می‌توانید با ورود به حساب کاربری ، به اطلاعات ذخیرهشدهتان دسترسی داشته باشید.
در حال دریافت اطلاعات ...
تاکنون استعلام موفق نداشتهاید.
استعلام یارانه بدون شماره حساب
بسیاری از افراد به‌دنبال استعلام یارانه با کد ملی بدون شماره حساب هستند؛ سرویس «استعلام واریز یارانه» در سامانه پیشخوان۲۴ این امکان را برای شما فراهم کرده است که ساده‌تر و سریع‌تر از همیشه و فقط با شماره موبایل سرپرست خانوار، به‌روزترین وضعیت واریزی یارانه خود را مشاهده کنید.
استعلام یارانه با موبایل
سامانه پیشخوان۲۴ امکان استعلام واریز یارانه نقدی با شماره موبایل را فراهم کرده است. برای استفاده از این خدمت، کافیست شماره موبایل سرپرست خانوار که پیش از این در gov.ir ثبت کرده‌اید را بدون نیاز به کد ملی یا شماره حساب، در کادر استعلام وارد کنید.
استعلام یارانه سرپرست خانوار
فرقی نمی‌کند هدف شما استعلام یارانه نوزاد، کودکان زیر ۵ سال، مددجویان بهزیستی یا مادران شیرده باشد، در همه این موارد تنها با وارد کردن شماره موبایل سرپرست خانوار در فرم استعلام می‌توانید جزئیات واریز یارانه را از طریق پیشخوان۲۴ مشاهده کنید.
مشاهده اطلاعات یارانه پرداختی
شما می‌توانید با استعلام واریز یارانه از سامانه پیشخوان۲۴، جزئیاتی مانند آخرین مبلغ واریزی یارانه، تعداد خانوار، اطلاعات سرپرست خانوار، دوره واریز و مشخصات حساب را مشاهده کنید.
سوالات متداول استعلام یارانه با پیشخوان۲۴
آیا استعلام اطلاعات واریز یارانه در پیشخوان۲۴ به‌روز است؟
بله؛ تمامی اطلاعات مرتبط با استعلام یارانه معیشتی در پیشخوان۲۴ به‌روز است و شما می‌توانید آخرین جزئیات یارانه خود؛ مانند مبلغ، شماره دوره، آخرین دوره واریزی، مجموع یارانه واریزی و... را مشاهده کنید.
آیا استعلام وضعیت یارانه در پیشخوان۲۴ بدون ثبت‌نام در gov.ir امکان‌پذیر است؟
خیر؛ استعلام وضعیت واریز یارانه فقط ازطریق واردکردن شماره موبایلی امکان‌پذیر است که پیش از این، سرپرست خانوار در سامانه gov.ir ثبت کرده باشد. بنابراین، ابتدا باید در سامانه gov.ir ثبت‌نام کنید؛ سپس برای استعلام به اپلیکیشن یا سایت یارانه معیشتی پیشخوان۲۴ مراجعه کنید.
آیا استعلام یارانه با کد ملی سرپرست خانوار در پیشخوان۲۴ امکان‌پذیر است؟
خیر؛ استعلام یارانه با کد ملی سرپرست خانوار امکان‌پذیر نیست و برای استفاده از سرویس پیگیری یارانه پیشخوان۲۴، باید شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کنید.
آیا امکان ثبت نام جدید برای دریافت یارانه معیشتی وجود دارد؟
بله، افرادی که از ثبت‌نام یارانه جا مانده‌اند، می‌توانند با مراجعه به سامانه my.gov.ir، اطلاعات خواسته‌شده را طبق راهنمای موجود در سایت، تکمیل و فرایند ثبت‌نام یارانه را طی کنند.
چگونه می‌توانیم از واریز یا عدم واریز یارانه به حساب افراد مطلع شویم؟
کافیست وارد بخش یارانه در پیشخوان 24 شوید و با واردکردن شماره موبایل سرپرست خانوار که پیش از این در Gov.ir ثبت‌نام کرده است، وضعیت واریز یارانه خانواده خود را بررسی کنید.
آیا سرپرستان خانوار می‌توانند شماره حساب دریافت یارانه معیشتی خود را تغییر دهند؟
بله؛ کافیست سرپرست خانواده برای حذف شماره حساب قبلی و درج شماره حساب جدید، از یکم تا پنجم هر ماه به شعب بانک‌های مرتبط مراجعه کند. شعب بانک‌ها به سامانه رفاهی یارانه به آدرس service.refahi.ir برای اصلاح اطلاعات شماره حساب شما دسترسی دارند.
روش فعال‌سازی پیامک یارانه چیست؟
شما می‌توانید با فعال‌سازی پیامک حساب بانکی خود، از واریز یارانه معیشتی مطلع خواهید شد.
آیا در استعلام یارانه، تفاوتی بین بانکی که حساب یارانه من در آن قرار دارد، وجود دارد؟
خیر، در استعلام یارانه معیشتی هیچ تفاوتی بین بانکی که حساب یارانه شما در آن قرار دارد، وجود ندارد. شما می‌توانید برای مشاهده واریز یارانه بانک سپه یا استعلام واریز یارانه بانک ملی یا هر بانک دیگری از سامانه پیشخوان۲۴ استفاده کنید.
کد استعلام واریز یارانه چند است؟
برای اطلاع از مانده حساب یارانه، سرپرست خانواده باید کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* را با تلفن همراه خود شماره‌گیری و سپس گزینه ۲ «مشاهده موجودی» را انتخاب کند تا نتیجه برای او پیامک شود. در اکثر مواقع به‌علت به‌روزرسانی سیستم‌های مخابراتی، این روش با خطا مواجه می‌شود؛ بنابراین پیشنهاد می‌کنیم از روش‌های دیگر؛ مانند مراجعه به پیشخوان۲۴ برای استعلام یارانه خود استفاده کنید.
یارانه کسانی که واریز نشده کی واریز می‌شود؟
زمان واریز یارانه دهک‌های ۱ تا ۳ روز بیست‌وپنجم هر ماه و زمان واریز یارانه دهک‌های ۴ تا ۷ آخرین روز هر ماه است، تغییر در تاریخ واریزی، ازطریق رسانه‌های معتبر اطلاع داده می‌شود.
یارانه نقدی برای چه کسانی واریز می‌شود؟
واریز یارانه جدید برای دهک‌های یکم تا هفتم جامعه انجام می‌شود. مبلغ یارانه معیشتی برای هر نفر در دهک یکم تا سوم ۴۰۰ هزار تومان و در دهک چهارم تا هفتم ۳۰۰ هزار تومان است. دهک دهم به بعد جامعه در دسته افراد پردرآمد جامعه قرار دارند؛ بنابراین، یارانه معیشتی به آن‌ها تعلق نمی‌گیرد. لازم است بدانید که دهک‌بندی یارانه بر اساس میزان درآمد افراد انجام می‌شود و هرچه دهک خانواده‌ای به یک نزدیک‌تر باشد، آن خانواده درآمد کمتری دارد. برای استعلام دهک بندی یارانه کلیک کنید.
یارانه نقدی برای چه کسانی واریز نمی‌شود؟
علاوه‌بر افرادی که در دهک دهم درآمدی قرار دارند، برخی دیگر نیز مشمول دریافت یارانه نخواهند شد. این افراد عبارت‌اند از:
صاحبان خودرو با ارزش ۳ میلیارد تومان به بالا؛
صاحبان املاک با ارزش ۳۵ میلیارد تومان به بالا؛
صاحبان درآمدهای متناسب با تعداد افراد خانواده؛
افرادی که تراکنش‌های بانکی آن‌ها بالاتر از سقف تعیین‌شده باشد؛
تفاوت یارانه نقدی با کالابرگ چیست؟
تفاوت بین کالابرگ و یارانه این است که یارانه به‌صورت نقدی برای سرپرست خانوار واریز می‌شود؛ اما کالابرگ فقط اعتباری برای خرید کالاهای اساسی است. از طرفی، کالابرگ فقط به دهک‌های اول تا هفتم تعلق می‌گیرد که شامل قشر ضعیف تا متوسط و کم‌درآمد جامعه است؛ اما یارانه متعلق به ۷ دهک اول است که مبلغ مشخصی را به‌صورت ماهانه با عنوان کمک‌هزینه معیشتی دریافت می‌کنند.
شما می‌توانید از طریق استعلام کالابرگ مطلع شوید که آیا مشمول دریافت اعتبار آن می‌شوید یا نه؛ همچنین درصورت مشمولیت، می‌توانید از جزئیات مبلغ مربوط به آن نیز اطلاع پیدا کنید.
روش‌های استعلام و پیگیری یارانه نقدی
برای استعلام و پیگیری یارانه معیشتی به‌صورت غیرحضوری، می‌توانید به سایت‌ها و اپلیکیشن‌های خدمات‌رسان استعلام یارانه مراجعه کنید. به‌طور کلی، روش‌های غیرحضوری استعلام یارانه معیشتی عبارت‌اند از:
استعلام واریز یارانه ازطریق سامانه پیشخوان۲۴؛
سامانه استعلام یارانه my.gov.ir؛
کد دستوری استعلام یارانه #۱۴۶۳*۵۰۰*.
استعلام یارانه با شماره موبایل سرپرست خانوار از پیشخوان۲۴
برای استعلام یارانه ازطریق سامانه پیشخوان۲۴، ابتدا باید وارد سایت یا اپلیکیشن آن شوید؛ سپس از بخش «دسته‌بندی خدمات» و قسمت «خدمات اجتماعی»، گزینه «یارانه» را انتخاب کنید. حالا در کادر مشخص‌شده، شماره موبایل سرپرست خانوار را وارد کرده و روی گزینه «استعلام» کلیک کنید. در ادامه کد یک‌بارمصرفی برای آن شماره پیامک می‌شود که باید آن را وارد کرده و روی گزینه «تایید کد ارسالی» کلیک کنید. پس از انجام مراحلی که اشاره کردیم، اطلاعات زیر برای شما نمایش داده می‌شود:
مشخصات سرپرست: نام، نام‌خانوادگی و تعداد نفرات؛
مشخصات حساب: بانک، تاریخ ثبت حساب، چهار رقم آخر شماره حساب یارانه من و چهار رقم آخر شماره کارت؛
اطلاعات آخرین دوره واریز یارانه: مبلغ، شماره دوره و ماه دوره؛
سوابق واریزی: مجموع یارانه واریزی و جزئیات مرتبط با واریزها.
استعلام یارانه با شماره حساب
استعلام یارانه صرفا با شماره حساب امکان‌پذیر نیست؛ زیرا پرداخت یارانه به اطلاعات هویتی هر فرد نظیر کدملی و شماره موبایل او متصل است و شماره حساب تنها برای واریز وجه است. بنابراین، درصورتی‌که تنها اطلاعات در دسترس، شماره حساب است، برای استعلام یارانه بانک سپه، استعلام یارانه بانک صادرات، استعلام واریز یارانه بانک تجارت و سایر بانک‌ها می‌توانید با مراجعه به شعب بانک یا مراجعه به اینترنت و موبایل بانک سپس بررسی تراکنش‌های بانکی خود، از واریز یا عدم واریز یارانه مطلع شوید.
چرا یارانه من واریز نشده است؟
اگر یارانه جدید برای شما واریز نشده است، دو علت دارد؛ یا به‌طور کلی یارانه به شما تعلق نمی‌گیرد یا اینکه اطلاعات حساب شما به اشتباه ثبت شده است. برای پیگیری این دو علت، باید کارهای زیر را انجام دهید:
اگر یارانه به شما تعلق نمی‌گیرد و به آن اعتراض دارید، باید به سایت اعتراض قطع یارانه به آدرس hemayat.mcls.gov.ir یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
اگر یارانه به شما تعلق می‌گیرد؛ اما یارانه برایتان واریز نشده است، برای اصلاح شماره حساب باید به شعب بانک خود مراجعه کنید تا متصدی بانک، شماره حساب شما را در سایت service.refahi.ir اصلاح کند.
پیگیری یارانه قطع شده و اعتراض به آن
اگر می‌خواهید پیگیری یارانه قطع‌شده را انجام دهید، اعتراض به یارانه از طریق مراجعه به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir امکان‌پذیر است.
جدا کردن یارانه پس از ازدواج
برای جدا کردن یارانه پس از ازدواج، همسر باید به‌عنوان سرپرست خانوار با مدارک مورد نیاز به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کرده و درخواست جداسازی یارانه را ثبت کند. فرایند جدا کردن یارانه خانوار بدسرپرست و جدا کردن یارانه بعد از طلاق نیز به همین ترتیب است.
ثبت‌نام و پیگیری واریز یارانه نوزاد
اگر خانواده نوزاد مشمول واریز یارانه نقدی باشد، نیازی به ثبت نام یارانه نوزاد نیست؛ چراکه اطلاعات به‌صورت ماهانه بازبینی می‌شود. در نتیجه، یارانه نوزاد به‌همراه یارانه والدین او به حساب سرپرست خانوار واریز خواهد شد. اگر خانواده نوزاد مشمول واریز یارانه نباشد، نوزاد آن‌ها نیز مشمول دریافت یارانه نخواهد بود.
آموزش ثبت‌نام در gov.ir برای استعلام یارانه
آموزش ثبت‌نام در gov.ir برای استعلام یارانه
احتمالا برایتان پیش آمده است که گهگاهی واریز یارانه به‌موقع انجام نشده باشد؛ معمولا در این زمان‌ها، شما نیاز به پیگیری دارید تا خیالتان را راحت کنید که همچنان مشمول واریز یارانه هستید. پیشخوان۲۴ امکان استعلام وضعیت واریز یارانه را تنها با ورود شماره موبایل سرپرست خانوار، فراهم کرده است؛ اما، یک شرط مهم وجود دارد: برای پیگیری یارانه معیشتی در پیشخوان ۲۴، شما باید قبلا با شماره موبایل سرپرست خانوار در سایت gov.ir ثبت‌نام کرده باشید تا نتیجه را مشاهده کنید. ما در این ویدیو، مراحل ثبت‌نام در سایت gov.ir برای استعلام وضعیت واریز یارانه در پیشخوان۲۴ را آورده‌ایم تا شما را در مسیر رفع نگرانی‌هایتان، راهنمایی کنیم.
با توجه به تغییرات درآمدی افراد، دستورالعمل‌های جدیدی برای یارانه معیشتی ۱۴۰۳ در نظر گرفته شده که در نهایت منجر به قطع یا کاهش یارانه برخی از خانوارها شده است. درصورتی‌که قصد اعتراض به قطع شدن واریز یارانه را دارید و نمی‌دانید از چه راهی باید این کار را بکنید، این مطلب را با دقت مطالعه کنید….
حالا که یارانه از مبلغ ۴۵ هزارتومان به مبلغ ۳۰۰ و ۴۰۰ هزارتومان رسیده است و کالابرگ به‌عنوان کمک غیرنقدی به یارانه نقدی اضافه شده است، متقاضیان ثبت‌نام یارانه بیشتر و بیشتر می‌شود. اگر شما نیز از جاماندگان یارانه هستید، می‌توانید با خواندن این مطلب از مراحل، شرایط و مدارک ثبت نام یارانه جدید در سال ۱۴۰۳ آگاه شوید و برای آن اقدام کنید…
با اعلام اعطای وام یارانه به سرپرستان خانوار از طرف بانک مرکزی، یارانه‌بگیران مایل هستند که اطلاعاتی درباره نحوه دریافت این وام کسب کنند. وام یارانه انواع مختلفی دارد و هر یک از این انواع، شرایط دریافت و بازپرداخت متفاوتی نسبت به نوع دیگر دارد…
نظرات کاربران
شما هم می‌توانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
شما هم می‌توانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
مصطفی شامرادی
سلام خوبین خسته نباشید وقتتون بخیر ما یه خانواده سه نفره هستیم تا ۳ ماه پیش دهک ۳ بودیم نمیدونم چرا یک دفعی شدیم ۵ درصورتی که من نه شغل ثابتی دارم نه ماشین وخونه ای دارم نه درآمد درست حسابی الان ۳ ماه که یارانه نقدی واریز نشده کالابرگ هم دوتا ۳۵۰ ریختن ولی این ماه همونم نریختن
درود بر شما دوست عزیز
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی هر چند ماه یک‌بار با استفاده از داده‌های بانکی، املاک، خودرو، تراکنش‌ها، سفرها و بیمه‌ها دهک‌بندی رو به‌روزرسانی می‌کند. ممکن است سیستم به اشتباه: برداشت از حساب یا واریز موقتی (مثل قرض یا وام) رو «درآمد» تشخیص داده باشد یا اطلاعات نادرست از خودرو یا ملک ثبت شده باشد (حتی اگر فروخته باشید) یا چند حساب بانکی به اسم اعضای خانواده باعث بالاتر رفتن میانگین شده باشد. معمولا وقتی دهک خانوار به بالاتر از ۴ تغییر پیدا کند، پرداخت یارانه نقدی و کالابرگ هر دو متوقف می‌شوند تا وضعیت جدید بررسی شود. اگر شما در دهک ۵ قرار گرفته باشید، ممکنه پرداخت‌ها به‌طور موقت قطع شده باشند تا پس از بررسی اعتراض، دوباره پرداخت برقرار شود. برای اعتراض باید به سامانه حمایت مراجعه کرده و اقدام به ثبت درخواست بررسی مجدد دهک‌بندی کنید. در توضیحات خود ذکر کنید که فاقد منزل و خودرو هستید، شغل ثابت و درآمد مشخص ندارید و مستاجر هستید. حتما این موارد رو شفاف بنویسید، چون در نتیجه نهایی مؤثر است. اگر قبلا اعتراض ثبت کرده باشید و هنوز پاسخی نیامده باشد، حتما در قسمت «پیگیری درخواست» وضعیت خود را بررسی کنید. معمولا پاسخ به اعتراض بین ۲ تا ۶ هفته کاری طول می‌کشد.
پاینده باشید.
مریم کلاتی
یارانه این ماه برای من که سرپرست خانوار هستم ودهک سه بودم واریز نشده هنوز استعلام یارانه هم فعلا پاسخگو نیست لطفا راهنمایی کنید
درود بر شما دوست عزیز
سازمان هدفمندی اعلام کرده که برخی خانوارها باید برای تایید سرپرست و ثبت حساب بانکی جدید وارد سامانه سیمین شوند. پس از ورود به سامانه، کد ملی خود را وارد کنید. اگر برای شما پیام «نیاز به ثبت حساب بانکی» یا «در انتظار تایید سرپرست» نشان داد، حتما شماره شبای بانکی معتبر خود (به نام شخص سرپرست) را ثبت یا تایید کنید. این مرحله الزامی است؛ در غیر این صورت یارانه تا تأیید نهایی پرداخت نمی‌شود. به دلیل انتقال اطلاعات از وزارت کار به سازمان ثبت احوال، ممکن است دهک‌بندی یا ترکیب خانوار شما به‌طور موقت در سامانه جدید ثبت نشده باشد. برای بررسی، به سامانه حمایت وزارت تعاون بروید. در این سامانه، دهک و وضعیت خانوار خود را مشاهده کنید. اگر نوشته شده «نامشخص» یا «خانوار در حال بررسی»، یعنی اطلاعات شما هنوز منتقل نشده و واریز پس از تکمیل ثبت انجام می‌شود.
پایدار باشید.
کیومرزرفیعی
سلام من تحت پوشش بهزیستی هستم معلولییت خیلی شدیدهستم وبیماری صلب العلاج دارم توهزینه درمانم موندم یارانه ام ماه قبل400تومن بودومهرماه شده300 من ک چیزی ندارم ن خونه ای ن مالی وخانواده 4نفره هستم دخترم ونوه ام نمیدونم چیکارکنم ممنون میشم لطف کنیدکمکم کنید
درود بر شما دوست عزیز
برای نتیجه‌گیری سریع‌تر، بهتر است اعتراض خود را به‌صورت حضوری ثبت کنید. اگر در شهر یا بخش شما اداره بهزیستی یا اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی وجود دارد، مراجعه کنید و با در دست داشتن مدارک زیر توضیح دهید که یارانه‌تان کاهش یافته:
کارت ملی؛
کارت بهزیستی؛
شماره حساب یارانه؛
مدارک بیماری یا گواهی پزشک.
در این صورت پرونده‌تان به کمیته بررسی دهک‌ها ارجاع می‌شود و معمولا پس از یک تا دو ماه اصلاح انجام می‌شود. برای اطمینان بهتر است از طریق سامانه حمایت نیز اقدام کنید. به این سامانه مراجعه کنید و با کد ملی سرپرست خانوار وارد شوید. در بخش دهک خانوار ببینید آیا اشتباهی در دهک شما رخ داده است یا خیر. اگر نوشته شده دهک شما تغییر کرده (مثلا از ۳ به ۵ یا بالاتر)، حتما روی گزینه «ثبت درخواست بازبینی دهک» کلیک کنید. در همان سایت، فرم اعتراض به دهک‌بندی یا مبلغ یارانه را پر کنید و در توضیحات بنویسید که:
«بنده تحت پوشش سازمان بهزیستی هستم و دارای معلولیت شدید و بیماری صعب‌العلاج می‌باشم. هیچ‌گونه درآمد، ملک یا وسیله نقلیه ندارم و هزینه‌های درمانم بسیار سنگین است. لطفاً نسبت به بازگشت مبلغ یارانه و اصلاح دهک خانوار اقدام فرمایید.»
برای پیگیری بیشتر می‌توانید با سامانه پشتیبانی ۶۳۶۹ – ۰۲۱ تماس بگیرید و درخواست بررسی یارانه خانوار بهزیستی بدهید.
پایدار باشید.
زهره رضایی
سلام یارانه ما قطع شد وقتی کد میزنم نوشته مشمول دریافت یارانه هستید ولی واریزی صورت نگرفته چرا و اینک ما ناچیزی بنام داریم نه خونه فقد ی ماشین که اونم وام گرفتیم حتی رهن خونمون هم وام به چه دلیل دهک نه هستیم
درود بر شما دوست عزیز
این جمله یعنی شما در سامانه هدفمندی حذف نشده‌اید و هنوز به‌عنوان «دریافت‌کننده یارانه» شناخته می‌شوید، اما پرداخت به حسابتان متوقف شده است یا ممکن است دهک‌بندی شما اشتباه بالا (دهک ۹ یا ۱۰) تشخیص داده شده، یا حساب بانکی سرپرست خانوار به‌درستی در سامانه ثبت نشده، ا پرونده شما در حال بررسی بین وزارت رفاه و سازمان هدفمندی یارانه‌ها باشد. برای پیگیری می‌توانید با سامانه تلفنی ۶۳۶۹ – ۰۲۱تماس بگیرید یا به همراه مدارک زیر به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان محل سکونت مراجعه کنید و درخواست بررسی و اصلاح دهید.
کارت ملی سرپرست و اعضای خانواده؛
اجاره‌نامه یا سند منزل؛
مدارک خودرو (نشان بدهید وامی است)؛
فیش حقوقی یا گواهی اشتغال (در صورت وجود).
برقرار باشید.
مریم
سلام یه کدمیزنم میگه مشمول یارانه هستیداماواسم واریزنشده تسایتونگ حمایت میرم میزنه نامشخص چیکارکنم ازپسرم که پدرفوت شده بامن بوده ازاونم قطع شده این انصاف نیست
درود بر شما دوست عزیز
با توجه به توضیحی که داده‌اید به نظر می‌رسد بعد از فوت همسر و انتقال سرپرستی به شما، اطلاعات خانوار هنوز به‌درستی در سامانه جدید «سیمین» یا در پایگاه ثبت احوال اصلاح نشده است. به‌عبارت ساده‌تر، سیستم هنوز سرپرستی و شماره حساب جدید شما را تأیید نکرده و همین باعث توقف واریز شده است. برای پیگیری می‌توانید با سامانه تلفنی ۶۳۶۹ – ۰۲۱ تماس بگیرید با به‌صورت حضوری به فرمانداری منطقه مراجعه کرده و درخواست بررسی دهید. مدارک مورد نیاز:
کارت ملی خودتون و فرزند؛
گواهی فوت پدر؛
شناسنامه شما و فرزند؛
اجاره‌نامه یا مدرک محل سکونت؛
شماره حساب یارانه.
سبز و پاینده باشید.
مریم پناه پور
سلام ما خانواده ۴ نفر هستیم دهک ۳ بودم حالا شدم دهک ۹ این ما یارانه برایم واریز نکرده ن بچه‌ها یم بی کار ومجرد هستن خونه هم از خودمان نداریم یک زن بی سرپرست هستم با مستمری ۱۵ ملیون حالا چکار کنم
وقت بخیر، ممکن است علت عدم واریز یارانه، اجرای طرح «اصلاح ساختار خانوار» باشد، در این طرح، اطلاعات سرپرستان و اعضای خانوار از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به سازمان ثبت احوال کشور منتقل می‌شود تا اطلاعات خانوارها بر اساس داده‌های رسمی جدید، به‌روزرسانی شود. درنتیجه اگر یارانه شما واریز نشده است احتمالا سرپرست خانوار در سامانه جدید ثبت احوال به‌درستی شناسایی نشده یا نیاز به تأیید مجدد دارد، این طرح به‌صورت مرحله‌ای در حال اجراست و طبق اعلام رسمی، تا پایان آبان‌ماه در سراسر کشور فعال می‌شود.
برای رفع مشکل، باید به سامانه سیمین simin.hadafmandi.ir مراجعه کنید. با ورود کد ملی سرپرست خانوار، وضعیت ثبت حساب بانکی و اطلاعات خانوار خود را بررسی کنید. در صورت مشاهده خطا یا عدم ثبت اطلاعات، از گزینه «ثبت حساب بانکی سرپرست» استفاده کنید.
درصورتی‌که همچنان یارانه واریز نشود، می‌توانید ازطریق سامانه حمایت hemayat.mcls.gov.ir اعتراض خود را نسبت به دهک‌بندی یا واریزنشدن یارانه ثبت کنید.
برقرار باشید و سبز.
سالاری
چرا یارانه فرزندانم قطع شده ..من طلاق کرفتم و هزانت فرزندانم با من هستش
وقت بخیر. ممکن است علت واریز نشدن یارانه شما اجرای طرح «اصلاح ساختار خانوار» باشد. در این طرح، مشخصات و اطلاعات سرپرستان و اعضای خانوار از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به سازمان ثبت احوال کشور منتقل می‌شود تا اطلاعات خانوارها بر اساس داده‌های رسمی ازدواج، طلاق و… به‌روزرسانی شود. بنابراین، اگر یارانه شما واریز نشده است، احتمالا سرپرست خانوار در سامانه جدید ثبت احوال به‌درستی شناسایی نشده یا نیاز به تأیید مجدد دارد. این طرح به‌صورت مرحله‌ای درحال اجراست و طبق اعلام رسمی، تا پایان آبان‌ماه در سراسر کشور فعال می‌شود.
برای رفع مشکل، باید به سامانه سیمین simin.hadafmandi.ir مراجعه کنید و با ورود کد ملی سرپرست خانوار، وضعیت ثبت حساب بانکی و اطلاعات خانوار خود را بررسی کنید. درصورت مشاهده خطا یا عدم ثبت اطلاعات، از گزینه «ثبت حساب بانکی سرپرست» استفاده کنید.
اگر همچنان یارانه شما واریز نشود، می‌توانید ازطریق سامانه حمایت hemayat.mcls.gov.ir اعتراض خود را ثبت کنید.
برقرار باشید و سبز.
محمد حسین شفاهی
سلام من کارگر ساده هستم هیچ منبع در آمده ثابت ماهانه ندارم ولی الان یارانه نقدی مهرماه واریز نشده است
درود بر شما دوست عزیز
لطفا به سامانه سیمین مراجعه کنید و اطلاعات خانوار خود را اصلاح و تایید کنید تا بررسی‌های لازم برای دریافت یارانه‌تان انجام شود. اگر مشکل برطرف نشد، با پشتیبانی اعتراض به یارانه تماس بگیرید و علت را جویا شوید.
سپاس از شما
محمد علیزاده
یارانه مارا چرا واریز نکردن
وقت بخیر، یارانه دهک‌های ۱ تا ۳ واریز شده است و یارانه سایر دهک‌های یارانه‌بگیر در تاریخ ۳۰ مهرماه واریز خواهد شد. برقرار باشید و سبز.
داود قاسمی
سلام پیام قبلی فرستادم مستجر هستم خانه هم ندارم سه تا فرزند دارم خودم و همسرم ،منم کارگرم دهک سه بودم میخام ببینم چرا یارانه به حسابم نیمده آخه بگم پول اومده بحسابم که نه چرا یارانه ما باید قطع بشه.
درود بر شما دوست عزیز
در حال حاضر سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها در حال اجرای طرح «اصلاح ساختار خانوار» است. در این طرح، اطلاعات سرپرستان و اعضای خانوار از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به سازمان ثبت احوال کشور منتقل می‌شود تا اطلاعات خانوارها بر اساس داده‌های رسمی ازدواج، طلاق، فوت و تغییر سرپرست به‌روزرسانی شود. در نتیجه، اگر یارانه شما و خانواده‌تان در ماه‌های اخیر واریز نشده است، احتمالا سرپرست خانوار در سامانه جدید ثبت احوال به‌درستی شناسایی نشده یا نیاز به تأیید مجدد دارد، شماره شبای بانکی سرپرست در سامانه جدید (سیمین) ثبت نشده یا با اطلاعات ثبت احوال تطابق ندارد یا فرآیند انتقال اطلاعات خانوار شما هنوز تکمیل نشده است؛ این طرح به‌صورت مرحله‌ای در حال اجراست و طبق اعلام رسمی، تا پایان آبان‌ماه در سراسر کشور فعال می‌شود.
برای رفع مشکل، باید به سامانه سیمین simin.hadafmandi.ir مراجعه کنید. با ورود کد ملی سرپرست خانوار، وضعیت ثبت حساب بانکی و اطلاعات خانوار خود را بررسی کنید. در صورت مشاهده خطا یا عدم ثبت اطلاعات، از گزینه «ثبت حساب بانکی سرپرست» استفاده کنید.
در صورتی که همچنان یارانه واریز نشود، می‌توانید از طریق سامانه حمایت اعتراض خود را نسبت به دهک‌بندی یا وضعیت خانوار ثبت کنید.
سپاس از شما
اعظم رافعی
استلام یارانه خودم
وقت بخیر، با مراجعه به صفحه استعلام واریز یارانه در سامانه پیشخوان۲۴ و واردکردن شماره موبایل سرپرست خانوار، می‌توانید از واریز یارانه مطلع شوید. برقرار باشید و سبز.
نرگس حیدری
با سلام شوهر من کارگر هست و نه خونه داریم و نه ماشین چندین سال هست ک یارانه‌ما قط شده و البته حساب های شوهرم هم مسدوده چیکار باید بکنم
درود بر شما دوست گرامی
برای ثبت اعتراض به قطع یارانه وارد سامانه حمایت شوید. روی گزینه‌ی «ثبت اعتراض یا درخواست بررسی مجدد یارانه» کلیک کنید. در قسمت توضیحات کد ملی سرپرست خانوار و شماره حساب بانکی فعال به نام سرپرست را وارد کنید. پس از ثبت، وضعیت شما توسط وزارت رفاه بررسی می‌شود. زمان بررسی معمولا بین ۳۰ تا ۴۵ روز کاری است و نتیجه از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود. اگر پس از ثبت درخواست، نتیجه‌ای دریافت نکردید، می‌توانید به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان محل سکونت خود مراجعه کنید و فرم «اعتراض به قطع یارانه» را تکمیل کنید. حتما باید هنگام مراجعه مدارک زیر را همراه خود داشته باشید:
کارت ملی و شناسنامه اعضای خانواده؛
اجاره‌نامه یا قبض محل سکونت؛
کارت بانکی یا شماره شبا به نام سرپرست.
برای رفع مسدودی حساب نیز باید به بانکی که حساب در آن مسدود شده مراجعه کنید. اگر مسدودی به دلیل بدهی یا دستور قضایی باشد، بانک موظف است علت دقیق را اعلام کند. پس از رفع مسدودی، می‌توانید از همان حساب برای دریافت یارانه استفاده کنید.
پاینده باشید.
حسین محمدی
سلام من جزو بهزیستی هستم دهک اول ،همیشه ۲۵ ام هرماه یارانه واریز میشد الان سه روز گذشته خبری نشد من بیکارم معلول جسمی هستم
درود بر شما دوست عزیز
یارانه نقدی معمولا در تاریخ ۲۰ تا ۲۵ هر ماه واریز می‌شود، اما طبق اعلام رسمی سازمان هدفمندی، در برخی استان‌ها یا برای برخی حساب‌ها ممکن است با تاخیر ۲ تا ۴ روز کاری واریز شود.
دلایل این تاخیر معمولا شامل به‌روزرسانی اطلاعات حساب بانکی مددجویان، بررسی تغییر سرپرستی یا وضعیت خانوار و اختلال در ارسال فایل واریز از بانک مرکزی به بانک عامل می‌شود. اگر تا تاریخ ۲۸ مهرماه وجهی واریز نشد، لطفا با شماره ۰۹۶۸۷۷ (مرکز تماس وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی) تماس بگیرید و گزینه مربوط به یارانه نقدی را انتخاب کنید و وضعیت پرداخت یارانه بهزیستی خود را استعلام بگیرید. در صورت نیاز، می‌توانید از طریق سازمان بهزیستی شهرستان محل سکونتتان نیز پیگیری کنید. توجه داشته باشید که یارانه مددجویان بهزیستی در اولویت پرداخت است و در صورت تأخیر، به‌صورت کامل و با حفظ مبلغ قبلی واریز خواهد شد. نیازی به ثبت‌نام مجدد نیست.
پاینده باشید.
شاپور رضا پورسلیم
درود چرا یارانه من واریز نشده
درود بر شما دوست عزیز
واریز یارانه دهک‌های اول تا سوم انجام شده است. اگر همچنان یارانه‌ای دریافت نکرده‌اید، ممکن است مربوط به تاخیر شعبه بانکی حساب یارانه یا تغییر دهک‌تان باشد. لطفا ابتدا از دهک خود مطمئن شوید و سپس با شعبه بانک یا پشتییبانی سامانه یارانه تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید.
موفق باشید.
ژیلا رستمی
سلام دو بار که یارانه من به حساب نیومده مشکل چیه ؟
درود بر شما دوست عزیز
اگر در سامانه وزارت تعاون وضعیت اقتصادی خانوار شما نیاز به بررسی مجدد داشته باشد (مثلا تغییر سرپرست، درآمد، یا مالکیت)، یارانه به صورت موقت غیرفعال می‌شود. در صورت نیاز می‌توانید از بخش «ثبت درخواست بازبینی دهک‌بندی» سامانه حمایت اقدام کنید. اگر حساب بانکی شما مسدود یا غیرفعال شده باشد، شماره شبا تغییر کرده باشد یا بانک مربوطه ادغام شده باشد، سامانه یارانه موفق به واریز نمی‌شود و مبلغ به خزانه برمی‌گردد. اگر به تازگی ازدواج، طلاق، یا فوت سرپرست در خانواده اتفاق افتاده باشد، ممکن است سیستم یارانه‌ای هنوز به‌روزرسانی نشده و سرپرست جدید تایید نشده باشد. در این موارد باید به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان محل سکونت مراجعه کرده و مدارک سرپرستی یا حضانت را ارائه دهید. شما می‌توانید برای پیگیری تلفنی این موضوع با مرکز پاسخگویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ (داخلی ۹) تماس بگیرید.
پاینده باشید.
فاطمه گودرزی
سلام یارانه من برام چهارماه واریزنمیشه میربرای شوهرسابقم رفتم جداسازیم کردم ولی بازم نمیادبه حسابم
درود بر شما دوست عزیز
مشکل شما مربوط به تغییر سرپرستی خانوار پس از طلاق است و بر اساس اعلام رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، فرآیند انتقال یارانه به نام سرپرست جدید (شما) معمولا نیاز به تکمیل مدارک و تایید نهایی در سامانه دارد. اگر با وجود «ثبت جداسازی خانوار» هنوز یارانه برای شما واریز نمی‌شود، به احتمال زیاد پرونده شما در مرحله‌ی تأیید نهایی یا بازبینی مدارک مانده است. به سامانه حمایت مراجعه کنید و در قسمت «مشاهده وضعیت خانوار»، بررسی کنید که آیا نام شما به عنوان سرپرست خانوار ثبت شده یا هنوز همسر سابق‌تان سرپرست است. اگر هنوز سرپرست خانوار، همسر سابق شما ثبت شده است، باید از همان سامانه، گزینه‌ی «ثبت درخواست جدید» → «تغییر سرپرست خانوار به دلیل طلاق» را انتخاب کنید. سپس مدارک زیر را بارگذاری کنید:
تصویر طلاق‌نامه رسمی یا حکم طلاق غیابی؛
کارت ملی و شناسنامه خودتان؛
کارت ملی فرزند یا فرزندان تحت حضانت شما؛
شماره شبای بانکی فعال به نام خودتان.
در قسمت توضیحات بنویسید: «با وجود ثبت درخواست جداسازی خانوار، یارانه طی چهار ماه اخیر به حساب همسر سابق واریز می‌شود. تقاضای ثبت مجدد سرپرستی به نام خودم دارم.»
در صورت تأخیر بیش از یک ماه، حتما به صورت حضوری به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان محل سکونت خود مراجعه کنید.
مدارک بالا را به همراه داشته باشید و تاکید کنید که: «در سامانه حمایت، جداسازی را انجام داده‌ام اما یارانه هنوز به حساب همسر سابقم واریز می‌شود.»
کارشناس اداره موظف است پرونده شما را به صورت دستی تایید کند تا از دوره‌ی بعد (یا حداکثر دو ماه آینده) یارانه به حساب خودتان منتقل شود. پس از تایید نهایی، یارانه ماه‌های پرداخت‌نشده (تا ۴ ماه قبل) نیز به صورت یکجا به حساب شما واریز می‌شود. این موضوع طبق دستورالعمل رسمی سازمان هدفمندی یارانه‌ها انجام می‌شود.
برقرار باشید.
فاطمه واعظی
سهام عدالت پدربزرگ و مادر من پرداخت نشده و همش توی استعلام مینویسه ارسال به بانک ولی بانک هم چیزی نمیگه لطفا توضیح بدین
درود بر شما دوست عزیز
عبارت «ارسال به بانک» در استعلام سهام عدالت به این معناست که اطلاعات بانکی (شماره شبای اعلام‌شده) از سوی سازمان خصوصی‌سازی به بانک مربوطه ارسال شده است تا صحت آن بررسی و تایید شود. یعنی حساب بانکی پدربزرگ و مادرتان در مرحله بررسی توسط بانک است، نه در سازمان خصوصی‌سازی. اگر این وضعیت بیش از چند ماه طول بکشد، به احتمال زیاد شماره شبای اشتباه یا غیرفعال ثبت شده یا بانک اطلاعات را تایید کرده اما هنوز به سامانه مرکزی اعلام نکرده است. بهتر است برای پیگیری با پشتیبانی سهام عدالت تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید. اگر بیش از چند ماه تغییری نکرده، باید یا به بانک مراجعه کنید یا شماره شبای جدید ثبت کنید. تا زمانی که بانک تایید نکند، سود سهام واریز نخواهد شد.
موفق باشید.
ابوالقاسم واحد
سلام یارانه من چرا پرداخت نشود این ماه واریز نشود
درود بر شما دوست عزیز
اگر در ماه‌های اخیر تغییر درآمد، خرید خودرو یا ملک، افزایش گردش حساب یا تغییر اعضای خانوار داشته‌اید، ممکن است باعث بالا رفتن دهک شما شده باشد. بهتر است ابتدا دهک یارانه خود را از خدمت استعلام دهک پیشخوان ۲۴ بررسی کنید و اگر تغییری نکرده بود با پشتیبانی سامانه یارانه تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید.
موفق باشید.
حسین‌نجفی آوینی
سلام وقت‌بخیر میخم ببینم دهک‌چندم هستم بعد میخام ببینم جدا سازی یارانه وجود‌دارد‌یانه
وقت بخیر، با استفاده از سرویس استعلام دهک‌بندی در سامانه پیشخوان۲۴ می‌توانید از دهم خانوار خود مطلع شوید، جداسازی یارانه نیز در شرایط خاصی مثل ازدواج، طلاق، زندگی مستقل براس افراد مجرد بالای ۳۵ سال، بدسرپرست بودن و… وجود دارد. برقرار باشید و سبز.
عبدالحمید ناروی
سلام میخواستم بدونم نفرچندیارانه‌میگیرم
وقت بخیر، یارانه دهک‌های یک تا سه، ۴۰۰ هزار تومان به‌ازای هر نفر و یارانه سایر دهک‌هایی که یارانه به آن‌ها تعلق می‌گیرد، مبلغ ۳۰۰ هزار تومان به‌ازای هر نفر است. برقرار باشید و سبز.
مصطفی شامرادی
سلام خوبین خسته نباشید وقتتون بخیر ما یه خانواده سه نفره هستیم تا ۳ ماه پیش دهک ۳ بودیم نمیدونم چرا یک دفعی شدیم ۵ درصورتی که من نه شغل ثابتی دارم نه ماشین وخونه ای دارم نه درآمد درست حسابی الان ۳ ماه که یارانه نقدی واریز نشده کالابرگ هم دوتا ۳۵۰ ریختن ولی این ماه همونم نریختن
درود بر شما دوست عزیز
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی هر چند ماه یک‌بار با استفاده از داده‌های بانکی، املاک، خودرو، تراکنش‌ها، سفرها و بیمه‌ها دهک‌بندی رو به‌روزرسانی می‌کند. ممکن است سیستم به اشتباه: برداشت از حساب یا واریز موقتی (مثل قرض یا وام) رو «درآمد» تشخیص داده باشد یا اطلاعات نادرست از خودرو یا ملک ثبت شده باشد (حتی اگر فروخته باشید) یا چند حساب بانکی به اسم اعضای خانواده باعث بالاتر رفتن میانگین شده باشد. معمولا وقتی دهک خانوار به بالاتر از ۴ تغییر پیدا کند، پرداخت یارانه نقدی و کالابرگ هر دو متوقف می‌شوند تا وضعیت جدید بررسی شود. اگر شما در دهک ۵ قرار گرفته باشید، ممکنه پرداخت‌ها به‌طور موقت قطع شده باشند تا پس از بررسی اعتراض، دوباره پرداخت برقرار شود. برای اعتراض باید به سامانه حمایت مراجعه کرده و اقدام به ثبت درخواست بررسی مجدد دهک‌بندی کنید. در توضیحات خود ذکر کنید که فاقد منزل و خودرو هستید، شغل ثابت و درآمد مشخص ندارید و مستاجر هستید. حتما این موارد رو شفاف بنویسید، چون در نتیجه نهایی مؤثر است. اگر قبلا اعتراض ثبت کرده باشید و هنوز پاسخی نیامده باشد، حتما در قسمت «پیگیری درخواست» وضعیت خود را بررسی کنید. معمولا پاسخ به اعتراض بین ۲ تا ۶ هفته کاری طول می‌کشد.
پاینده باشید.
مریم کلاتی
یارانه این ماه برای من که سرپرست خانوار هستم ودهک سه بودم واریز نشده هنوز استعلام یارانه هم فعلا پاسخگو نیست لطفا راهنمایی کنید
درود بر شما دوست عزیز
سازمان هدفمندی اعلام کرده که برخی خانوارها باید برای تایید سرپرست و ثبت حساب بانکی جدید وارد سامانه سیمین شوند. پس از ورود به سامانه، کد ملی خود را وارد کنید. اگر برای شما پیام «نیاز به ثبت حساب بانکی» یا «در انتظار تایید سرپرست» نشان داد، حتما شماره شبای بانکی معتبر خود (به نام شخص سرپرست) را ثبت یا تایید کنید. این مرحله الزامی است؛ در غیر این صورت یارانه تا تأیید نهایی پرداخت نمی‌شود. به دلیل انتقال اطلاعات از وزارت کار به سازمان ثبت احوال، ممکن است دهک‌بندی یا ترکیب خانوار شما به‌طور موقت در سامانه جدید ثبت نشده باشد. برای بررسی، به سامانه حمایت وزارت تعاون بروید. در این سامانه، دهک و وضعیت خانوار خود را مشاهده کنید. اگر نوشته شده «نامشخص» یا «خانوار در حال بررسی»، یعنی اطلاعات شما هنوز منتقل نشده و واریز پس از تکمیل ثبت انجام می‌شود.
پایدار باشید.
کیومرزرفیعی
سلام من تحت پوشش بهزیستی هستم معلولییت خیلی شدیدهستم وبیماری صلب العلاج دارم توهزینه درمانم موندم یارانه ام ماه قبل400تومن بودومهرماه شده300 من ک چیزی ندارم ن خونه ای ن مالی وخانواده 4نفره هستم دخترم ونوه ام نمیدونم چیکارکنم ممنون میشم لطف کنیدکمکم کنید
درود بر شما دوست عزیز
برای نتیجه‌گیری سریع‌تر، بهتر است اعتراض خود را به‌صورت حضوری ثبت کنید. اگر در شهر یا بخش شما اداره بهزیستی یا اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی وجود دارد، مراجعه کنید و با در دست داشتن مدارک زیر توضیح دهید که یارانه‌تان کاهش یافته:
کارت ملی؛
کارت بهزیستی؛
شماره حساب یارانه؛
مدارک بیماری یا گواهی پزشک.
در این صورت پرونده‌تان به کمیته بررسی دهک‌ها ارجاع می‌شود و معمولا پس از یک تا دو ماه اصلاح انجام می‌شود. برای اطمینان بهتر است از طریق سامانه حمایت نیز اقدام کنید. به این سامانه مراجعه کنید و با کد ملی سرپرست خانوار وارد شوید. در بخش دهک خانوار ببینید آیا اشتباهی در دهک شما رخ داده است یا خیر. اگر نوشته شده دهک شما تغییر کرده (مثلا از ۳ به ۵ یا بالاتر)، حتما روی گزینه «ثبت درخواست بازبینی دهک» کلیک کنید. در همان سایت، فرم اعتراض به دهک‌بندی یا مبلغ یارانه را پر کنید و در توضیحات بنویسید که:
«بنده تحت پوشش سازمان بهزیستی هستم و دارای معلولیت شدید و بیماری صعب‌العلاج می‌باشم. هیچ‌گونه درآمد، ملک یا وسیله نقلیه ندارم و هزینه‌های درمانم بسیار سنگین است. لطفاً نسبت به بازگشت مبلغ یارانه و اصلاح دهک خانوار اقدام فرمایید.»
برای پیگیری بیشتر می‌توانید با سامانه پشتیبانی ۶۳۶۹ – ۰۲۱ تماس بگیرید و درخواست بررسی یارانه خانوار بهزیستی بدهید.
پایدار باشید.
زهره رضایی
سلام یارانه ما قطع شد وقتی کد میزنم نوشته مشمول دریافت یارانه هستید ولی واریزی صورت نگرفته چرا و اینک ما ناچیزی بنام داریم نه خونه فقد ی ماشین که اونم وام گرفتیم حتی رهن خونمون هم وام به چه دلیل دهک نه هستیم
درود بر شما دوست عزیز
این جمله یعنی شما در سامانه هدفمندی حذف نشده‌اید و هنوز به‌عنوان «دریافت‌کننده یارانه» شناخته می‌شوید، اما پرداخت به حسابتان متوقف شده است یا ممکن است دهک‌بندی شما اشتباه بالا (دهک ۹ یا ۱۰) تشخیص داده شده، یا حساب بانکی سرپرست خانوار به‌درستی در سامانه ثبت نشده، ا پرونده شما در حال بررسی بین وزارت رفاه و سازمان هدفمندی یارانه‌ها باشد. برای پیگیری می‌توانید با سامانه تلفنی ۶۳۶۹ – ۰۲۱تماس بگیرید یا به همراه مدارک زیر به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان محل سکونت مراجعه کنید و درخواست بررسی و اصلاح دهید.
کارت ملی سرپرست و اعضای خانواده؛
اجاره‌نامه یا سند منزل؛
مدارک خودرو (نشان بدهید وامی است)؛
فیش حقوقی یا گواهی اشتغال (در صورت وجود).
برقرار باشید.
مریم
سلام یه کدمیزنم میگه مشمول یارانه هستیداماواسم واریزنشده تسایتونگ حمایت میرم میزنه نامشخص چیکارکنم ازپسرم که پدرفوت شده بامن بوده ازاونم قطع شده این انصاف نیست
درود بر شما دوست عزیز
با توجه به توضیحی که داده‌اید به نظر می‌رسد بعد از فوت همسر و انتقال سرپرستی به شما، اطلاعات خانوار هنوز به‌درستی در سامانه جدید «سیمین» یا در پایگاه ثبت احوال اصلاح نشده است. به‌عبارت ساده‌تر، سیستم هنوز سرپرستی و شماره حساب جدید شما را تأیید نکرده و همین باعث توقف واریز شده است. برای پیگیری می‌توانید با سامانه تلفنی ۶۳۶۹ – ۰۲۱ تماس بگیرید با به‌صورت حضوری به فرمانداری منطقه مراجعه کرده و درخواست بررسی دهید. مدارک مورد نیاز:
کارت ملی خودتون و فرزند؛
گواهی فوت پدر؛
شناسنامه شما و فرزند؛
اجاره‌نامه یا مدرک محل سکونت؛
شماره حساب یارانه.
سبز و پاینده باشید.
مریم پناه پور
سلام ما خانواده ۴ نفر هستیم دهک ۳ بودم حالا شدم دهک ۹ این ما یارانه برایم واریز نکرده ن بچه‌ها یم بی کار ومجرد هستن خونه هم از خودمان نداریم یک زن بی سرپرست هستم با مستمری ۱۵ ملیون حالا چکار کنم
وقت بخیر، ممکن است علت عدم واریز یارانه، اجرای طرح «اصلاح ساختار خانوار» باشد، در این طرح، اطلاعات سرپرستان و اعضای خانوار از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به سازمان ثبت احوال کشور منتقل می‌شود تا اطلاعات خانوارها بر اساس داده‌های رسمی جدید، به‌روزرسانی شود. درنتیجه اگر یارانه شما واریز نشده است احتمالا سرپرست خانوار در سامانه جدید ثبت احوال به‌درستی شناسایی نشده یا نیاز به تأیید مجدد دارد، این طرح به‌صورت مرحله‌ای در حال اجراست و طبق اعلام رسمی، تا پایان آبان‌ماه در سراسر کشور فعال می‌شود.
برای رفع مشکل، باید به سامانه سیمین simin.hadafmandi.ir مراجعه کنید. با ورود کد ملی سرپرست خانوار، وضعیت ثبت حساب بانکی و اطلاعات خانوار خود را بررسی کنید. در صورت مشاهده خطا یا عدم ثبت اطلاعات، از گزینه «ثبت حساب بانکی سرپرست» استفاده کنید.
درصورتی‌که همچنان یارانه واریز نشود، می‌توانید ازطریق سامانه حمایت hemayat.mcls.gov.ir اعتراض خود را نسبت به دهک‌بندی یا واریزنشدن یارانه ثبت کنید.
برقرار باشید و سبز.
سالاری
چرا یارانه فرزندانم قطع شده ..من طلاق کرفتم و هزانت فرزندانم با من هستش
وقت بخیر. ممکن است علت واریز نشدن یارانه شما اجرای طرح «اصلاح ساختار خانوار» باشد. در این طرح، مشخصات و اطلاعات سرپرستان و اعضای خانوار از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به سازمان ثبت احوال کشور منتقل می‌شود تا اطلاعات خانوارها بر اساس داده‌های رسمی ازدواج، طلاق و… به‌روزرسانی شود. بنابراین، اگر یارانه شما واریز نشده است، احتمالا سرپرست خانوار در سامانه جدید ثبت احوال به‌درستی شناسایی نشده یا نیاز به تأیید مجدد دارد. این طرح به‌صورت مرحله‌ای درحال اجراست و طبق اعلام رسمی، تا پایان آبان‌ماه در سراسر کشور فعال می‌شود.
برای رفع مشکل، باید به سامانه سیمین simin.hadafmandi.ir مراجعه کنید و با ورود کد ملی سرپرست خانوار، وضعیت ثبت حساب بانکی و اطلاعات خانوار خود را بررسی کنید. درصورت مشاهده خطا یا عدم ثبت اطلاعات، از گزینه «ثبت حساب بانکی سرپرست» استفاده کنید.
اگر همچنان یارانه شما واریز نشود، می‌توانید ازطریق سامانه حمایت hemayat.mcls.gov.ir اعتراض خود را ثبت کنید.
برقرار باشید و سبز.
محمد حسین شفاهی
سلام من کارگر ساده هستم هیچ منبع در آمده ثابت ماهانه ندارم ولی الان یارانه نقدی مهرماه واریز نشده است
درود بر شما دوست عزیز
لطفا به سامانه سیمین مراجعه کنید و اطلاعات خانوار خود را اصلاح و تایید کنید تا بررسی‌های لازم برای دریافت یارانه‌تان انجام شود. اگر مشکل برطرف نشد، با پشتیبانی اعتراض به یارانه تماس بگیرید و علت را جویا شوید.
سپاس از شما
محمد علیزاده
یارانه مارا چرا واریز نکردن
وقت بخیر، یارانه دهک‌های ۱ تا ۳ واریز شده است و یارانه سایر دهک‌های یارانه‌بگیر در تاریخ ۳۰ مهرماه واریز خواهد شد. برقرار باشید و سبز.
داود قاسمی
سلام پیام قبلی فرستادم مستجر هستم خانه هم ندارم سه تا فرزند دارم خودم و همسرم ،منم کارگرم دهک سه بودم میخام ببینم چرا یارانه به حسابم نیمده آخه بگم پول اومده بحسابم که نه چرا یارانه ما باید قطع بشه.
درود بر شما دوست عزیز
در حال حاضر سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها در حال اجرای طرح «اصلاح ساختار خانوار» است. در این طرح، اطلاعات سرپرستان و اعضای خانوار از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به سازمان ثبت احوال کشور منتقل می‌شود تا اطلاعات خانوارها بر اساس داده‌های رسمی ازدواج، طلاق، فوت و تغییر سرپرست به‌روزرسانی شود. در نتیجه، اگر یارانه شما و خانواده‌تان در ماه‌های اخیر واریز نشده است، احتمالا سرپرست خانوار در سامانه جدید ثبت احوال به‌درستی شناسایی نشده یا نیاز به تأیید مجدد دارد، شماره شبای بانکی سرپرست در سامانه جدید (سیمین) ثبت نشده یا با اطلاعات ثبت احوال تطابق ندارد یا فرآیند انتقال اطلاعات خانوار شما هنوز تکمیل نشده است؛ این طرح به‌صورت مرحله‌ای در حال اجراست و طبق اعلام رسمی، تا پایان آبان‌ماه در سراسر کشور فعال می‌شود.
برای رفع مشکل، باید به سامانه سیمین simin.hadafmandi.ir مراجعه کنید. با ورود کد ملی سرپرست خانوار، وضعیت ثبت حساب بانکی و اطلاعات خانوار خود را بررسی کنید. در صورت مشاهده خطا یا عدم ثبت اطلاعات، از گزینه «ثبت حساب بانکی سرپرست» استفاده کنید.
در صورتی که همچنان یارانه واریز نشود، می‌توانید از طریق سامانه حمایت اعتراض خود را نسبت به دهک‌بندی یا وضعیت خانوار ثبت کنید.
سپاس از شما
اعظم رافعی
استلام یارانه خودم
وقت بخیر، با مراجعه به صفحه استعلام واریز یارانه در سامانه پیشخوان۲۴ و واردکردن شماره موبایل سرپرست خانوار، می‌توانید از واریز یارانه مطلع شوید. برقرار باشید و سبز.
نرگس حیدری
با سلام شوهر من کارگر هست و نه خونه داریم و نه ماشین چندین سال هست ک یارانه‌ما قط شده و البته حساب های شوهرم هم مسدوده چیکار باید بکنم
درود بر شما دوست گرامی
برای ثبت اعتراض به قطع یارانه وارد سامانه حمایت شوید. روی گزینه‌ی «ثبت اعتراض یا درخواست بررسی مجدد یارانه» کلیک کنید. در قسمت توضیحات کد ملی سرپرست خانوار و شماره حساب بانکی فعال به نام سرپرست را وارد کنید. پس از ثبت، وضعیت شما توسط وزارت رفاه بررسی می‌شود. زمان بررسی معمولا بین ۳۰ تا ۴۵ روز کاری است و نتیجه از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود. اگر پس از ثبت درخواست، نتیجه‌ای دریافت نکردید، می‌توانید به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان محل سکونت خود مراجعه کنید و فرم «اعتراض به قطع یارانه» را تکمیل کنید. حتما باید هنگام مراجعه مدارک زیر را همراه خود داشته باشید:
کارت ملی و شناسنامه اعضای خانواده؛
اجاره‌نامه یا قبض محل سکونت؛
کارت بانکی یا شماره شبا به نام سرپرست.
برای رفع مسدودی حساب نیز باید به بانکی که حساب در آن مسدود شده مراجعه کنید. اگر مسدودی به دلیل بدهی یا دستور قضایی باشد، بانک موظف است علت دقیق را اعلام کند. پس از رفع مسدودی، می‌توانید از همان حساب برای دریافت یارانه استفاده کنید.
پاینده باشید.
حسین محمدی
سلام من جزو بهزیستی هستم دهک اول ،همیشه ۲۵ ام هرماه یارانه واریز میشد الان سه روز گذشته خبری نشد من بیکارم معلول جسمی هستم
درود بر شما دوست عزیز
یارانه نقدی معمولا در تاریخ ۲۰ تا ۲۵ هر ماه واریز می‌شود، اما طبق اعلام رسمی سازمان هدفمندی، در برخی استان‌ها یا برای برخی حساب‌ها ممکن است با تاخیر ۲ تا ۴ روز کاری واریز شود.
دلایل این تاخیر معمولا شامل به‌روزرسانی اطلاعات حساب بانکی مددجویان، بررسی تغییر سرپرستی یا وضعیت خانوار و اختلال در ارسال فایل واریز از بانک مرکزی به بانک عامل می‌شود. اگر تا تاریخ ۲۸ مهرماه وجهی واریز نشد، لطفا با شماره ۰۹۶۸۷۷ (مرکز تماس وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی) تماس بگیرید و گزینه مربوط به یارانه نقدی را انتخاب کنید و وضعیت پرداخت یارانه بهزیستی خود را استعلام بگیرید. در صورت نیاز، می‌توانید از طریق سازمان بهزیستی شهرستان محل سکونتتان نیز پیگیری کنید. توجه داشته باشید که یارانه مددجویان بهزیستی در اولویت پرداخت است و در صورت تأخیر، به‌صورت کامل و با حفظ مبلغ قبلی واریز خواهد شد. نیازی به ثبت‌نام مجدد نیست.
پاینده باشید.
شاپور رضا پورسلیم
درود چرا یارانه من واریز نشده
درود بر شما دوست عزیز
واریز یارانه دهک‌های اول تا سوم انجام شده است. اگر همچنان یارانه‌ای دریافت نکرده‌اید، ممکن است مربوط به تاخیر شعبه بانکی حساب یارانه یا تغییر دهک‌تان باشد. لطفا ابتدا از دهک خود مطمئن شوید و سپس با شعبه بانک یا پشتییبانی سامانه یارانه تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید.
موفق باشید.
ژیلا رستمی
سلام دو بار که یارانه من به حساب نیومده مشکل چیه ؟
درود بر شما دوست عزیز
اگر در سامانه وزارت تعاون وضعیت اقتصادی خانوار شما نیاز به بررسی مجدد داشته باشد (مثلا تغییر سرپرست، درآمد، یا مالکیت)، یارانه به صورت موقت غیرفعال می‌شود. در صورت نیاز می‌توانید از بخش «ثبت درخواست بازبینی دهک‌بندی» سامانه حمایت اقدام کنید. اگر حساب بانکی شما مسدود یا غیرفعال شده باشد، شماره شبا تغییر کرده باشد یا بانک مربوطه ادغام شده باشد، سامانه یارانه موفق به واریز نمی‌شود و مبلغ به خزانه برمی‌گردد. اگر به تازگی ازدواج، طلاق، یا فوت سرپرست در خانواده اتفاق افتاده باشد، ممکن است سیستم یارانه‌ای هنوز به‌روزرسانی نشده و سرپرست جدید تایید نشده باشد. در این موارد باید به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان محل سکونت مراجعه کرده و مدارک سرپرستی یا حضانت را ارائه دهید. شما می‌توانید برای پیگیری تلفنی این موضوع با مرکز پاسخگویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ (داخلی ۹) تماس بگیرید.
پاینده باشید.
فاطمه گودرزی
سلام یارانه من برام چهارماه واریزنمیشه میربرای شوهرسابقم رفتم جداسازیم کردم ولی بازم نمیادبه حسابم
درود بر شما دوست عزیز
مشکل شما مربوط به تغییر سرپرستی خانوار پس از طلاق است و بر اساس اعلام رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، فرآیند انتقال یارانه به نام سرپرست جدید (شما) معمولا نیاز به تکمیل مدارک و تایید نهایی در سامانه دارد. اگر با وجود «ثبت جداسازی خانوار» هنوز یارانه برای شما واریز نمی‌شود، به احتمال زیاد پرونده شما در مرحله‌ی تأیید نهایی یا بازبینی مدارک مانده است. به سامانه حمایت مراجعه کنید و در قسمت «مشاهده وضعیت خانوار»، بررسی کنید که آیا نام شما به عنوان سرپرست خانوار ثبت شده یا هنوز همسر سابق‌تان سرپرست است. اگر هنوز سرپرست خانوار، همسر سابق شما ثبت شده است، باید از همان سامانه، گزینه‌ی «ثبت درخواست جدید» → «تغییر سرپرست خانوار به دلیل طلاق» را انتخاب کنید. سپس مدارک زیر را بارگذاری کنید:
تصویر طلاق‌نامه رسمی یا حکم طلاق غیابی؛
کارت ملی و شناسنامه خودتان؛
کارت ملی فرزند یا فرزندان تحت حضانت شما؛
شماره شبای بانکی فعال به نام خودتان.
در قسمت توضیحات بنویسید: «با وجود ثبت درخواست جداسازی خانوار، یارانه طی چهار ماه اخیر به حساب همسر سابق واریز می‌شود. تقاضای ثبت مجدد سرپرستی به نام خودم دارم.»
در صورت تأخیر بیش از یک ماه، حتما به صورت حضوری به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی شهرستان محل سکونت خود مراجعه کنید.
مدارک بالا را به همراه داشته باشید و تاکید کنید که: «در سامانه حمایت، جداسازی را انجام داده‌ام اما یارانه هنوز به حساب همسر سابقم واریز می‌شود.»
کارشناس اداره موظف است پرونده شما را به صورت دستی تایید کند تا از دوره‌ی بعد (یا حداکثر دو ماه آینده) یارانه به حساب خودتان منتقل شود. پس از تایید نهایی، یارانه ماه‌های پرداخت‌نشده (تا ۴ ماه قبل) نیز به صورت یکجا به حساب شما واریز می‌شود. این موضوع طبق دستورالعمل رسمی سازمان هدفمندی یارانه‌ها انجام می‌شود.
برقرار باشید.
فاطمه واعظی
سهام عدالت پدربزرگ و مادر من پرداخت نشده و همش توی استعلام مینویسه ارسال به بانک ولی بانک هم چیزی نمیگه لطفا توضیح بدین
درود بر شما دوست عزیز
عبارت «ارسال به بانک» در استعلام سهام عدالت به این معناست که اطلاعات بانکی (شماره شبای اعلام‌شده) از سوی سازمان خصوصی‌سازی به بانک مربوطه ارسال شده است تا صحت آن بررسی و تایید شود. یعنی حساب بانکی پدربزرگ و مادرتان در مرحله بررسی توسط بانک است، نه در سازمان خصوصی‌سازی. اگر این وضعیت بیش از چند ماه طول بکشد، به احتمال زیاد شماره شبای اشتباه یا غیرفعال ثبت شده یا بانک اطلاعات را تایید کرده اما هنوز به سامانه مرکزی اعلام نکرده است. بهتر است برای پیگیری با پشتیبانی سهام عدالت تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید. اگر بیش از چند ماه تغییری نکرده، باید یا به بانک مراجعه کنید یا شماره شبای جدید ثبت کنید. تا زمانی که بانک تایید نکند، سود سهام واریز نخواهد شد.
موفق باشید.
ابوالقاسم واحد
سلام یارانه من چرا پرداخت نشود این ماه واریز نشود
درود بر شما دوست عزیز
اگر در ماه‌های اخیر تغییر درآمد، خرید خودرو یا ملک، افزایش گردش حساب یا تغییر اعضای خانوار داشته‌اید، ممکن است باعث بالا رفتن دهک شما شده باشد. بهتر است ابتدا دهک یارانه خود را از خدمت استعلام دهک پیشخوان ۲۴ بررسی کنید و اگر تغییری نکرده بود با پشتیبانی سامانه یارانه تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید.
موفق باشید.
حسین‌نجفی آوینی
سلام وقت‌بخیر میخم ببینم دهک‌چندم هستم بعد میخام ببینم جدا سازی یارانه وجود‌دارد‌یانه
وقت بخیر، با استفاده از سرویس استعلام دهک‌بندی در سامانه پیشخوان۲۴ می‌توانید از دهم خانوار خود مطلع شوید، جداسازی یارانه نیز در شرایط خاصی مثل ازدواج، طلاق، زندگی مستقل براس افراد مجرد بالای ۳۵ سال، بدسرپرست بودن و… وجود دارد. برقرار باشید و سبز.
عبدالحمید ناروی
سلام میخواستم بدونم نفرچندیارانه‌میگیرم
وقت بخیر، یارانه دهک‌های یک تا سه، ۴۰۰ هزار تومان به‌ازای هر نفر و یارانه سایر دهک‌هایی که یارانه به آن‌ها تعلق می‌گیرد، مبلغ ۳۰۰ هزار تومان به‌ازای هر نفر است. برقرار باشید و سبز.