چگونه در سامانه سماح ثبت نام کنیم؟ جزئیات، مدارک و هزینه‌ها

سالانه بیش از ۲۰ میلیون نفر در راهپیمایی بزرگ اربعین حسینی در کربلا شرکت می‌کنند. سامان‌دهی و مدیریت این حجم از جمعیت کار آسانی نیست؛ به همین دلیل سامانه سماح اربعین برای زائران ایرانی طراحی شده است. قبل از تصمیم‌گیری برای حرکت، باید در این سامانه ثبت‌نام کنید و در صورت نیاز، بیمه مسافرتی هم داشته باشید. البته نکات مهمی مثل مراحل ثبت‌نام، محدودیت‌های سفر اربعین و معتبر بودن گذرنامه هم وجود دارند که باید بدانید. به همین بهانه، در این مطلب از پیشخوان ۲۴ به آموزش ثبت نام در سامانه سماح و نکات مهم آن می‌پردازیم.

سامانه سماح چیست؟

سامانه سماح یک سامانه اینترنتی است که برای مدیریت و ساماندهی زائران ایرانی سفر به عتبات عالیات مخصوصاً در ایام اربعین راه‌اندازی شده. واژه سماح در واقع مخفف عبارت کامل «ساماندهی مشتاقان ایام حضور در اعتاب مقدسه» است. ثبت‌نام در این سامانه به شما کمک می‌کند که سفر خود را به‌صورت رسمی، مطمئن و با نظارت دقیق‌تری انجام دهید.

این سامانه از سال 1395 فعالیت رسمی خود را آغاز کرد. در طول این مدت، علاوه بر ثبت‌نام، خدماتی مثل راهنمای سفر و پاسخ به سوالات متداول را هم پوشش داده است. به همین دلیل، سامانه سماح یکی از مهم‌ترین ابزارهای مدیریت سفر اربعین محسوب می‌شود.

آیا حتماً باید در سامانه سماح ثبت‌نام کنیم؟

بله؛ ثبت نام در سامانه سماح برای دریافت مجوز و ساماندهی سفر اربعین الزامی است. حتی برای دریافت ویزای خود را از طریق دفاتر زیارتی یا تورهای مختلف هم باید در این سامانه ثبت‌نام کرده باشید.

از جمله سایر دلایل الزامی بودن ثبت‌نام در این سامانه عبارت‌اند از:

• دریافت خدمات کنسولی در خاک کشور عراق: با ثبت‌نام در سماح، تمام اطلاعات هویتی شما به‌صورت رسمی ثبت می‌شود. بنابراین، کنسولگری جمهوری اسلامی ایران در صورت بروز مشکل یا حادثه می‌تواند به شما کمک کند.
• تحت پوشش قرار گرفتن بیمه مسافرتی: با ثبت‌نام در سماح، می‌توانید از بیمه اربعین با پوشش قابل توجه هزینه‌های درمانی استفاده کنید. پوشش بیمه در طول حضور در دوره اربعین، نوعی اطمینان خاطر محسوب می‌شود.
• کنترل مرزی و سهولت عبور از مرز: مأموران مرزی برای کنترل و نظم‌بخشی به زائران، به اطلاعات سماح استناد می‌کنند. در نتیجه ثبت‌نام نکردن در این سامانه می‌تواند باعث تأخیر یا حتی جلوگیری از عبور شما شود.
• اطلاع‌رسانی‌های فوری و اضطراری: از طریق این سامانه، به اطلاعیه‌های مهم امنیتی مرزهای تردد زائران اربعین و سایر اطلاعات دسترسی پیدا می‌کنید. با دسترسی به چنین اطلاعات مهمی، با آمادگی بیشتری از کشور خارج می‌شوید.

شرایط و مدارک لازم برای ثبت نام در سامانه سماح اربعین

برای تکمیل ثبت نام در سامانه سماح و دریافت کد پیگیری، به ارائه اطلاعات و مدارک خاصی نیاز دارید. این مدارک باید به‌طور کامل و بدون نقص آماده شوند تا فرایند ثبت‌نام شما به مشکل نخورد. از جمله شرایط و مدارک مورد نیاز برای ورود به سامانه سماح اربعین عبارت‌اند از:

• اطلاعات دقیق شخص: این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نام پدر، تاریخ تولد و سایر جزئیات هویتی هستند.
• کارت بانکی با رمز دوم پویا: برای پرداخت هزینه بیمه سفر به‌صورت آنلاین، حتماً باید کارت بانکی با رمز دوم فعال داشته باشید.
• کارت ملی هوشمند و شماره ملی: وارد کردن دقیق شماره ملی و اطلاعات کارت ملی الزامی است. در صورت بروز مغایرت، ثبت‌نام شما تأیید نمی‌شود.
• اطلاعات همراهان (در صورت ثبت‌نام گروهی): اگر به‌صورت خانوادگی یا گروهی ثبت‌نام می‌کنید، باید اطلاعات هویتی و شماره گذرنامه همگی را داشته باشید.
• اطلاعات وسیله نقلیه (در صورت مسافرت با خودروی شخصی): اگر با ماشین خودتان حرکت می‌کنید، باید نوع وسیله نقلیه جهت عزیمت تا مرز را اطلاع دهید.
• گذرنامه معتبر: گذرنامه شما باید دست‌کم 6 ماه از تاریخ حرکت اعتبار داشته باشد؛ بنابراین، هرچه زودتر برای دریافت پاسپورت اقدام کنید. برای اطلاعات بیشتر، مطلب آموزش گرفتن گذرنامه را بخوانید.
• شماره تلفن همراه فعال: شماره موبایلی که در ثبت‌نام وارد می‌کنید باید در دسترس و حتی‌الامکان به نام خودتان یا یکی از بستگان درجه یک باشد. پیامک‌های تأییدیه و اطلاع‌رسانی به این شماره تلفن ارسال می‌شوند.

هزینه ثبت نام در سامانه سماح در سال ۱۴۰۴ چقدر است؟

ثبت نام در سامانه سماح کاملاً رایگان است و هزینه‌ای بابت ثبت‌نام و دریافت کد پیگیری دریافت نمی‌شود. تنها هزینه‌ای که باید پرداخت کنید، مربوط به بیمه مسافرتی است. در سال ۱۴۰۴، این هزینه از حدود ۱۶ هزار تومان شروع می‌شود. همچنین، این رقم بسته به شرکت بیمه‌گذار و سطح پوشش، تا ۱۳۲ هزار تومان یا حتی بیشتر هم می‌رسد.

البته توجه داشته باشید که بعضی از زائران با تورهای زیارتی به عراق سفر می‌کنند. در این صورت هزینه‌هایی که پرداخت می‌شود، به سامانه سماح ارتباطی ندارد. این هزینه‌ها در واقع شامل خدمات تور مثل حمل‌ونقل، اسکان و برنامه‌ریزی سفر هستند.

محدودیت‌های ثبت نام در سامانه سماح

در نگاه اول شاید تصور کنید، هر کسی که مدارک و شرایط لازم را دارد، به‌راحتی در سامانه سماح ثبت‌نام می‌کند؛ اما این‌طور نیست! بعضی از افراد حتی با داشتن مدارک کامل، اجازه ثبت‌نام در این سامانه و شرکت در پیاده‌روی اربعین را ندارند. دلیل این محدودیت‌ها، حفظ سلامت خود زائر و پیشگیری از خطرات احتمالی در مسیر است.

موارد زیر، افرادی‌اند که در حین ثبت نام در سامانه سماح اربعین با محدودیت روبه‌رو می‌شوند:

• مبتلایان بیماری‌های واگیر: این گروه برای حفظ سلامت خود و دیگران نباید در این مراسم شرکت کنند.
• افراد مبتلا به سرطان: به دلیل شرایط جسمی خاص و ضعف سیستم ایمنی، نباید در این سفر حضور نداشته باشند.
• بیماران قلبی و عروقی: فشار مسیر و گرمای هوا برای این دسته از افراد خطرناک است؛ به همین دلیل بهتر است که سفر نکنند.
• افراد مبتلا به آسم شدید: گردوغبار و ازدحام می‌تواند وضعیت تنفسی این بیماران را وخیم کند؛ بنابراین، مجاز به ثبت‌نام نیستند.
• افراد با مشکلات چشمی خاص (رتینوپاتی): این افراد به دلیل احتمال آسیب بیشتر در مسیرهای طولانی و شلوغ نمی‌توانند در سماح ثبت‌نام کنند.
• افراد مبتلا به دیابت یا دارای مشکلات کلیوی: چنین افرادی ممکن است در مسیر دچار عوارض جدی شوند؛ به همین دلیل ثبت‌نام آن‌ها محدود می‌شود.
• افراد مبتلا به دیابت و دارای زخم یا عفونت: راهپیمایی طولانی احتمال تشدید مشکلاتشان را بالا می‌برد؛ بنابراین، این دسته از افراد هم مجاز به ثبت‌نام نیستند.

به چه کسانی پیشنهاد می‌شود که در مراسم اربعین شرکت نکنند؟

بعضی از افراد با وجود اینکه می‌توانند ثبت‌نام کنند، اما بهتر است که در این مراسم شرکت نکنند. این دسته از افراد شامل موارد زیر هستند:

• بانوان باردار: مسیر طولانی و شرایط جسمی خاص، برای مادر و جنین خطرناک است.
• افراد با فشار خون بالا: تغییرات آب‌وهوایی و استرس مسیر می‌تواند وضعیت این افراد را بدتر کند.
• کسانی که نقص ایمنی دارند: به دلیل ازدحام جمعیت، امکان ابتلا به بیماری‌های عفونی بسیار بالاست.
• سالمندان بالای ۶۵ سال: این افراد در معرض خطر بیشتری هستند؛ بهتر است که در این سفر حضور نداشته باشند.
• افراد در دوره شیمی‌درمانی: به دلیل ضعف سیستم ایمنی و خستگی مفرط، شرکت در پیاده‌روی برایشان دشوار است.
• افراد با بیماری‌های زمینه‌ای خاص: هر بیماری مزمنی می‌تواند در این سفر طولانی غیرقابل‌پیش‌بینی ظاهر شود.
• افراد با چاقی مفرط (BMI بالای ۴۰): این افراد در مسیر طولانی راه رفتن بیشتر دچار خستگی، تنگی نفس و سایر عوارض می‌شوند.

توصیه مهم پیشخوان 24 به شما:

قبل از تصمیم برای شرکت در پیاده‌روی اربعین، حتماً به پزشک معالج خود مراجعه کنید و از او تأییدیه بگیرید. بسیاری از افراد فکر می‌کنند که هیچ مشکلی ندارند؛ اما با یک آزمایش ساده متوجه بیماری‌های پنهان می‌شوند.

آموزش مراحل ثبت نام در سامانه سماح

ثبت نام در سامانه سماح بسیار ساده است و فقط چند دقیقه زمان می‌برد. کافی است مرحله‌به‌مرحله جلو بروید و اطلاعات مورد نیاز را با دقت وارد کنید. در ادامه، تمام مراحل ثبت‌نام را به زبان ساده و کاربردی برایتان توضیح داده‌ایم:

مرحله اول: ورود به سامانه سماح

ابتدا مرورگر گوشی موبایل یا کامپیوتر خود را باز کنید و به آدرس رسمی سامانه سماح یعنی samah.haj.ir بروید. فراموش نکنید که روی لینک‌های ناشناس در شبکه‌های اجتماعی یا پیامک‌ها کلیک نکنید. فقط از همین آدرس رسمی وارد شوید تا جلوی هرگونه سوءاستفاده یا کلاهبرداری را بگیرید.

مرحله دوم: شروع فرایند ثبت‌نام و احراز هویت

در صفحه اصلی سامانه، گزینه «ثبت‌نام اربعین» را انتخاب کنید. سپس شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. به زودی یک کد تأیید برای شما پیامک می‌شود. این کد را در قسمت مربوطه بنویسید و ادامه دهید. بعد از آن باید شماره ملی و تاریخ تولد خود را وارد کنید تا فرایند احراز هویت تکمیل شود.

مرحله سوم: تکمیل اطلاعات فردی و جزئیات سفر

حالا نوبت آن است که اطلاعات کامل خود و جزئیات سفر را وارد کنید تا فرایند ثبت‌نام کامل شود. در این مرحله، موارد زیر را با دقت بیشتری وارد کنید:

• نکات اطلاعات گذرنامه: شماره گذرنامه و تاریخ انقضای آن را دقیق بنویسید تا مشکلی در عبور از مرز نداشته باشید.
• نکات اطلاعات فردی: این بخش شامل نام، نام خانوادگی، نام پدر و سایر مشخصات است که بر اساس کارت ملی شما نمایش داده می‌شود. این اطلاعات را با دقت بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنید.
• نکات اطلاعات سفر: مرز خروجی مورد نظر خود مثل مهران، شلمچه، چذابه یا خسروی و تاریخ تقریبی خروج و بازگشت را وارد کنید. در ادامه این بخش، نوبه به مشخص کردن وسیله نقلیه‌ای که با آن به مرز می‌روید می‌رسد.

مرحله چهارم: ثبت‌نام گروهی

اگر قرار است خانوادگی یا با دوستانتان به این سفر بروید، روی گزینه «افزودن همراه» کلیک کنید. اگر به‌تنهایی سفر می‌کنید، این مرحله را نادیده بگیرید و به مرحله بعدی بروید. در صورت ثبت‌نام گروهی، اطلاعات هویتی و گذرنامه‌ای همراهان خود را وارد و یک نفر را به‌عنوان سرگروه مشخص کنید. این کار باعث می‌شود که اطلاعات همه افراد گروه در یک پرونده به ثبت برسد و مدیریت سفر آسان شود.

مرحله پنجم: انتخاب بسته بیمه و پرداخت هزینه

پس از تکمیل اطلاعات، چند گزینه بیمه مسافرتی را توسط سامانه سماح اربعین به شما نمایش داده می‌شوند. پوشش‌های بیمه‌ای و قیمت‌های هر بیمه‌گذار را با دقت مطالعه و بهترین گزینه را طبق شرایطتان انتخاب کنید. در ادامه، وارد درگاه پرداخت شوید و با کارت بانکی و رمز دوم پویا، هزینه نهایی را بپردازید. منظور از «هزینه نهایی» همان مبلغ بیمه و هزینه‌های خدمات است.

مرحله آخر: دریافت کارت زائر و کد رهگیری

پس از پرداخت موفق، ثبت‌نام شما در سامانه سماح کامل می‌شود. یک کد رهگیری برای شما صادر می‌شود که از طریق پیامک هم به دستتان می‌رسد. همچنین می‌توانید «کارت شناسایی زائر» که شامل یک QR کد مخصوص است را هم دانلود کنید. حتماً این کارت را چاپ کنید و در تمام مسیر سفر همراه داشته باشید. از این کارت می‌توانید در کنترل‌های مرزی یا موارد ضروری استفاده کنید.

بازیابی کد رهگیری سامانه سماح چگونه است؟

اگر بعد از ثبت نام در سامانه سماح کد رهگیری برایتان پیامک نشد یا آن را ذخیره نکردید، نگران نشوید. بازیابی این کد بسیار ساده است. برای این کار کافی است که مراحل زیر را دنبال کنید:

• مرحله اول؛ وارد سامانه سماح شوید.
• مرحله دوم؛ به قسمت «پیگیری وضعیت و ویرایش» بروید.
• مرحله سوم؛ در این بخش می‌توانید با وارد کردن اطلاعاتی مثل شماره ملی و شماره همراه، وضعیت ثبت‌نام خود را بررسی کنید.
• مرحله چهارم؛ اگر ثبت‌نامتان ناقص مانده باشد، باید آن را کامل کنید.

مرحله آخر؛ به‌محض تکمیل ثبت‌نام، کد رهگیری برایتان صادر و مشکل برطرف می‌شود.

اربعین امسال را آگاهانه و بدون دغدغه آغاز کنید!

ثبت نام در سامانه سماح یکی از مهم‌ترین مراحل برای تجربه سفری آرام و مطمئن به کربلاست. با ثبت‌نام درست، بیمه مناسب و داشتن مدارک معتبر، با خیال راحت در این مسیر معنوی قدم بگذارید. فراموش نکنید که قبل از حرکت حتماً از اعتبار گذرنامه‌تان مطمئن شوید و درصورتی‌که برای تمدید آن اقدام کرده‌اید، پیگیری گذرنامه با کد ملی را انجام دهید.