نحوه خرید با کالابرگ الکترونیک و استفاده از آن

یک نفر در حال خرید اقلام کالابرگ از فروشگاه با استفاده از رمز خرید کالابرگ
کالابرگ الکترونیکی فرصتی برای خرید آسان اقلام و کالاهای اساسی با اعتبار دولتی است. بدون نیاز به ارائه مدارک خاص و فقط با کارت بانکی سرپرست خانوار می‌توان از هزاران فروشگاه حضوری و آنلاین خرید کرد؛ اما نحوه خرید با کالابرگ چگونه است و شرایط و مدارک لازم شامل چه مواردی‌اند؟ در این مطلب، به شرایط استفاده، دریافت رمز خرید، لیست فروشگاه‌ها، اقلام مشمول و زمان‌بندی استفاده از کالابرگ می‌پردازیم.

نحوه خرید با کالابرگ الکترونیکی، آنقدر ساده طراحی شده است تا همه اقشار جامعه از آن بهره‌مند شوند. با این حال، مهلت اعتبار بسیاری از افراد فقط به دلیل ناآگاهی از شیوه استفاده، از دست می‌رود. در نتیجه، از حقی که برای حمایت از معیشت‌شان تعریف شده، بی‌نصیب می‌مانند. این در حالی است که بیش از 260 هزار فروشگاه در کشور، امکان خرید با کالابرگ را برای واجدان شرایط فراهم کرده‌اند؛ از سوپرمارکت‌های کوچک محلی تا فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ.

نکته مهم این است که خرید با کالابرگ، باید طبق دهک درآمدی تعیین‌شده، بدون دردسر و اتلاف وقت انجام شود. به همین بهانه، در این مطلب از وبلاگ پیشخوان ۲۴ به نحوه خرید با کالابرگ، مدارک، شرایط و لیست فروشگاه‌ها می‌پردازیم.

چگونه با اعتبار کالابرگ واریزی خرید کنیم؟

برای شروع لازم است که با کارت بانکی سرپرست خانوار، به یکی از فروشگاه‌های مجاز در سرتاسر کشور مراجعه کنید. اگر هنوز درباره اعتبار کالابرگتان اطلاعی ندارید، قبل از هر کاری، استعلام بگیرید. برای این کار، استعلام کالابرگ با کد ملی را با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار بگیرید. در ادامه، نحوه استفاده از کالابرگ را گام‌به‌گام و طبق مراحل زیر انجام دهید:

نکته: مدیرعامل سازمان میادین میوه و تره‌بار شهرداری تهران اعلام کرد که از ۱۵ اسفند ماه، امکان خرید میوه و تره‌بار با کالابرگ در میادین تره‌بار شهرداری تهران فراهم شده است.

راهنمای تصویری نحوه خرید با کالابرگ

مرحله اول: انتخاب کالاهای مشمول طرح

در ابتدای خرید، لازم است که حداقل سه نوع کالای مختلف از اقلام مشمول طرح را انتخاب کنید. هیچ محدودیتی در انتخاب برند یا مقدار کالا وجود ندارد. فقط کالاهایی را بردارید که در لیست کالاهای مشمول قرار دارند.

مرحله دوم: مراجعه به صندوق فروشگاه

پس از انتخاب کالاها، آن‌ها را به صندوق‌دار تحویل دهید. صندوق‌دار یا با استفاده از بارکدخوان، یا به‌صورت دستی، کد کالاها را در دستگاه کارت‌خوان ثبت می‌کند. در بعضی از فروشگاه‌ها، بارکدخوان در دسترس نیست و صندوق‌دار، بارکدها را به‌صورت دستی وارد می‌کند. در این مرحله، فقط کالاهایی که در دستگاه ثبت می‌شوند، مشمول اعتبار کالابرگ هستند.

مرحله سوم: ارائه کارت بانک سرپرست خانوار

در این مرحله، باید کارت بانکی سرپرست خانوار را به صندوق‌دار ارائه دهید. لزومی ندارد که این کارت، همان کارتی باشد که یارانه خانوار به آن واریز می‌شود؛ اما حتماً باید متعلق به شخص سرپرست خانوار باشد. اگر اولین خریدتان است، پنج هزار تومان هزینه احراز هویت از موجودی کارت سرپرست کم می‌شود.

مرحله چهارم: تأیید فاکتور

پس از ثبت کامل اقلام، موارد زیر در دستگاه کارتخوان فروشگاه نمایش داده می‌شوند:

  • مبلغ کل خرید؛
  • مقدار اعتبار کسرشده از کالابرگ؛
  • مبلغ قابل پرداخت (در صورت خریدِ بیشتر از اعتبار کالابرگ)؛

در ادامه، شما یا صندوق‌دار فروشگاه این فاکتور را تأیید می‌کنید تا پرداخت انجام شود.

مرحله آخر: وارد کردن رمز کارت و دریافت رسید

در پایان، باید رمز کارت بانکی سرپرست خانوار را وارد کنید. پس از تأیید نهایی، «رسید خرید» به شما تحویل داده می‌شود. این رسید شامل جزئیات کامل خرید، مبلغ کسرشده از اعتبار کالابرگ و باقی‌مانده موجودی اعتبار است.

نکته: اگر تاکنون از اعتبار کالابرگ ماه‌های گذشته (دی یا بهمن) استفاده نکرده‌اید، جای نگرانی نیست؛ طبق اعلام رسمی معاونت رفاه وزارت کار، امکان استفاده از اعتبار مرحله پنجم کالابرگ، طرح سبد تغذیه و طرح یسنا تا پایان اسفند ۱۴۰۴ فراهم است و مبالغ استفاده‌نشده به‌صورت تجمیعی قابل مصرف خواهد بود. همچنین اعتبار اسفند تا پایان فروردین ۱۴۰۵ و اعتبار فروردین که از ۱۵ فروردین شارژ می‌شود، تا پایان اردیبهشت قابل استفاده است؛ بنابراین خانوارهای مشمول می‌توانند با خیال آسوده و بدون از دست رفتن اعتبار، در مهلت تعیین‌شده خرید خود را انجام دهند.

خرید اینترنتی کالابرگ با دریافت رمز یک‌بارمصرف

مشمولان طرح کالابرگ می‌توانند برای خرید ۱۱ قلم کالای تعیین‌شده به فروشگاه‌های اینترنتی مثل دیجی کالا، افق کوروش، اسنپ مارکت و… مراجعه کنند و سفارش خود را در منزل تحویل بگیرند. فرایند خرید از این فروشگاه‌ها به این صورت است که باید:

  • اپلیکیشن فروشگاه را نصب یا به نسخه تحت وب آن مراجعه کنید؛
  • فروشگاه فعال در محدوده محل زندگی خود انتخاب کنید؛
  • کالاهای مشمول طرح را به سبد خرید اضافه کنید؛
  • در مرحله پرداخت، پرداخت با کالابرگ را انتخاب کنید؛
  • رمز یک‌بار‌مصرف ۸ رقمی را دریافت و آن را در صفحه خرید وارد کنید.

برای دریافت رمز یک‌بارمصرف ۸ رقمی می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

  • روش اول: پس از نصب اپلیکیشن «شما» روی گوشی موبایل، با وارد کردن اطلاعات لازم، رمز یک‌بارمصرف را دریافت کنید.
  • روش دوم: با استفاده از تلفن همراه خود، کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* را شماره‌گیری کنید. با کمک این کد و وارد کردن کد ملی می‌توانید بدون نیاز به اینترنت، رمز ۸ رقمی را به‌دست بیاورید.

اطلاعیه: بر اساس اعلام مسئولان وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، مهلت ثبت درخواست دریافت کالابرگ الکترونیکی تا ۱۵ اسفند تعیین شده و در صورت افزایش قیمت کالاها، امکان جبران از طریق افزایش اعتبار کالابرگ وجود دارد. همچنین در خریدهای اینترنتی بالای یک میلیون تومان، ارسال کالا به‌صورت رایگان انجام می‌شود. افرادی که کارت بانکی ندارند یا کارت آن‌ها مسدود است نیز می‌توانند با دریافت کد خرید (بارکد) از سامانه حمایت، اعتبار کالابرگ خود را در فروشگاه‌های مجهز استفاده کنند و برای حساب‌های دارای حکم قضایی نیز سازوکار مشخصی پیش‌بینی شده است.

مدارک و شرایط استفاده از کالابرگ در فروشگاه‌ها

برای استفاده از اعتبار کالابرگ در فروشگاه‌های مجاز، به مدارک خاصی مثل شناسنامه یا کارت ملی نیاز ندارید. برخلاف بعضی از خدمات یارانه‌ای، برای خرید با کالابرگ خبری از ارائه مدارک کاغذی یا مراحل اداری وقت‌گیر نیست. در ادامه، مدارک و شرایط را آورده‌ایم.

  • داشتن یکی از کارت‌های بانکی متعلق به سرپرست خانوار: این کارت می‌تواند از هر بانکی باشد، اما باید به نام سرپرست خانوار ثبت شده باشد.
  • شناسه ملی سرپرست خانوار: اعتبار کالابرگ به‌صورت خودکار به کد ملی سرپرست اختصاص یافته و از طریق کارت‌های بانکی او قابل برداشت است.

اقلام قابل خرید با کالابرگ کدام‌اند؟

خوشبختانه، مجموعه‌ای کامل از کالاهای اساسی برای خرید با اعتبار طرح کالابرگ الکترونیکی تعیین شده است. این کالاها از میان اقلام ضروری و پرمصرف انتخاب شده‌اند و شامل 3 دسته لبنیات، پروتئین و خواربار می‌شوند. تنوع کالاها به اندازه‌ای است که اغلب نیازهای تغذیه‌ای روزانه پوشش داده شوند.

اقلام قابل خرید با کالابرگ

لیست اقلام قابل خرید با کالابرگ الکترونیکی به شرح زیر است:

  • ماست کم‌چرب (۱.۵ کیلویی)؛
  • گوشت منجمد گوساله؛
  • پنیر (UF ۴۰۰ گرمی)؛
  • شیر کم‌چرب؛
  • گوشت مرغ؛
  • روغن مایع؛
  • تخم‌مرغ؛
  • ماکارونی؛
  • حبوبات؛
  • برنج؛
  • قند؛
  • شکر.

نکته: در مهرماه سال ۱۴۰۴، «بلدرچین»، «ماهی» و «میگو» نیز به اقلام قابل‌خرید طرح کالابرگ اضافه شد.

لیست فروشگاه‌های کالابرگ

امکان خرید با اعتبار کالابرگ الکترونیکی در بیش از ۲۶۰ هزار فروشگاه عمده و خرده‌فروشی و ۱۳ فروشگاه زنجیره‌ای فراهم است. همچنین، استفاده از کالابرگ در خرید اینترنتی هم امکان‌پذیر است؛ شما می‌توانید از طریق فروشگاه‌های آنلاین مثل «اسنپ‌مارکت» و «دیجی‌کالا»، کالاهای مورد نیازتان را به‌راحتی سفارش دهید.

لیست فروشگاه‌های مجاز کالابرگ در کشور

لیست کامل فروشگاه‌های مجاز را می‌توانید از طریق اپلیکیشن شبکه ملی اعتبار (شما) مشاهده کنید. برای راحتی کار شما، لیست کامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای برای خرید با کالابرگ را در جدول زیر آورده‌ایم:

فهرست فروشگاه‌های طرح کالابرگ

نام فروشگاه زنجیره‌ای

تعداد شعب

تعداد شهرهای تحت پوشش

افق کوروش

2361 فروشگاه

406 شهر ایران

اتکا

597 فروشگاه

بیش از 400 شهر ایران

ترقی

19 فروشگاه

10 شهر در ایران

جانبو

1500 شعبه فعال

1.277 شهر ایران

دیلی مارکت

1000 شعبه

350 شهر ایران

رفاه

730 فروشگاه

مرکز همه استان‌های کشور

گندم

738 شعبه فعال

بیش از 200 شهر ایران

محسن

بیش از 250 شعبه فعال

مراکز 31 استان کشور

مینومارت

نزدیک به 200 فروشگاه

مراکز همه استان‌های کشور

هایپراستار

بیش از 30 شعبه فعال

12 شهر ایران

هایپر فامیلی

80 شعبه مختلف

بیش از 50 شهر ایران

هفت

725 فروشگاه فعال

بیش از 100 شهر ایران

وال مارت

نزدیک به 30 شعبه فعال

بعضی از شهرهای کشور

تا چه زمانی برای استفاده از کالابرگ فرصت داریم؟

براساس آخرین اخبار، استفاده از کالابرگی که در دی‌ماه ۱۴۰۴ به حساب سرپرستان خانوار واریز شده است، محدودیت زمانی ندارد و درصورت عدم استفاده، مبلغ کالابرگ برای ماه آینده حفظ خواهد شد. اما، ازآنجایی‌که پیش از این تاریخ استفاده از اعتبار کالابرگ، محدودیت زمانی و انقضا داشت، پیشنهاد می‌کنیم برای خرید اقلام ضروری، زودتر اقدام کنید. 

اگر زمان استفاده از کالابرگ بگذرد، چه می‌شود؟

درصورت تعیین زمان مشخص از جانب دولت برای استفاده از اعتبار کالابرگ،‌ باید در همان مهلت تعیین‌شده از اعتبار کالابرگ خود استفاده کنید، در غیر این صورت دیگر امکان خرید با آن را نخواهید داشت و اعتبار شما باطل خواهد شد. معمولاً اگر بنا به تمدید اعتبار کالابرگ الکترونیکی باشد، از طریق رسانه‌ها و سامانه‌ها اطلاع‌رسانی می‌شود.

جمع‌بندی؛ از نحوه خرید با کالابرگ تا استعلام اعتبار آن

طرح کالابرگ الکترونیکی فرصتی است تا خانوارهای ایرانی، کالاهای اساسی خودشان را با حمایت مالی دولت تأمین کنند. این طرح با پوشش گسترده در فروشگاه‌های حضوری و اینترنتی، شرایطی آسانی دارد تا خریدهای زندگی، آسان و کم‌هزینه باشند. کافی است سرپرست خانوار با کارت بانکی خود به فروشگاه برود یا از طریق سامانه‌های آنلاین ثبت‌نام کند؛ با این کار، اعتبار کالابرگی که به او اختصاص پیدا کرده است، به‌سادگی فعال می‌شود.

اگر می‌خواهید از اعتبار کالابرگتان مطمئن شوید، می‌توانید از سامانه پیشخوان ۲۴ استفاده کنید. کافی است در همین صفحه، از نوار بالایی سایت به بخش «خدمات اجتماعی و بیمه» بروید و «کالابرگ الکترونیکی» را انتخاب کنید. با ورود به این صفحه و وارد کردن «کد ملی سرپرست» می‌توانید وضعیت اعتبار کالابرگ الکترونیکی را خیلی سریع استعلام بگیرید.

سوالات متداول

آیا برای استفاده از کالابرگ باید پول پرداخت کرد؟

خیر، اعتبار کالابرگ توسط دولت به‌صورت یارانه‌ای شارژ می‌شود. اگر خرید شما بیش از مبلغ اعتبار باشد، فقط باید مابه‌التفاوت آن را پرداخت کنید.

آیا هر رمز کالابرگ یک‌بارمصرف است؟

بله، رمز خریدی که برای استفاده از کالابرگ صادر می‌شود، فقط برای یک خرید معتبر است. برای خریدهای بعدی، باید مجدداً رمز جدید دریافت کنید.

چگونه رمز خرید کالابرگ را بگیریم؟

رمز خرید از طریق اپلیکیشن شما (شبکه ملی اعتبار) قابل دریافت است. در این اپلیکیشن، با ورود به بخش «دریافت رمز»، کد موقت و 8 رقمی اختصاصی خودتان را دریافت می‌کنید.

آیا می‌توان از اعتبار کالابرگ برای خرید آنلاین استفاده کرد؟

بله، استفاده از کالابرگ در خرید اینترنتی امکان‌پذیر است. فروشگاه‌هایی مثل اسنپ‌مارکت و دیجی‌کالا این قابلیت را ارائه می‌دهند.

آیا می‌توان کالابرگ را به فرد دیگری واگذار کرد؟

خیر، اعتبار کالابرگ به کد ملی سرپرست خانوار اختصاص دارد و فقط از طریق کارت‌های بانکی متعلق به ایشان قابل استفاده است.

نظرات کاربران

شما هم می‌توانید نظر خود را درباره این خدمت ثبت کنید.
  • حسینی
    با سلام برای دریافت کالابرگ و یارانه به صورت حضوری باید کجاها مراجعه کرد (به جز سایت)!
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، برای بررسی کالابرگ و یارانه به‌صورت حضوری می‌توانید به بخشداری منطقه خود مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
  • H
    در فروشگاهی مجاز به خرید لباس با کالا‌برگ هستیم موردی ندارد خرید لباس با کالابرگ جهت نیاز؟
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، مبلغ کالابرگ فقط برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی شامل شیر، پنیر، ماست، گوشت قرمز، گوشت مرغ، تخم‌مرغ، برنج، روغن مایع، ماکارونی، قند و شکر و انواع حبوبات قابل استفاده است. برقرار باشید و سبز.
  • ziba
    با سلام وقتی کالابرگ در وارت حکمت شارژ شده باشه به غیر از فروشگاه های اتکا چه فروشگاه دیگه ای میشه خرید کرد چون اتکا هر جنسی که خودفروسگاه بخواد و بگه ما میتونیم بداریم
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، خرید کالابرگ الکترونیک از طریق ۲۴۰ هزار فروشگاه در سطح کشور فراهم شده است و محدودیتی در خریداز فروشگاه‌های مختلف وجود ندارد. برقرار باشید و سبز.
  • احمد
    فروشگاه ها در نخوه توزیع و فروش موارد را رعایت نمیکنند به ازای هر نفر ۸۱۰ گرم روغن نمی فروشند محدودیت ایجاد میکنن از اقلام مشمول کسر میکنن مثلا برنج را نخفی میکنن یا شکر ندارند هر بار ۵ هزار تومن کسر میکنن قیمت کالاها را گرانتر می فروشند و....
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، شما می‌توانید با شماره ۶۳۶۹ تماس بگیرید و تخلفات فروشگاه‌‌های ارائه‌دهنده کالابرگ را گزارش دهید. پیشنهاد می‌کنیم در ساعات اولیه صبح با این شماره تماس بگیرید تا مجبور به تحمل صف طولانی انتظار نباشید. برقرار باشید و سبز.
  • پروانه
    سلام غیر از اون ۱۱قلم مواد غذایی دیگه ای هم میشه بخریم غیر از فروشگاه های زنجیره ای بقیه فروشگاه هایی که که کارت خوان کالابرگ دارن این اجازه رو میدن که به انتخاب خودمون مواد غذایی دیگه ای هم ک نیاز داریم برداریم مثل مواد شوینده وبهداشتی برداریم ایا اشکال داره خب ایناهم مواد ضروری هستن
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز طبق قوانین فعلی سامانه کالابرگ (یارانه الکترونیک)، استفاده از کارت کالابرگ محدود به اقلام تعریف شده در لیست رسمی ۱۱ قلم مواد غذایی و بعضی کالاهای پایه‌ای است. فقط فروشگاه‌هایی که پایانه کالابرگ (POS) فعال) دارند، می‌توانند خرید شما را ثبت کنند. حتی اگر فروشگاه دیگری کارت خوان داشته باشد، سامانه فقط اقلام مجاز را قبول می‌کند و برای خرید خارج از لیست، مبلغ از موجودی کالابرگ کسر نمی‌شود. پاینده باشید.
  • Samaneh
    من نه کارت حساب دارم نه کارت ملی و نه شماره موبایل بنام هست چطوری کالا برگ بکیرم
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، کالابرگ به حساب سرپرستان خانواده واریز می‌شود. اگر حساب سرپرستتان شارژ نشده، می‌توانید برای اعتراض و بررسی این موضوع به سامانه hemayat.sfara.ir یا shoma.sfara.ir مراجعه کنید، اگر ازطریق روش‌های آنلاین موفق به ثبت اعتراض نشدید، می‌توانید به‌صورت حضوری به دفاتر پیشخوان دولت، مراکز پلیس+۱۰، بخشداری یا فرمانداری‌ها مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
  • مرتضی
    سلام وقت بخیر من امروز رفتم خرید باکالابرگ‌ که ۸ تومن موجودی داشت اما بیشتر از چهار تومن نشد خرید کنم میگفت موجودی نداره.چرا؟امروز دوم اسفند هست
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، در دی‌ماه سال جاری، حساب کالابرگ مشمولین این طرح، چهار میلیون تومان به‌ازای چهار ماه شارژ شد که در هر ماه، اجاره برداشت یک میلیون تومان از این مبلغ وجود دارد. برقرار باشید و سبز.
  • هانیه
    سلام یه سوال رمز خرید کالا برگ چیه من روزی ک کالا برگم شارژ شد واس طرح یسنا هم همون تاریخ رو زده ولی شارژ نشد ولی کالا برگم شارژ شد و قابل برداشته ولی رمز خرید دارم چیکار باید بکنم
    • پشتیبانی پیشخوان۲۴
      وقت بخیر، درحال‌حاضر برای خرید کالابرگ نیاز به ارائه رمز خرید نیست و کافیست به فروشگاه‌‌های طرف قرارداد کالابرگ مراجعه کنید. برقرار باشید و سبز.
  • احمد
    سلام تمامی حسابهام مسدود هست میشه با رمز کالابرگ گرفت؟؟
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز بله، شملا می‌توانید تنها با موجود کالابرگ خود اقدام به خرید کنید. موفق باشید.
  • طیبه جعفری منفرد
    کالابرگ دی ماه من شارژ شده و بهمن ماه هنوز شارژ نشده چکار کنم ?
    • پشتیبانی پیشخوان ۲۴
      درود بر شما دوست عزیز شارژ اعتبار معمولا به‌صورت تدریجی و بر اساس دهک درآمدی انجام می‌شود و ممکن است با چند روز فاصله نسبت به ماه قبل واریز شود. در صورت تغییر دهک یا بررسی اطلاعات اقتصادی خانوار، ممکن است پرداخت با تاخیر انجام شود. در برخی ماه‌ها، به دلیل بروزرسانی سامانه یا فرآیندهای بانکی، تاخیر چندروزه طبیعی است. پیشنهاد می‌کنیم برای پیگیری سریع‌تر، با مرکز پاسخگویی وزارت رفاه به شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرید و ععلت را جویا شوید. پایدار و سبز باشید.