یکی از مشکلاتی که افراد در مسافرت‌های خارجی با آن مواجه می‌شوند، هزینه بالای استفاده از تلفن همراه است که اپراتورها با ارائه بسته‌های رومینگ این مشکل را تا حدودی حل کرده‌اند؛ اما جالب است بدانید برخی از افراد به‌دلیل عدم آگاهی از نحوه فعال‌سازی رومینگ، مجبور به پرداخت هزینه‌های بالایی می‌شوند. اگر مشتری اپراتور همراه اول هستید، برای آشنایی با نحوه فعال سازی رومینگ همراه اول با ما همراه باشید.
فعال سازی رومینگ همراه اول به روش حضوری
برای فعال‌سازی بسته رومینگ می‌توانید به‌صورت حضوری به یکی از نمایندگی‌های مجاز همراه اول یا مرکز خدمات مشتریان مراجعه کنید و درخواست فعال‌سازی رومینگ بدهید، در مراجعه حضوری به‌همراه‌داشتن کارت شناسایی الزامی است.
فعال سازی رومینگ همراه اول از طریق اینترنت
استفاده از روش اینترنتی برای فعال سازی رومینگ همراه اول به این صورت است که ابتدا باید
در اپلیکیشن «همراه من» به بخش خدمات مراجعه و از بین خدمات سیم‌کارت، گزینه رومینگ را انتخاب کنید و وضعیت رومینگ را از غیرفعال به فعال تغییر دهید.
اگر این اپلیکیشن را بر روی گوشی خود ندارید می‌توانید از نسخه تحت وب آن استفاده کنید یا در سایت همراه اول mci.ir در بخش «سرویس‌ها و محصولات» گزینه «همراه من» را انتخاب کنید.
کد فعال سازی رومینگ همراه اول
ساده‌ترین راه برای فعال سازی رومینگ همراه اول استفاده از کد دستوری «ستاره ۱۰ ستاره ۲۹۱ مربع» است، کافیست #۲۹۱*۱۰* را با تلفن همراه خود شماره‌گیری کنید و با انتخاب گزینه ۱ سرویس رومینگ سیم‌کارت همراه اول را فعال کنید.
غیرفعالسازی رومینگ نیز ازطریق همین کد دستوری امکان‌پذیر است، کافیست بعد از شماره‌گیری کد دستوری #۲۹۱*۱۰* گزینه ۲ (غیر فعال‌سازی) را انتخاب کنید.
فعال سازی رومینگ همراه اول در خارج از کشور
بهتر است پیش از سفر به کشورهای خارجی، رومینگ سیم‌کارت خود را فعال کنید؛ اما اگر به هر دلیلی این کار را نکردید، می‌توانید با خرید یکی از بسته‌های رومینگ از پیشخوان۲۴، رومینگ خط خود را فعال کنید.
با خرید بسته‌های رومینگ همراه اول ازطریق سامانه‌های آنلاینی مثل پیشخوان۲۴، رومینگ سیم‌کارت همراه اول شما به‌طور خودکار فعال می‌شود. برای خرید بسته رومینگ همراه اول از پیشخوان۲۴ کافیست:
- از بین خدمات ارائه‌شده در پیشخوان۲۴ گزینه «قبوض، شارژ و اینترنت» را انتخاب کنید؛
- سرویس بسته اینترنت همراه را انتخاب نمایید؛
- شماره موبایل خود را وارد کنید؛
- نوع سیم‌کارت خود را انتخاب کنید (اعتباری، دائمی یا انارستان)؛
- در صفحه نمایش‌داده‌شده گزینه «رومینگ» را انتخاب و بسته مورد نظر خود را انتخاب کنید.
پیشخوان۲۴ طبق روال گذشته تمامی نیازهای کاربران خود را مد نظر قرار داده و امکان خریداری بسته رومینگ را در خارج از کشور فراهم کرده است تا درصورتی‌که مسافران پیش از سفر به هر دلیلی موفق به خرید بسته رومینگ نشده باشند یا اگر حجم بسته آن‌ها به پایان برسد، بتوانند بدون دردسر اقدام به خریداری بسته رومینگ کنند.
نحوه فعال‌سازی رومینگ بر روی گوشی‌های اندروید و آیفون
نحوه استفاده از رومینگ همراه اول در خرید بسته و فعال‌سازی آن خلاصه نمی‌شود، برای استفاده از رومینگ باید تنظیماتی را بر روی گوشی خود اعمال کنید تا بتوانید از خدمات اپراتور خود در خارج از کشور بهره‌مند شوید. برای آگاهی از نحوه فعال‌سازی رومینگ بر روی گوشی موبایل، با ما همراه باشید.
برای اینکه رومینگ به‌درستی فعال شود و بتوانید از امکانات اپراتور خود در خارج از کشور نظیر اینترنت، برقراری تماس و ارسال پیامک استفاده کنید، باید تنظیمات خاصی را در گوشی خود انجام دهید تا این خدمات به‌طور کامل فعال شوند.
فعال‌سازی رومینگ اینترنت (Data Roaming) در اندروید
برای فعال‌سازی رومینگ اینترنت در گوشی‌های اندروید باید مراحل زیر را طی کنید:
۱. وارد تنظیمات (Settings) گوشی خود شوید؛
۲. به اتصالات (Connections) یا شبکه و اینترنت (Network & Internet) بروید؛
۳. شبکه‌های موبایل (Mobile Networks) را انتخاب کنید؛
۴. گزینه داده‌های رومینگ (Data Roaming) را پیدا و آن را روشن (ON) کنید؛ در گوشی‌های دو سیم‌کارت ابتدا باید سیم‌کارت مورد نظر را پیدا و بعد Data Roaming را فعال کنید؛
۵. تلفن خود را خاموش و روشن کنید تا تنظیمات اعمال شود.
فعال‌سازی رومینگ مکالمه و پیامک (Voice & SMS Roaming) در اندروید
برای فعال‌سازی رومینگ تماس و پیامک در گوشی‌های اندروید، تنظیمات مستقیمی وجود ندارد و به‌صورت خودکار و بر اساس فعال‌بودن سرویس رومینگ از طرف اپراتور انجام می‌شود.
فعال‌سازی رومینگ اینترنت (Data Roaming) در آيفون
برای فعال‌سازی رومینگ بر روی گوشی‌های آیفون، اعمال تنظیمات زیر الزامی است:
۱. وارد تنظیمات (Settings) گوشی شوید؛
۲. Cellular یا Mobile Data را انتخاب کنید؛
۳. گزینه Cellular Data Options یا Mobile Data Options را انتخاب کنید؛
۴. گزینه Data Roaming را پیدا و آن را روشن (ON) کنید، در گوشی‌های دو سیم‌کارت ابتدا سیم‌کارتی که می‌خواهید اینترنت رومینگ روی آن فعال باشد را در بخش Cellular Plans انتخاب کنید، سپس Data Roaming را برای آن فعال کنید؛
۵. گوشی را خاموش و روشن کنید تا تغییرات اعمال شوند.
فعال‌سازی رومینگ تماس و پیامک (Voice & SMS Roaming) در آيفون
در گوشی‌های آیفون تنظیمات خاصی برای رومینگ مکالمه یا پیامک وجود ندارد. تماس و پیامک در حالت رومینگ به‌صورت خودکار فعال هستند اگر اپراتور آن را پشتیبانی کند و نیازی به تنظیم جداگانه در گوشی نیست.
جمع بندی
فعال سازی رومینگ همراه اول ازطریق شماره‌گیری کد دستوری #۲۹۱*۱۰* و مراجعه به اپلیکیشن همراه من یا مراجعه حضوری به نمایندگی‌های مجاز همراه اول یا مرکز خدمات مشتریان امکان‌پذیر است؛ اما باید دانست که خرید و فعال‌سازی رومینگ برای استفاده از آن کفایت نمی‌کند و کاربران باید تنظیماتی را نیز در گوشی خود اعمال کنند.
نظرات کاربران