طرف پیشخوان 24 انجام شده و این معنی را دارد که مشکلی از طرف سرویس پیشخوان 24 وجود ندارد. پرداخت شما مستقیما از طریق سامانه مبدا انجام می‌شود و وجود اختلال در این سیستم ممکن است باعث عدم دسترسی شما به اطلاعات شود. شما باید با پشتیبانی تعویض پلاک تماس بگیرید و با ارائه کد پیگیری گواهی خود را دریافت کنید.
سبز و پاینده باشید.

سلام وقت بخیر
علت نداشتن خروجی در شرایطی پیش می‌آید که استعلام در روزهای پنجشنبه و جمعه انجام شده باشد یا استعلام قبلا از سرویس دیگری صورت گرفته باشد. اگر غیر از این بود و با اختلال سرویس مبدا روبرو شدید، در صورت پرداخت از کارت بانکی حداکثر تا 24 ساعت بعد،‌ هزینه پرداختی به شما برگردانده می‌شود.
برقرار باشید.

سلام وقت بخیر
استعلام شما در روز جمعه انجام شده و به همین دلیل سامانه مبدا پاسخگوی درخواست شما نبوده است. به طور کلی سامانه معاینه فنی روزهای پنجشنبه و جمعه اطلاعاتی ارائه نمی‌کند و اگر یکبار استعلام معاینه فنی از جای دیگری گرفته شده باشه دیگر امکان دریافت استعلام از سرویس پیشخوان 24 وجود ندارد.
پاینده باشید.

سلام وقت بخیر
ممکن است عدم دریافت اطلاعات در سرویس استعلام معاینه فنی پیشخوان 24 به دلایل زیر باشد:
– استعلام معاینه فنی در روزهای پنج‌شنبه و جمعه انجام شده باشد.
– قبل از استعلام از پیشخوان 24، استعلام معاینه فنی با استفاده از سرویس دیگری (حتی برای یک‌بار) انجام گرفته باشد.
– سرویس مقصد یا اینترنت با قطعی مواجه بوده باشد.
در صورتی که موارد فوق شامل شرایط شما نباشد هزینه مصوب پلیس راهور که پرداخت کرده‌اید، حداکثر تا 72 ساعت به کیف پول در حساب کاربری پیشخوان 24 شما بازگردانده می‌شود تا بتوانید برای استعلام از سرویس‌ها از آن استفاده کنید.
با تشکر

سلام وقت بخیر
در تمام موارد گفته شده است که مبالغ بازگشتی به کیف پول شما عودت داده می‌شوند و حرفی از حساب بانکی زده نشده است. این کیف پول قابل شارژ کردن بوده و مبالغ آن نیز قابل استفاده در خدمات پیشخوان 24 است و برای استعلام از سرویس‌های مختلف کاربرد دارد.
برقرار باشید.

سلام دوست عزیز
ممکن است گاهی اوقات سرویس‌ها با اختلال لحظه‌ای روبه‌رو باشند. اگر استعلام شما بی‌نتیجه باشد، هزینه کسرشده به حسابتان بازگردانده می‌شود.

سلام آقای احسنی
مبلغ کسرشده در صورت ناموفق بودن تراکنش به کیف پول شما در سامانه پیشخوان ۲۴ بازگردانده می‌شود تا بتوانید در استعلام‌های بعدی از آن استفاده کنید. و این مشکل به دلیل قطعی لحظه‌ای سرویس مبدا رخ می‌دهد. لطفا بعد ازمدتی مجددا امتحان کنید.

سلام محمدجان
ممکن است در زمان دریافت اسعلام سرویس مبدا دچار مشکل شده‌باشد. هزینه پرداخت شده‌جهت استعلام در صورت عدم ارائه اطلاعات مجددا به کیف پول شما واریز خواهد شد.
سبز و برقرار بمانید.

سلام دوست عزیز
اگر مبلغی از حساب شما کسر شود و نتیجه‌ای حاصل نشود، حتما مبلغ کسرشده به حساب کیف پول‌تان بازگردانده می‌شود تا بتوانید در پرداخت‌های بعدی از آن استفاده کنید.
برقرار باشید

درود وقت به‌خیر
اگر تراکنش شما ناموفق باشد، مبلغ به حساب کیف پول‌تان بازگشت داده می شود تا در پرداخت‌های بعدی از آن استفاده کنید.

سلام دوست عزیز
قطعی‌ها ممکن است به صورت مقطعی باشد و اگر مبلغی از حساب شما کسر شود، حتما به کیف‌ پول‌تان بازگردانده خواهد شد تا بتوانید در پرداخت‌های بعدی از آن استفاده کنید.

سلام دوست عزیز
این مورد ممکن است بر اثر قطعی‌های مقطعی سرویس مبدا رخ دهد و اگر هزینه‌ای از حساب شما کسر شود حتما به حساب کیف پول‌تان بازگردانده خواهد شد تا در پرداخت‌های بعدی از آن استفاده کنید.

سلام دوست عزیز
در صورت داشتن تراکنش ناموفق،‌ مبلغ به حساب یا کیف پول شما بازگشت پیدا می‌کند.